“治”出和諧 “理”順民心
來源：嘉峪關市委政法委
責任編輯：孔令聞
發(fā)布時間：2020-10-10
今年以來，嘉峪關市鋼城街道不斷探索新思路、新舉措，把解決好群眾身邊的小事、操心事、煩心事、揪心事作為強化社區(qū)治理能力和提升服務水平的基本功，營造了良好環(huán)境，提升了服務質量，拉近了與居民的距離，轄區(qū)居民群眾的幸福感和獲得感不斷提升。
用心解決“小問題”
紫軒社區(qū)紫軒三期小區(qū)停車難問題一直是困擾居民的一件煩心事。今年6月，紫軒社區(qū)通過由小區(qū)黨支部、網(wǎng)格員、居委會、物業(yè)、業(yè)委會組成的“睦鄰和事驛站”，借6月小區(qū)道路改造的機會，對停車問題最為突出的2棟96戶居民進行了走訪入戶、意見征求，75%以上住戶同意將樓前花池進行硬化改造。社區(qū)在征求綠委會意見并在現(xiàn)場指導下，積極協(xié)調嘉恒公司將花池改造為三處集中停車場，最大限度保留了綠化面積，同時也極大緩解了居民停車難問題。
及時解決“急問題”
大眾社區(qū)居民佟公2010年因腦溢血導致右側身體偏癱，喪失勞動能力。10年間，社區(qū)持續(xù)關注著這個“特殊的家庭”，力所能及地為他們解決一些難事。在佟公的父親突然去世的夜晚，社區(qū)第一時間得知消息，擔心他因父親過世情緒激動而發(fā)生意外，立即安排工作人員輪流值班看護佟公。因為他們在本地沒有親屬，社區(qū)又承擔起了為其父親辦理后事的責任。簽署委托書、開具戶籍證明、辦理死亡證明、辦理火化程序.......社區(qū)工作人員多次往返派出所、醫(yī)院、佟公家里，終于妥善處理好了其父親的后事。面對佟公今后的生活問題，大眾社區(qū)又為其申請了臨時救助，解決他生活的燃眉之急。
留心解決“老問題”
建林街陽光市場綜合樓建筑暖氣管線腐蝕老化，多年以來經常因暖氣管線漏水導致停暖，居住在這里的75戶居民都叫苦不迭。但因建于市場內，無法納入老舊小區(qū)改造項目，社區(qū)多方奔走都毫無結果。8月16日，在得知陽光市場綜合樓因暖氣管道嚴重老化將于今年徹底停暖的消息后，居民們再次找到了社區(qū)。為確保如期供暖，徹底解決這件困擾居民多年的“煩心事”，社區(qū)借助“大黨委”的設立，立即與甘肅嘉恒產業(yè)公司、市財政局、市住建局等多部門對接，和陽光市場綜合樓居民代表面對面協(xié)商。經反復商討，終于形成了居民自籌30萬元資金，嘉恒產業(yè)公司提供價值10萬元材料，由陽光市場招募施工單位施工的改造方案。目前，陽光市場綜合樓暖氣管線改造工程已完工。
盡力解決“難問題”
