慶陽市正寧縣打好信訪問題攻堅戰(zhàn) 推動主動創(chuàng)穩(wěn)走深走實

主動創(chuàng)穩(wěn)開展以來，慶陽市正寧縣不斷提高政治站位、深化工作舉措，細化目標任務，突出信訪問題源頭治理攻堅戰(zhàn)，統(tǒng)籌“全國信訪工作示范縣”創(chuàng)建工作，不斷在矛盾問題排查、感知民情民意、主動攻堅頑疾、宣傳防范引導等方面強基固效，以更大力度、更高標桿推動主動創(chuàng)穩(wěn)行動縱深發(fā)展。

高點站位抓部署

牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作的重要指示批示精神和《信訪工作條例》，堅決落實省市信訪工作決策部署，全力做好信訪矛盾糾紛排查化解和重點信訪人員管控工作。定期召開信訪工作專題會、多部門聯(lián)席會，分析研判信訪維穩(wěn)工作形勢，研究解決重點信訪問題，形成了主要領導負總責、分管領導具體抓、其他領導一崗雙責的信訪工作新格局。

從嚴從實抓排查

按照“七不漏”（單位不漏事項、行業(yè)不漏對象、系統(tǒng)不漏部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人）方式，深入開展“四門四訪”（開門接訪、進門約訪、登門找訪、上門回訪）活動，對婚姻家庭、鄰里關系、政策落實等矛盾糾紛開展“地毯式”排查，對摸排出的矛盾糾紛和受理的群眾訴求，及時穩(wěn)妥化解；對復雜矛盾糾紛，統(tǒng)籌綜治中心、司法、公安等部門力量，充分運用平安甘肅命案風險預警智能系統(tǒng)，評估風險等級，加強穩(wěn)控化解，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

暢通渠道抓基礎

積極推行“信訪局+政法單位+綜治中心”聯(lián)合工作機制，實行網(wǎng)上信訪、視頻接訪，建立矛盾問題受理、交辦、督辦工作機制，實現(xiàn)信訪矛盾問題“一窗口受理、一鏈條運行、一攬子解決、一體化管理”，全力打通服務群眾“最后一公里”。建立“直訴直辦、即訴即辦”機制，健全公安“110”與政府“12345”對接聯(lián)動機制，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路”，多渠道收集、受理群眾各類訴求，全面夯實主動創(chuàng)穩(wěn)民心基礎平臺。

化解積案抓創(chuàng)穩(wěn)

按照“黨政負責、依靠群眾、化解矛盾、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展”的工作理念，把解決信訪問題與解決信訪人生產(chǎn)生活困難相結合，積極推廣新時代“楓橋經(jīng)驗”，以情感人，以理服人，以法育人，有效化解信訪積案3起。縣委政法委、縣信訪局、縣自然資源局等部門，形成工作合力，有效化解劉某某從2015年反映的與繼子土地征收補償款分配問題，劉某某深受感動。

強化宣傳抓防范

堅持把法治宣傳作為信訪問題源頭治理重要前提，作為推動主動創(chuàng)穩(wěn)行動的有力抓手，成立3個集中宣講團，深入一線、面向群眾講精神、講法律、講政策、講案例，扎實推進法律“十進”（進機關單位、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)（礦區(qū)）、進市場、進學校、進醫(yī)院、進家庭、進宗教活動場所、進網(wǎng)絡）活動，引導群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，為主動創(chuàng)穩(wěn)營造濃厚氛圍。