定西市安定區(qū)香泉鎮(zhèn)“333”舉措高效開展矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作

　　定西市安定區(qū)香泉鎮(zhèn)采取“突出三個到位、做到三個靠前、建立三項機制”措施，結(jié)合“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、追趕進位”工程，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，取得了顯著成效。截止目前，香泉鎮(zhèn)累計走訪3600多戶，排查重點人員440人，重點場所70余處，排查各類矛盾糾紛8起，調(diào)處8起，調(diào)處率100%。

突出“三個到位”  切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)

　　一是思想認識到位。香泉鎮(zhèn)黨委把排查化解工作作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)，擺上突出位置，納入重要議事日程，專題進行研究部署，明確黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、“一把手”負總責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊抓共管的工作責(zé)任。把矛盾糾紛排查化解工作與作風(fēng)建設(shè)“十大行動”結(jié)合起來，共同推進。二是責(zé)任落實到位。落實鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)直接責(zé)任，科級領(lǐng)導(dǎo)干部包村、駐村干部、幫扶干部“雙包一訪”責(zé)任，村上成立矛盾糾紛調(diào)解小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)、包村領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。各村都成立以黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面開展矛盾糾紛排查化解工作。三是保障工作到位。建立鎮(zhèn)、村兩級綜治中心，設(shè)立群眾接待室，5名金牌調(diào)解員入駐綜治中心。加強以村黨組織為核心，村委會為依托的人民調(diào)委會群眾自治組織建設(shè)，全鎮(zhèn)共建立人民調(diào)解組織16個，調(diào)解員達53人。建立各級網(wǎng)格122個，健全完善金牌調(diào)解員工作制度，“三化”工作、滾動排查、限期辦結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)動協(xié)作、個案備案、跟蹤回訪、責(zé)任追究等工作制度，構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無疏漏的大排查網(wǎng)絡(luò)。

做到“三個靠前”  排查化解矛盾糾紛

　　一是領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前。處理群體性、突發(fā)性事件時，全鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部以強烈的政治責(zé)任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責(zé)。通過積極主動，搶前抓早，及時采取措施，盡快控制局面，平息事態(tài)。二是干部工作靠前。按照“誰主管，誰負責(zé)”和“屬地管理”的原則，認真落實矛盾糾紛排查工作責(zé)任制，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村調(diào)委會第一道防線作用和政協(xié)協(xié)商向基層延伸作用，緊緊圍繞“七個突出”“五個不漏”扎實摸底，組織鎮(zhèn)村社干部、司法所工作人員、調(diào)解員、網(wǎng)格員、村法律顧問，開展集中式、拉網(wǎng)式、地毯式排查化解，做到“村不漏戶、戶不漏人”，矛盾排查橫到邊、豎到沿、底子清、情況明。三是宣傳教育靠前。把矛盾糾紛調(diào)處與法治宣傳教育相結(jié)合，與鞏固脫貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接相結(jié)合、與當(dāng)前重點工作相結(jié)合、與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神千名干部下基層教育實踐活動結(jié)合，加大法治宣傳，延伸法治教育覆蓋面，拓寬群眾法治文化視野，推動普法教育的創(chuàng)新發(fā)展，在全鎮(zhèn)推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍。開展法治宣傳教育活動5場次，發(fā)放宣傳資料1500余份，電子屏幕宣傳16條，推送相關(guān)信息10余條。

建立“三項機制”  完善排查化解網(wǎng)絡(luò)

　　一是建立排查化解機制。嚴(yán)格落實責(zé)任制，對排查出的各類矛盾糾紛，及時剖析問題癥結(jié)，按照“五級九天”調(diào)解法，制定切實可行的工作措施，第一時間予以調(diào)處化解。對政策有規(guī)定、理應(yīng)解決、也完全有條件解決的問題，力爭盡快化解、全面化解，用心盡力把絕大多數(shù)問題吸附在當(dāng)?shù)?，化解在基層。對情況比較復(fù)雜、難以立即化解的，認真研究，向當(dāng)事人表明解決問題的決心和態(tài)度，不護短、不推諉，力爭早日化解，防止矛盾上行和激化。二是建立包案調(diào)處機制。將每起糾紛具體落實到人頭，做到“四定”、“三包”，即：定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。加大信訪化解力度，建立領(lǐng)導(dǎo)班子信訪接訪制度和信訪聯(lián)席會議制度，對于信訪積案落實領(lǐng)導(dǎo)包案制，逐一明確辦理時限，按照“五包”要求，加大攻堅力度。最大限度消除不和諧、不穩(wěn)定、不安全因素，著力創(chuàng)造平安、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境，喜迎黨的二十大勝利召開。