玉門：“四舉措”實(shí)現(xiàn)“四轉(zhuǎn)變”激活網(wǎng)格服務(wù)效能

       玉門市把推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理作為創(chuàng)新社會治理、深化平安建設(shè)的重要舉措，在創(chuàng)新網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中進(jìn)行了有益的探索，通過“四舉措”實(shí)現(xiàn)“四轉(zhuǎn)變”，激活網(wǎng)格服務(wù)效能，不斷推動基層社會治理工作現(xiàn)代化、精準(zhǔn)化、精細(xì)化。

規(guī)范網(wǎng)格職責(zé)，實(shí)現(xiàn)從“全”向“專”轉(zhuǎn)變

       根據(jù)當(dāng)前各級網(wǎng)格實(shí)際情況，將網(wǎng)格內(nèi)“人、地、物、事、情、組織”等各類社會服務(wù)管理工作，按照“四定四化”要求（“四定”即定職責(zé)、定流程、定標(biāo)準(zhǔn)、定指標(biāo)；“四化”即流程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管精細(xì)化、隊(duì)伍專業(yè)化、監(jiān)督社會化）納入網(wǎng)格管理體系，實(shí)現(xiàn)人員全覆蓋、工作零縫隙。

       突出網(wǎng)格員“兩大任務(wù)”、完善“六項(xiàng)職責(zé)”（兩大任務(wù)：矛盾糾紛排查調(diào)解、安全隱患發(fā)現(xiàn)處理；六項(xiàng)職責(zé)：入戶、宣傳、巡查、管控、處置、報(bào)告），按照“四個一”的工作要求（一件工作馬甲、一部移動終端、一個工作牌、一本民情日記）對網(wǎng)格工作事項(xiàng)進(jìn)行制度化、規(guī)范化，做到“三知三清六掌握”。

       通過“明確一個標(biāo)準(zhǔn)、固定一個日期、提高一個積分、開展一次培訓(xùn)”，增強(qiáng)網(wǎng)格員工作的前瞻性和主動性，不斷提高網(wǎng)格員精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題，有效解決問題、及時上報(bào)問題的能力，最大限度地把矛盾糾紛、安全隱患解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格員職能從“全”向“專”轉(zhuǎn)變。

開展網(wǎng)格活動，實(shí)現(xiàn)從“粗”向“細(xì)”轉(zhuǎn)變

       推行“黨員進(jìn)網(wǎng)格 服務(wù)在基層”治理模式。建立網(wǎng)格化黨員服務(wù)群眾制度，積極開展“組織聯(lián)動、黨群聯(lián)手、網(wǎng)格聯(lián)心、文明聯(lián)創(chuàng)、平安聯(lián)護(hù)”五聯(lián)行動，強(qiáng)化黨組織對基層社會治理的領(lǐng)導(dǎo), 將黨支部建在網(wǎng)格上,將黨員先鋒崗運(yùn)用在網(wǎng)格服務(wù)中,零距離拉近黨群關(guān)系,推動基層黨建和網(wǎng)格化社會治理深度融合。

       堅(jiān)持開展星級網(wǎng)格和“十佳網(wǎng)格員”評選活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）每季度要進(jìn)行一次星級網(wǎng)格、“十佳網(wǎng)格員”評比活動，年中或年底集中進(jìn)行表彰獎勵，以評選活動為契機(jī)，在全市掀起網(wǎng)格員相互學(xué)習(xí)熱潮，激發(fā)網(wǎng)格員愛崗敬業(yè)的熱情，進(jìn)一步夯實(shí)“平安玉門”建設(shè)基層基礎(chǔ)。

       開展網(wǎng)格“一月一主題”活動。通過開展“十佳網(wǎng)格員風(fēng)采展示”“網(wǎng)格員業(yè)務(wù)知識競賽”“網(wǎng)格員平安建設(shè)大宣傳”“標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格建設(shè)觀摩”“網(wǎng)格優(yōu)秀案例評選”等活動，推動網(wǎng)格員管理精細(xì)化、制度化、常態(tài)化、長效化，進(jìn)一步提高網(wǎng)格員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理從“粗”向“細(xì)”轉(zhuǎn)變。

打造樣板網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)從“實(shí)”向“精”轉(zhuǎn)變

       以“8個全面”為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（即網(wǎng)格黨建全面落實(shí)、信息采集全面準(zhǔn)確、事件流轉(zhuǎn)全面閉環(huán)、巡查走訪全面到位、隊(duì)伍素質(zhì)全面發(fā)展、網(wǎng)格劃分全面規(guī)范、基礎(chǔ)工作全面夯實(shí)、服務(wù)能力全面提高），在全市550個網(wǎng)格中，集中打造一批網(wǎng)格示范樣板，以“階段攻堅(jiān)、以點(diǎn)帶面、示范帶動、整體推進(jìn)、邊創(chuàng)建邊完善”5步走為整體思路，形成可復(fù)制、可操作、可借鑒網(wǎng)格建設(shè)樣板，在全市推廣運(yùn)行，不斷提升網(wǎng)格化管理的能力和水平，推動社會治理從“實(shí)”向“精”轉(zhuǎn)變。

整合網(wǎng)格資源，實(shí)現(xiàn)由“分”向“合”轉(zhuǎn)變

       整合條塊資源。充分整合公安、住建、民政、衛(wèi)健、社保等多部門的信息資源，建立起集人口信息、單位信息、房屋信息為一體，覆蓋人口計(jì)生、政法綜治、社會事務(wù)、城市管理、信訪維穩(wěn)、文明創(chuàng)建、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的基礎(chǔ)信息庫，實(shí)現(xiàn)信息的共建共管共享，提高行政效率，降低管理成本。

       整合服務(wù)團(tuán)隊(duì)資源。逐步建立完善以機(jī)關(guān)黨員干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部、社區(qū)(村)干部、民警、鄉(xiāng)賢和民間熱心人士為主體的“扁平化、開放式、綜合性”的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有效提升網(wǎng)格服務(wù)效率和服務(wù)功能。

       整合社會資源。充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織和其他民間組織、社會公眾等社會資源優(yōu)勢，讓多方力量和資源有效融入網(wǎng)格，形成齊抓共管局面。堅(jiān)持以居民實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，逐漸滿足群眾日益增長的個性化服務(wù)需求，使網(wǎng)格服務(wù)更加精準(zhǔn)、更加全面、更加高效。（酒泉市委政法委 供稿）