嘉峪關(guān)雄關(guān)街道：以繡花之功描繪城市治理新畫卷

“三抓三促”行動開展以來，嘉峪關(guān)市雄關(guān)街道在學(xué)習(xí)上下苦功、在執(zhí)行上鉚足勁、在效能上見真章，形成比學(xué)趕超、大抓落實、爭先進位的良好態(tài)勢，各社區(qū)多措并舉不斷在做優(yōu)社區(qū)、做活治理、做響品牌上持續(xù)發(fā)力，將黨建引領(lǐng)貫穿于社會治理和基層建設(shè)的各領(lǐng)域、全過程，以繡花之功描繪城市治理新畫卷。

鐵北社區(qū)“加減乘除”法 

打造“幸福密碼”

“三抓三促”行動開展以來，雄關(guān)街道鐵北社區(qū)巧用“加減乘除”法，打造社區(qū)“幸福密碼”，助力“五好社區(qū)”建設(shè)。

“加”強責(zé)任促活力。著力構(gòu)建以“街道黨工委－社區(qū)黨委－網(wǎng)格黨支部”為主線的“三級網(wǎng)絡(luò)”，堅持把黨的建設(shè)和基層治理工作“串聯(lián)”，形成“黨工委抓全面、社區(qū)黨委抓統(tǒng)籌、部門重協(xié)同、網(wǎng)格做底座”的基層治理框架，有效盤活轄區(qū)基層治理資源。

“減”少矛盾促和諧。以“微宣傳”為載體、“微走訪”為形式、“微座談”為抓手，廣泛開展“三官一律”進社區(qū)、“民情面對面”“民情走訪活動”，將矛盾糾紛化解在基層，充分營造安全、祥和的社區(qū)環(huán)境。

“乘”法效應(yīng)促共治。積極推行職能單位組團服務(wù)、在職黨員進社區(qū)“雙報到”服務(wù)、黨支部黨員貼心服務(wù)“三類服務(wù)”，進一步擴大宣傳覆蓋面。

“除”法紓困促民生。落實“居民說事”“多方議事”“長效管事”為主要內(nèi)容的“三步走”議事機制，實現(xiàn)建言獻策和凝聚共識“雙向發(fā)力”。

和誠社區(qū)強黨建筑牢基礎(chǔ)

抓民生服務(wù)群眾

雄關(guān)街道和誠社區(qū)堅持把創(chuàng)新市域社會治理工作擺在突出位置，最大限度激發(fā)社會活力，營造安定祥和社會環(huán)境。

深化黨建品牌賦能。社區(qū)黨委堅持“三城共建”的工作理念，開展“鄰里文化節(jié)”、黨員群眾觀影、趣味運動會等形式多樣的活動。

推動作風(fēng)能力提升。結(jié)合“三抓三促”行動，開展為期6個月的作風(fēng)專項整頓，集中整頓干部職工中存在的庸懶散軟、效率低下、不敢碰硬、不愿擔(dān)當(dāng)、態(tài)度生硬等問題。

完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在居民中聘任工作經(jīng)驗豐富、居委會代表和居民組成社區(qū)紀檢監(jiān)督、民生監(jiān)督員、行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員隊伍，進一步發(fā)揮社會監(jiān)督對社區(qū)工作的促進作用。

拓寬宣傳貫徹渠道。常態(tài)化在居民小區(qū)開展惠民政策、民生服務(wù)、消防安全、平安建設(shè)、法治宣傳等各類宣傳活動。

鐵南社區(qū)“三線”并進

構(gòu)建基層治理新格局

為深入推進基層治理工作，雄關(guān)街道鐵南社區(qū)堅持以“三抓三促”行動為抓手，持續(xù)為社區(qū)基層治理賦能增效，有力地推動了社區(qū)基層治理工作提質(zhì)升級。

延伸“服務(wù)線”，做細做實服務(wù)。為向廣大居民提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細管理，根據(jù)特點提供精準化、個性化、親情式管理服務(wù)，不斷提升民生服務(wù)保障能力。

筑牢“安全線”，實現(xiàn)自建大院共同治理。積極協(xié)調(diào)發(fā)動社區(qū)、轄區(qū)派出所、轄區(qū)執(zhí)法部門的力量，建立信息互通、安全聯(lián)防、糾紛聯(lián)解的互防互助機制，定期開展環(huán)境衛(wèi)生整治，實現(xiàn)自建大院自我管理、聯(lián)合執(zhí)法、共同治理。

拓展“自治線”，讓居民當(dāng)好“主人翁”。用活用好“鐵大叔議事”“南大姐睦鄰”“鐵格格管家”等特色品牌，關(guān)心關(guān)注群眾身邊的“煩心事”“憂心事”“揪心事”，常態(tài)化開展議事協(xié)商制度。

勝利社區(qū)

黨建促治理 服務(wù)為民需

　　雄關(guān)街道勝利社區(qū)堅持把解決好居民的急難愁盼問題作為切入點，形成黨建引領(lǐng)聚民心、搭建平臺集民意、多元共治解民困、跟蹤回訪問民效的基層閉環(huán)治理體系。

　　黨建引領(lǐng)聚民心。構(gòu)建“互聯(lián)共轉(zhuǎn)”單位、轄區(qū)單位、社會組織共同參與的社區(qū)“大黨委”組織體系，以睦鄰文化為突破口，實踐形成了“睦鄰陣地”黨建特色品牌，先后開展睦鄰集市、百家宴、森林有氧徒步走等促進鄰里互動的群眾性活動，有效提升了黨組織的凝聚力和引領(lǐng)力。

　　搭建平臺集民意。將居民代表、單元長、樓棟長等群眾自治力量納入市域社會治理現(xiàn)代化工作中，通過搭建居民服務(wù)熱線、創(chuàng)建居民互動微信群等渠道，采取走訪入戶、問卷調(diào)查、居民樓棟微信群、社區(qū)服務(wù)熱線等方式廣泛收集民意和訴求，實現(xiàn)線上線下有效互動。

　　多元共治解民困，以“為民服務(wù)解難題”為重點，引導(dǎo)政法力量深入轄區(qū)，承擔(dān)普法宣傳、矛盾糾紛化解等方面的主體責(zé)任。聯(lián)合轄區(qū)單位與困難人員結(jié)成“暖心對子”，積極開展精神慰藉、就業(yè)指導(dǎo)、家政服務(wù)等，讓困難居民及時得到幫扶救助。

　　跟蹤回訪問民效，針對已受理的問題，網(wǎng)格員通過電話詢問、現(xiàn)場回訪等形式，全面了解群眾對所反映問題、訴求辦理成效和解決結(jié)果的滿意度，真正實現(xiàn)服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯。