中央政法委《長安》雜志刊發(fā)蘭州市委常委、市委政法委書記魏晉文同志署名文章

甘肅省蘭州市突出智治支撐，打造“一中心三平臺多陣地”社會治理善治體系，實現(xiàn)社會治理力量聯(lián)動、隱患聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)。

“一中心”加強治理統(tǒng)籌轉(zhuǎn)承力度。創(chuàng)建小蘭社會治理綜合指揮中心（以下簡稱小蘭指揮中心)，由平安辦統(tǒng)籌資源力量，綜治中心承接日常工作，市、縣、鄉(xiāng)、村四級均實現(xiàn)規(guī)范化建設、實體化運行、一體化調(diào)度。各級小蘭指揮中心實行有工作機構(gòu)、有專門場所、有人員力量、有配套制度、有職責職能、有信息化支撐的“六有”標準。全面健全落實工作會商、請示報告、首問負責、四級響應、督辦問效五項機制，實現(xiàn)市級統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決重大難題、縣級組織實施解決突出問題、鄉(xiāng)街強基固本解決具體問題、村社落實落細解決服務問題的權(quán)責架構(gòu)。不斷暢通信息匯聚渠道，實現(xiàn)7大類數(shù)據(jù)線上線下對接機制和治理形勢分析預警機制，做到日常工作每日調(diào)度日報、矛盾糾紛每周分析周報、治理形勢每月研判月報和重要事項隨時會商專報。

“三平臺”構(gòu)建治理方式集成體系。以“小蘭幫辦”平臺閉環(huán)解決矛盾風險問題，構(gòu)建報事、受理、處置、轉(zhuǎn)辦到辦結(jié)反饋的閉環(huán)辦理流程，平臺具備智能化分析研判、動態(tài)化監(jiān)測預警、常態(tài)化效能評估等功能，實現(xiàn)基層服務和治理事項“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通辦、一屏盡覽、一站督辦”。以“12345”熱線平臺暢通群眾訴求反映渠道，通過小蘭指揮中心的指揮調(diào)度體系，將“12345政務服務熱線”數(shù)據(jù)有機融入“小蘭幫辦”平臺，進行綜合研判、重點預警和專項交辦。以“平安甘肅”平臺實時研判社會治理形勢，依托矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)等12個系統(tǒng)，對信息數(shù)據(jù)進行匯總，開展社會治理動態(tài)分析和監(jiān)測預警。

“多陣地”構(gòu)筑基層矛盾糾紛終點。鄉(xiāng)街層面促統(tǒng)籌，進一步壓實黨（工）委書記第一責任人責任和黨政班子成員分管責任，發(fā)揮全市政法委員的作用，統(tǒng)籌轄區(qū)基層單位，推動各方力量資源整合，建立起政法委員統(tǒng)籌管理基層政法工作格局。村社層面促聚合，充分發(fā)揮全市社工委和黨組織的聚合作用，統(tǒng)籌基層組織，調(diào)度法律顧問、人民調(diào)解員等力量，聯(lián)動開展信息搜集、矛盾調(diào)處、巡邏守護等工作。網(wǎng)格層面促聯(lián)動，積極推進網(wǎng)格化服務管理工作，所有網(wǎng)格均選配一名專職網(wǎng)格員，制定網(wǎng)格服務管理制度和網(wǎng)格員工作機制，印發(fā)網(wǎng)格服務事項清單和網(wǎng)格員采集上報數(shù)據(jù)目錄。結(jié)合基層黨建工作，打造“網(wǎng)格黨員陣地”，進一步實現(xiàn)力量在網(wǎng)格聚合、問題在網(wǎng)格解決、服務在網(wǎng)格提供。