踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 甘肅這個派出所讓轄區(qū)群眾更有幸福感

　“真是太感謝你們了，挽回了我們的損失?！苯?，酒泉市瓜州縣淵泉鎮(zhèn)劉氏牛肉面負(fù)責(zé)人，向淵泉派出所送來一面錦旗，以感謝民警幫其挽回?fù)p失。

　　瓜州縣公安局淵泉派出所屬于城郊結(jié)合區(qū)域，治安形勢較為復(fù)雜。近年來，該所以創(chuàng)建全國“楓橋式公安派出所”活動為主線，以“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”為目標(biāo)，創(chuàng)新風(fēng)險隱患化解機(jī)制，完善服務(wù)群眾工作措施，讓轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感得到明顯提升。

矛盾不上交 探索實(shí)施“三調(diào)合一”機(jī)制

　　2022年8月3日，瓜州縣七彩胡楊酒專賣店內(nèi)，因消費(fèi)問題雙方發(fā)生爭執(zhí)。民警到達(dá)現(xiàn)場后，看到有多人聚集且摻雜著爭吵聲，民警立即前往查看。

　　經(jīng)了解，瓜州縣七彩胡楊酒專賣店在瓜州舉行為期一周的營銷活動，邀請了部分演員在胡楊林店表演節(jié)目，演員吃住在瓜州縣淵泉鎮(zhèn)驛旅陽光賓館、劉氏牛肉店內(nèi)，因當(dāng)時簽訂合同存在爭議，營銷活動結(jié)束演員離開，住宿餐飲費(fèi)用無人結(jié)算，雙方推諉扯皮，均說按照合同約定由對方支付，兩人因此而發(fā)生爭執(zhí)，繼而引發(fā)糾紛沖突。

　　面對急火攻心、互不相讓的雙方，民警從法理、情理多方面進(jìn)行勸解并通過咨詢律師，對雙方進(jìn)行勸說。最終，經(jīng)民警長達(dá)數(shù)月的努力，在雙方協(xié)商后，該事件得到妥善處理。

平安不出事 打造“兩隊(duì)一室”改革亮點(diǎn)

　　2月18日15時許，淵泉派出所接到反詐預(yù)警指令：一群眾接到境外詐騙電話，需馬上對其進(jìn)行勸阻。隨即，派出所綜合指揮室立即進(jìn)行身份研判，并撥打預(yù)警對象何女士電話，卻一直無法接通。

　　“能多快，就多快！”綜合指揮室立即將預(yù)警信息下發(fā)社區(qū)民警，社區(qū)民警接到指令后，火速趕往何女士所在小區(qū)。僅用時15分鐘，便在樓下車庫找到何女士。經(jīng)過民警勸阻，何女士恍然大悟，成功避免了經(jīng)濟(jì)損失。

　　近年來，淵泉派出所堅(jiān)持重心下移，拒絕“獨(dú)角戲”，唱響“合奏曲”，全力構(gòu)建多元協(xié)同、共建共治共享的社會治理格局，形成對風(fēng)險隱患的合圍效應(yīng)。固本強(qiáng)基，筑牢人力防線，切實(shí)做到“平安不出事”。

　　“一方面，我們打造‘兩隊(duì)一室’改革亮點(diǎn)，做強(qiáng)綜合指揮室，優(yōu)先配齊社區(qū)民輔警，對社區(qū)工作實(shí)行清單式管理，社區(qū)民警與網(wǎng)格員一同開展巡邏防控、入戶走訪、宣傳防范等工作?！彼L李明介紹，通過強(qiáng)化“一室”對“兩隊(duì)”的牽引、指揮作用，案件辦理隊(duì)2022年以來行政案件結(jié)案率達(dá)到91%，破案率、挽損率分別同比上升75%、65%。電詐可防性案件發(fā)案率同比下降29%，為群眾追贓完損10萬余元。

　　另一方面，派出所通過打造“專業(yè)+志愿”巡防共同體，匯集網(wǎng)格員、樓棟長、物業(yè)保安、志愿者、商鋪經(jīng)營者、環(huán)衛(wèi)工人等人群力量，建立“紅袖套”義務(wù)巡防隊(duì)，常態(tài)化開展巡邏防控，不斷深化平安聯(lián)創(chuàng)新格局，轄區(qū)刑事案件連續(xù)3年下降。

　　此外，派出所還打造了“打擊+防范”涉眾違法新機(jī)制，同時廣泛張貼公告，及時答疑解惑并提供法律咨詢，提高民眾甄別力，確保違法犯罪亂象有效遏制，群眾滿意率達(dá)95%以上。

服務(wù)不缺位 深化便民利民服務(wù)舉措

　　“您好，高考戶籍審核需要準(zhǔn)備這些材料……”“這是您的戶口本、審核表，請您收好……”這是最近幾日瓜州縣公安局淵泉派出所戶籍民警每天與群眾說的最多的話。

　　近日，為確保2022年高考戶籍審核工作高效有序開展，瓜州縣公安局提前細(xì)化任務(wù)，責(zé)任到人，認(rèn)真開展高考學(xué)生戶籍審查工作。

　　此次審核工作時間緊、任務(wù)重，為提高審核效率，戶籍民警每天提前上班、延遲下班，以急考生之所急的工作心態(tài)，加班加點(diǎn)開展審查工作。審核中，民警嚴(yán)格落實(shí)戶籍審查責(zé)任制，對考生戶籍資格進(jìn)行全面詳細(xì)的審查，堅(jiān)決杜絕一切不符合規(guī)定的戶籍審查通過，把戶籍審查工作抓好抓實(shí)。

　　“我們完善窗口，主動上門，延時辦理、預(yù)約辦?！备彼L張志平介紹，淵泉派出所簡化戶籍窗口服務(wù)流程，減少辦事環(huán)節(jié)，減少群眾等待時間，最大限度實(shí)現(xiàn)“馬上辦、一次辦、舒心辦”。對老弱病殘等行動不便特殊群體，社區(qū)民警定期走訪，及時幫助解決實(shí)際困難。

　　傳承創(chuàng)新無止境、“楓橋經(jīng)驗(yàn)”永遠(yuǎn)在路上，創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”，是干好公安工作的新起點(diǎn)。李明表示，淵泉派出所將強(qiáng)化民意導(dǎo)向，堅(jiān)持預(yù)防警務(wù)，用心踐行新時代公安工作群眾路線，為黨和人民交上滿意答卷。（中國甘肅網(wǎng)記者 程健 通訊員 李亞東）