公共法律服務好不好 好評差評由你評！

　　近日，金昌市出臺《關于加快推進公共法律服務體系建設的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），對加快推進金昌市公共法律服務體系建設作出了安排部署。據(jù)悉，在提高服務質量方面，金昌市司法局將統(tǒng)一在全市公共法律服務中心安裝“服務滿意度評價器”，以促進工作人員工作作風改進和窗口服務質量提升。
     《實施意見》對規(guī)范化建設四級實體平臺在人員、服務模式、信息化建設方面提出了更加具體、更具有操作性的要求。在服務領域方面，結合與群眾密切相關的矛盾糾紛化解、法律援助、司法鑒定、公證等服務資源，提出了更加細致的建立多元化公共法律服務體系的措施。在提高服務質量方面，提出了建立公共法律服務“好差評”制度，配置“好差評”評價器，開展群眾滿意度測評等措施?！?br />      據(jù)了解，“服務滿意度評價裝置”從工作滿意度、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面，采集基層群眾對公共法律服務窗口人員服務質量的評價數(shù)據(jù)，公共法律服務中心每月通過對評價數(shù)據(jù)的分析，收集群眾對工作人員服務態(tài)度、服務質量的滿意度評價結果，并將每月的評價結果納入工作人員年度績效考核，以此促進工作人員工作作風改變和服務質量提升。