摩的”小王：傾心化糾紛 真情解矛盾

一輛“摩的”，他丈量出了矛盾與和解之間的距離；一份責任，他詮釋了調(diào)處工作的真諦；他用真心化解鄰里糾紛，他用真情消除群眾矛盾，他就是人稱“摩的”小王的甘肅省慶陽市合水縣西華池司法所司法助理員——王乾坤。

2011年，大學畢業(yè)的王乾坤通過考試，來到了慶陽市合水縣司法局西華池司法所，成為了一名司法助理員，在這個平凡的崗位上，王乾坤一干就是8年。

西華池鎮(zhèn)轄8個行政村、3個社區(qū)、70個村民小組，總?cè)丝?3072戶41765人，其中農(nóng)業(yè)人口5812戶，23781人，服務半徑13公里。

對于一個非專業(yè)的司法助理員，他為了盡快進入角色、勝任工作，王乾坤當起了“小學生”，他向老同事學、向書本學、向群眾學，在他的辦公室、休息室，隨手可及的地方都能看到法律法規(guī)和心理學等書籍，當一條條枯燥的法律條文爛熟于心的時候，他開始介入群眾的矛盾調(diào)處工作。

俗話說，家家都有一本難念的經(jīng)，清官難斷家務事。當真正參與到矛盾糾紛排查調(diào)處工作時，面對情緒激動的當事人和錯綜復雜的調(diào)處案情時，王乾坤才知道這份工作比想象中還要難做。每一次，王乾坤都會想方設法平復當事人情緒，摸清事情的來龍去脈，抽絲剝繭找準矛盾焦點和突破口，動之以情、曉之以理、喻之以義、明之以法，讓雙方達成和解、握手言歡，回訪效果良好。在多年的實踐中，他總結(jié)出了獨特的“六到位”工作法，即一談心、二講理、三聽訴求、四勸阻、五調(diào)處、六回訪。8年來，王乾坤共受理鄰里、家庭、征地拆遷、合同、勞務等各類糾紛700百余件，為數(shù)百個家庭排憂解難，調(diào)解成功率達到96%以上。對于超出調(diào)解范圍的案件，王乾坤積極幫其代寫法律文書，助其通過司法程序徹底解決矛盾。

2012年，針對村級調(diào)委會存在的專業(yè)人員少，村民文化程度不高，鄰里之間家長里短瑣事多的現(xiàn)狀，王乾坤建議，將原先的詢問筆錄改為更加便捷的《人民調(diào)解協(xié)議書》簡稱“四聯(lián)單”，這看似簡單的改變，卻有效的節(jié)約了人力、物力和財力。

為了方便工作，防止小矛盾升級惡化，無論黑夜白天，不管刮風下雨，只要接到申請人的電話，王乾坤都會第一時間趕到現(xiàn)場，為了工作，他專門買了一輛摩的，從此，騎著“摩的”走街串巷、進村入戶，化矛盾、解糾紛，傾心盡力共筑和諧穩(wěn)定，成了他留給鄉(xiāng)親們最生動的印象，而他，也成了村民們耳熟能詳?shù)摹澳Φ摹毙⊥酢?/p>

在調(diào)處矛盾、化解糾紛的同時，王乾坤還積極參與普法宣傳工作，在田間地頭，在農(nóng)村院內(nèi)，在文化廣場，有他發(fā)法律手冊的身影，校園社區(qū)，有他開展法律講座的聲音，因為他知道，全民尊法學法，守法，用法，才是真正消弭矛盾糾紛最有效地武器。

八年的歲月流逝，帶走的是他的青春年華，留下的是一摞摞調(diào)處案卷。八年的斗轉(zhuǎn)星移，化解的是一起起鄰里糾紛，留下的是一段段和諧的佳話。

八年里，王乾坤扎根基層、熟悉轄區(qū)村（社）情民意，利用法、理、情交融的調(diào)解風格，積累了豐富的基層調(diào)解工作經(jīng)驗，“法為上、和為貴、調(diào)為先、讓為賢，”是他的調(diào)解宗旨，原諒他人、相互理解、共建和諧是他的調(diào)解格言。

2018年10月，小王調(diào)解工作室在合水縣西華池司法所成立，這里也隨之成為“摩的”小王開展矛盾調(diào)處的新陣地。

且聽風云，憶往昔崢嶸歲月稠，看今朝旖旎風光秀。風里雨里，“摩的”小王總在構筑法治鄉(xiāng)村建設的征途上前進。（甘肅省司法廳供稿）