“云上警務室”，讓“智慧警務”在服務群眾中開花結果

　　蘭州公安基層派出所扎實踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊跟“智慧警務”發(fā)展潮流，不斷創(chuàng)新警務模式，將傳統(tǒng)警務與新時代社區(qū)警務智慧化建設相結合，切實解決服務群眾“最后一公里”難題，全時段、全方位守護著轄區(qū)群眾平安，城關分局大教梁派出所“云上警務室”應運而生，于近日上線。
 

　　大教梁派出所積極與社區(qū)和物業(yè)公司聯(lián)系，整合街道、社區(qū)、司法、物業(yè)各部門力量，通過小區(qū)業(yè)主微信群建立“云上警務室”。

　　“云上警務室”以“服務為先、便民為主、云上守護、共創(chuàng)和諧”為宗旨理念，利用“云上警務室”開展防范宣傳，收集群眾意見，提供網(wǎng)上咨詢，化解矛盾糾紛，并結合“一標三實” “百萬警進千萬家”等實際工作將轄區(qū)群眾、服務對象全部邀請至“云上警務室”，目前已邀請加入群眾1000余人。

　　“云上警務室”的建立，是派出所“警力無增長改善”的有益探索，提升了服務轄區(qū)群眾質(zhì)效。對轄區(qū)發(fā)生的矛盾糾紛，“云上警務室”協(xié)調(diào)各部門提前介入進行化解；對需要前來辦理業(yè)務的群眾，提供網(wǎng)上預約服務，做到即來即辦；對行動不便人員及老年居民，協(xié)調(diào)相關工作人員上門進行業(yè)務辦理；對近期治安防范要點及電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳，在線進行重點宣傳，做到信息全覆蓋。

　　通過“云上警務室”，群眾路跑得少了，事情好辦了；社區(qū)民警工作輕松了，效率反而上去了；各行各業(yè)的面見得少了，距離反而更近了。

　　群眾利益無小事。蘭州公安將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，積極適應人民群眾對社會公共安全的新要求、對維護自身權益的新期待、對高品質(zhì)公共服務的新需要，不斷深化公安“放管服”改革，切實提升人民群眾的幸福感、安全感和滿意度。