一、案件立案一次受理
現場立案符合立案條件的,一次辦好立案手續(xù)。網上立案符合立案條件的,七個工作日內審核完畢。
二、辦事指引一次告知
一次告知立案方式、立案途徑、訴訟須知、訴訟指南、文書模板等立案指引。同時,立案大廳備有上述指引的紙制文件方便當事人查閱。
三、聯絡法官一次聯絡
當事人反映需要聯系法官的,及時做好登記好案號、聯絡事項和聯系方式。線下反映的,現場第一時間聯系法官解決問題;線上反映的,三個工作日內聯系法官解決問題。
四、訴訟繳費一次辦結
當事人可通過銀行卡、微信、支付寶等第三方支付方式一次完成訴訟繳費。案件結案后,及時辦理退費手續(xù)。
五、訴訟風險一次提示
對當事人訴訟不當、不按時繳納訴訟費、舉證不能、執(zhí)行不能可能導致不利后果的,主動提示當事人,避免該類型訴訟風險的發(fā)生。
六、司法救助一次保障
對符合訴訟費減免、緩交條件的案件當事人,嚴格按照規(guī)定減免或告知緩交訴訟費用。
七、庭審旁聽一次辦理
凡符合依法公開開庭審理規(guī)定的案件,相關群眾可持有效身份證件旁聽庭審。
八、農民工工資案件一路綠燈
對涉農民工工資案件開辟優(yōu)先立案、優(yōu)先適用速裁程序審理、優(yōu)先執(zhí)行、優(yōu)先兌付執(zhí)行款的“綠色通道”。