武威：設立行政復議宣傳服務點 打通復議為民“最后一公里”

為深入推進全市司法行政系統(tǒng)“三抓三促”行動，暢通行政復議渠道，近日，甘肅省武威市司法局印發(fā)通知，在基層司法所設立行政復議宣傳服務點，推動行政復議工作向基層一線延伸，在全省率先實現市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級行政復議便民服務網絡全覆蓋，打通復議為民“最后一公里”。

行政復議宣傳服務點的主要工作職責是宣傳行政復議有關法律法規(guī)，引導申請人依法維護合法權益；熱情接待群眾來訪，解答群眾有關行政復議法律咨詢；幫助完善行政復議申請材料，代為轉交行政復議申請，代為送達行政復議文書；積極對接律師、公證、司法鑒定等司法行政資源，為申請人提供便捷高效的法律服務；協(xié)助政府行政復議機構做好調解、和解、走訪調查等工作。

武威市司法局通過制定印發(fā)工作指引，從制度層面規(guī)范服務點工作，保證各環(huán)節(jié)全流程工作有章可循、有據可依。各縣區(qū)司法局采取專題講座、集中培訓等方式組織各服務點工作人員學習行政復議相關法律法規(guī)知識，做好來訪接待、咨詢解答、登記分類、材料遞交等工作。各服務點及時公布行政復議受案范圍、行政復議申請書格式文本、行政復議機構辦公地址、咨詢電話、工作職責、流程圖等信息，做到服務點名稱、標牌規(guī)格、工作職責、臺賬資料“四統(tǒng)一”。各行政復議宣傳服務點結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所職能，針對申請人訴求實行爭議快處機制，對案情簡單、爭議不大的案件先行調處，及時化解矛盾；調處無果的再進入行政復議程序；對難以確定是否屬于行政復議范圍的申請先予接收，做到“能調盡調、應收盡收、存疑先收”，并及時轉送政府行政復議機構進行審查，讓人民群眾在“家門口”零距離了解和申請行政復議。