“治”出和諧 “理”順民心
來源：嘉峪關(guān)市委政法委
責(zé)任編輯：孔令聞
發(fā)布時間：2020-10-10
今年以來，嘉峪關(guān)市鋼城街道不斷探索新思路、新舉措，把解決好群眾身邊的小事、操心事、煩心事、揪心事作為強(qiáng)化社區(qū)治理能力和提升服務(wù)水平的基本功，營造了良好環(huán)境，提升了服務(wù)質(zhì)量，拉近了與居民的距離，轄區(qū)居民群眾的幸福感和獲得感不斷提升。
用心解決“小問題”
紫軒社區(qū)紫軒三期小區(qū)停車難問題一直是困擾居民的一件煩心事。今年6月，紫軒社區(qū)通過由小區(qū)黨支部、網(wǎng)格員、居委會、物業(yè)、業(yè)委會組成的“睦鄰和事驛站”，借6月小區(qū)道路改造的機(jī)會，對停車問題最為突出的2棟96戶居民進(jìn)行了走訪入戶、意見征求，75%以上住戶同意將樓前花池進(jìn)行硬化改造。社區(qū)在征求綠委會意見并在現(xiàn)場指導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)嘉恒公司將花池改造為三處集中停車場，最大限度保留了綠化面積，同時也極大緩解了居民停車難問題。
及時解決“急問題”
大眾社區(qū)居民佟公2010年因腦溢血導(dǎo)致右側(cè)身體偏癱，喪失勞動能力。10年間，社區(qū)持續(xù)關(guān)注著這個“特殊的家庭”，力所能及地為他們解決一些難事。在佟公的父親突然去世的夜晚，社區(qū)第一時間得知消息，擔(dān)心他因父親過世情緒激動而發(fā)生意外，立即安排工作人員輪流值班看護(hù)佟公。因?yàn)樗麄冊诒镜貨]有親屬，社區(qū)又承擔(dān)起了為其父親辦理后事的責(zé)任。簽署委托書、開具戶籍證明、辦理死亡證明、辦理火化程序.......社區(qū)工作人員多次往返派出所、醫(yī)院、佟公家里，終于妥善處理好了其父親的后事。面對佟公今后的生活問題，大眾社區(qū)又為其申請了臨時救助，解決他生活的燃眉之急。
留心解決“老問題”
建林街陽光市場綜合樓建筑暖氣管線腐蝕老化，多年以來經(jīng)常因暖氣管線漏水導(dǎo)致停暖，居住在這里的75戶居民都叫苦不迭。但因建于市場內(nèi)，無法納入老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，社區(qū)多方奔走都毫無結(jié)果。8月16日，在得知陽光市場綜合樓因暖氣管道嚴(yán)重老化將于今年徹底停暖的消息后，居民們再次找到了社區(qū)。為確保如期供暖，徹底解決這件困擾居民多年的“煩心事”，社區(qū)借助“大黨委”的設(shè)立，立即與甘肅嘉恒產(chǎn)業(yè)公司、市財(cái)政局、市住建局等多部門對接，和陽光市場綜合樓居民代表面對面協(xié)商。經(jīng)反復(fù)商討，終于形成了居民自籌30萬元資金，嘉恒產(chǎn)業(yè)公司提供價值10萬元材料，由陽光市場招募施工單位施工的改造方案。目前，陽光市場綜合樓暖氣管線改造工程已完工。
盡力解決“難問題”
