定西市通渭縣檢察院：讓12309成為化解矛盾糾紛的前沿陣地

　　今年以來，定西市通渭縣檢察院以開展“大排查、大交辦、大接訪、大督查”活動(dòng)為契機(jī)，準(zhǔn)確把握矛盾糾紛化解和信訪工作的新形勢(shì)新要求，堅(jiān)持和完善新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把常態(tài)治理與專項(xiàng)治理、系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理有機(jī)結(jié)合，深入推動(dòng)“抓前端、治末病”，積極打造12309檢察服務(wù)中心司法為民的亮點(diǎn)品牌，讓12309成為化解矛盾糾紛的前沿陣地，為黨的二十大和省第十四次黨代會(huì)勝利召開營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

以督促改

　　依托黨政督考一體化平臺(tái)，主動(dòng)對(duì)接全縣綜治工作“中心吹哨，部門報(bào)到”的運(yùn)行機(jī)制，積極融入“一體化運(yùn)作、一站式接待、一條龍調(diào)處、一攬子化解問題”的工作格局。按照縣委政法委安排，通過隨機(jī)抽查、明察暗訪等形式對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門進(jìn)行了走訪督導(dǎo)，進(jìn)一步督促開展矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。

以宣促防

　　結(jié)合“八五”普法，充分依靠12309檢察服務(wù)中心、檢調(diào)服務(wù)、《婧姐說法》欄目、通渭檢察微信公眾號(hào)、法治進(jìn)校園等多種方式，向廣大群眾宣傳信訪工作條例、預(yù)防未成年人犯罪法、家庭教育促進(jìn)法、反有組織犯罪法等國(guó)家法律法規(guī)，提高群眾的法律意識(shí)和安全意識(shí)，引導(dǎo)群眾依法合理通過法律途徑反映訴求、解決矛盾糾紛，從源頭上防治“信訪不信法”的問題。

以疏促穩(wěn)

　　為方便群眾信訪，12309檢察服務(wù)中心大力搭建“訪、信、網(wǎng)、電”一體化受理平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化實(shí)體和線上12309檢察服務(wù)接待大廳功能，開發(fā)線上微信小程序，推進(jìn)微信公眾號(hào)、遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)等完善和推廣應(yīng)用，讓群眾隨時(shí)隨地體驗(yàn)方便快捷高效的“一站式”綜合檢察服務(wù)。今年以來，多方協(xié)調(diào)積極化解進(jìn)入檢察環(huán)節(jié)的群眾各類信訪矛盾糾紛16件，切實(shí)把矛盾糾紛調(diào)處在第一線，化解在最基層。