打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”，讓網(wǎng)絡(luò)空間更清朗

　　吳睿鶇

　　據(jù)6月27日極目新聞報道，公安機(jī)關(guān)依托“凈網(wǎng)”系列專項(xiàng)行動，持續(xù)對“網(wǎng)絡(luò)水軍”相關(guān)違法犯罪依法開展偵查打擊，近3年偵辦相關(guān)案件600余起，抓獲嫌疑人4000余名，取得了初步成效。為進(jìn)一步遏制“網(wǎng)絡(luò)水軍”及相關(guān)黑灰產(chǎn)業(yè)的滋生蔓延趨勢，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、市場經(jīng)濟(jì)秩序和廣大人民群眾合法權(quán)益，公安部網(wǎng)安局即日起在全國范圍內(nèi)啟動為期6個月的依法打擊整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)工作。

　　在全國范圍內(nèi)啟動為期半年的整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)活動，展現(xiàn)了公安機(jī)關(guān)對網(wǎng)絡(luò)水軍相關(guān)違法犯罪活動零容忍的態(tài)度和決心，也是順應(yīng)民意、回應(yīng)民眾關(guān)切，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序、社會經(jīng)濟(jì)秩序之舉。

　　“網(wǎng)絡(luò)水軍”有兩個顯著特征：一則，人數(shù)眾多，涉及范圍廣——有的派單動輒幾百上千人，業(yè)務(wù)涵蓋商品好差評、影視控評、短視頻維持熱度等；二則，組織嚴(yán)密，分工明確——有核心人員、上游人員和下游人員，甚至還有專業(yè)的軟硬件設(shè)備等技術(shù)支持。

　　“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙的運(yùn)作越是專業(yè)化、高效化、技術(shù)化，就越容易破壞正常的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和秩序，也會給公眾和社會造成嚴(yán)重影響。譬如，有的水軍通過發(fā)布違法有害信息“造熱點(diǎn)”“蹭熱點(diǎn)”，以操控或擾亂網(wǎng)上輿論秩序；有的水軍利用炒作負(fù)面信息實(shí)施敲詐勒索等違法犯罪活動；還有的提供有償刪帖和刷量控評服務(wù)，為不正當(dāng)競爭推波助瀾……

　　“網(wǎng)絡(luò)水軍”猶如“牛皮癬”打而不絕，原因是多方面的，比如，在“流量經(jīng)濟(jì)”“粉絲經(jīng)濟(jì)”等背景下，相關(guān)行為有巨大的利益可圖；互聯(lián)網(wǎng)的分散性、匿名性等特點(diǎn)，為相關(guān)行為提供了機(jī)會，也讓一些不法分子心存僥幸，而相關(guān)追查打擊并不容易。

　　整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”，要多管齊下。首先，要讓現(xiàn)有政策法規(guī)發(fā)揮更大作用。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)論壇社區(qū)服務(wù)管理規(guī)定》等規(guī)定：平臺要按照“后臺實(shí)名、前臺自愿”原則，對注冊用戶進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證，不得向未認(rèn)證真實(shí)身份信息的用戶提供跟帖評論服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)論壇社區(qū)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)主體責(zé)任，建立健全信息審核、公共信息實(shí)時巡查、應(yīng)急處置及個人信息保護(hù)等信息安全管理制度……嚴(yán)格落實(shí)這些規(guī)定，從注冊等前期環(huán)節(jié)把牢關(guān)口，是嚴(yán)防水軍發(fā)展壯大的有效手段。

　　其次，要壓實(shí)平臺管理責(zé)任，把審核關(guān)口前移，盡可能減少水軍生存和擴(kuò)大的可能性。再有，要通過完善舉報投訴機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制、發(fā)布指導(dǎo)性案例等手段，震懾相關(guān)人員。

　　“網(wǎng)絡(luò)水軍”不是新事物，但打擊懲治手段要與時俱進(jìn)、時時更新——只有及時、高效的治理，才能構(gòu)建更清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。