蘭州市榆中縣獲評(píng)“全國(guó)信訪工作示范縣”

近日，蘭州市榆中縣被國(guó)家信訪局評(píng)為2022年度“全國(guó)信訪工作示范縣”。

近年來(lái)，榆中縣以創(chuàng)建“全國(guó)信訪工作示范縣”為抓手，突出源頭防范，狠抓“事要解決”，著力健全完善各項(xiàng)信訪工作體制機(jī)制，全縣信訪形勢(shì)持續(xù)向好。

一是黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪保障工作。榆中縣委、縣政府牢牢守住“接訪”這個(gè)收集民意的第一道關(guān)口，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展大接訪工作，直面群眾急難愁盼問題，包案協(xié)調(diào)化解矛盾。2022年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待7批149人次，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案67件，完成化解66件，化解率為98.5%。

二是落實(shí)縣鄉(xiāng)村“三級(jí)三次”信訪矛盾排查化解機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)縣、鄉(xiāng)、村信訪矛盾調(diào)解機(jī)制，構(gòu)建起縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議——鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信訪工作聯(lián)席會(huì)議——村（社區(qū)）信訪矛盾排查化解網(wǎng)格三級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，形成自下而上、逐級(jí)消化、有效銜接的矛盾糾紛調(diào)處化解新格局。2022年，榆中縣共排查出信訪矛盾224件，已成功化解206件，化解率92%。

三是建立信訪風(fēng)險(xiǎn)“紅黃藍(lán)”管理機(jī)制。2022年對(duì)排查梳理的勞動(dòng)就業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、教育醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)金融等領(lǐng)域存在的71件重點(diǎn)信訪問題，按照“紅黃藍(lán)”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行集中交辦，并由信訪聯(lián)席會(huì)議召集人“一周一調(diào)度”進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、跟蹤督辦，推動(dòng)68項(xiàng)信訪問題有序化解。

四是高度重視網(wǎng)上信訪辦理工作。持續(xù)、規(guī)范抓好網(wǎng)上信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦等工作，全面提升信訪“四率”考核指標(biāo)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門信訪件辦理實(shí)行“日提醒、周通報(bào)、月總結(jié)、季考核”制度，嚴(yán)格督促責(zé)任單位信訪件及時(shí)規(guī)范辦理。

2022年，蘭州市榆中縣共辦理信訪事項(xiàng)587件，及時(shí)受理率、按期答復(fù)率均為100%，群眾參評(píng)率同比上升2個(gè)百分點(diǎn)，群眾滿意率同比上升19個(gè)百分點(diǎn)。