甘肅省司法廳開通“12348”專線 積極為群眾不動產(chǎn)“登記難”提供法律服務(wù)

　　為認(rèn)真貫徹落實甘肅省委省政府關(guān)于積極化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題的部署要求，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，甘肅省司法廳黨委高度重視，專題研究部署，向全省司法行政系統(tǒng)下發(fā)《充分發(fā)揮司法行政職能作用積極化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題工作方案》，要求全省司法行政系統(tǒng)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，積極行動起來，全力服務(wù)保障做好化解不動產(chǎn)“登記難”問題工作，并開通“12348”不動產(chǎn)“登記難”問題法律服務(wù)專線，切實為群眾化解不動產(chǎn)“登記難”問題提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。
　　突出專業(yè)性，專人專席“不缺位”
　　省級“12348”公共法律服務(wù)熱線中心和武威、甘南、慶陽三地分中心開通因不動產(chǎn)“登記難”問題法律服務(wù)專線，組織全體話務(wù)員開展化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”相關(guān)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，遴選多名建筑房地產(chǎn)專業(yè)律師輪流值班，為因歷史遺留問題未能辦理不動產(chǎn)證的群眾提供24小時全天候免費法律服務(wù)和政策咨詢，為積極化解不動產(chǎn)歷史遺留“登記難”問題，提供了精準(zhǔn)高效便捷的法律服務(wù)。
　　突出針對性，政策解答“全覆蓋”
　　省司法廳聚焦因歷史遺留問題導(dǎo)致的不動產(chǎn)“登記難”問題，梳理匯總印制《化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”政策問答》人手一冊，圍繞登記政策原則、如何申請登記、欠繳土地出讓價款、稅費等相關(guān)問題，全面詳細(xì)為群眾做好政策解釋和指引，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)化解“登記難”問題，積極穩(wěn)妥推進(jìn)遺留問題得到有效解決，努力為群眾辦理不動產(chǎn)登記提供“一站式”法律服務(wù)。
　　突出實效性，法律服務(wù)“零距離”
　　省司法廳把積極化解不動產(chǎn)“登記難”問題作為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果、持續(xù)深化“法治為民辦實事”的重要舉措，用情用力推動解決“登記難”這一群眾“急難愁盼”問題。熱線開通以來，省級12348”公共法律服務(wù)熱線中心和三地分中心共接聽因歷史遺留問題未能辦理不動產(chǎn)證的群眾電話1200余通，解答相關(guān)法律問題和政策咨詢1500余條，指引轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門處理問題20余起，著力滿足群眾法律服務(wù)需求，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益。（甘肅省司法廳供稿）