嘉峪關(guān)鋼城街道朝暉社區(qū)：“五微”治理工作法增強(qiáng)居民幸福感

嘉峪關(guān)市鋼城街道朝暉社區(qū)緊緊圍繞“五和”社區(qū)創(chuàng)建總體目標(biāo)，以“近鄰之家”議事協(xié)商會(huì)為抓手，緊盯民之所需出實(shí)招，情系民之所盼獻(xiàn)良策，結(jié)合轄區(qū)各小區(qū)的特點(diǎn)，總結(jié)出“五微”治理工作法，不斷增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感、安全感。

上好“微課堂”

 提升服務(wù)本領(lǐng)

　　朝暉社區(qū)把理論學(xué)習(xí)作為提升綜合素質(zhì)的重要手段，積極制定社區(qū)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和例會(huì)制度，把黨的政治理論、各類(lèi)便民政策法規(guī)融入社區(qū)“微課堂”，通過(guò)交流分享學(xué)習(xí)感悟，達(dá)到共同提高的目的；定期召開(kāi)“近鄰之家”議事會(huì)活動(dòng)，邀請(qǐng)轄區(qū)居民代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會(huì)人員參與居民議事工作，形成“大家事情大家辦”的良好局面。

做優(yōu)“微服務(wù)” 

拉近居民距離

　　充分依托新時(shí)代文明實(shí)踐所、社區(qū)黨建廣場(chǎng)、幸福鄰里長(zhǎng)廊、同心亭等活動(dòng)陣地，結(jié)合志愿者服務(wù)日、學(xué)習(xí)雷鋒日、助殘日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)內(nèi)的特殊群體，廣泛開(kāi)展送關(guān)愛(ài)、送學(xué)上門(mén)、送健康等便民服務(wù)活動(dòng)。今年社區(qū)已為轄區(qū)12名老人開(kāi)展了上門(mén)義診、陪老人聊天、整理家務(wù)、義剪等活動(dòng)8次，收集實(shí)現(xiàn)微心愿2個(gè)。

記好“微臺(tái)賬”

 把準(zhǔn)民情脈搏

　　積極搭建“社區(qū)黨委+居委會(huì)+N”網(wǎng)格管理體系，堅(jiān)持網(wǎng)格+社會(huì)組織聯(lián)建互融，整合轄區(qū)退休老黨員、熱心居民、志愿者等多方力量，邀請(qǐng)其主動(dòng)承擔(dān)小區(qū)樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)。積極采取“月初安排，月中走訪，月末分析”管理辦法，針對(duì)居民咨詢(xún)事項(xiàng)、反映問(wèn)題、意見(jiàn)建議做好民情日記，真正把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題管起來(lái)，解決掉、反饋好。

創(chuàng)新“微治理” 

激發(fā)自治動(dòng)力

　　群眾之事無(wú)小事，一點(diǎn)一滴匯真情。朝暉社區(qū)積極開(kāi)展治安巡查、安全隱患排查、矛盾糾紛大排查等活動(dòng)；努力踐行新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，排查各種不穩(wěn)定因素和問(wèn)題，加大信息收集和匯總，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，正確疏導(dǎo)，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)走街串巷、敲門(mén)入戶等方式開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳、防止養(yǎng)老詐騙等和居民生活息息相關(guān)的日常小知識(shí)，及時(shí)為居民提供政策性解答，讓居民不出小區(qū)就能感受到社區(qū)服務(wù)，真正打通服務(wù)居民的“最后一公里”。

組織“微活動(dòng)” 

促進(jìn)情感交融

　　朝暉社區(qū)聯(lián)合“三官一律一所”、轄區(qū)志愿者開(kāi)展各類(lèi)普法宣傳活動(dòng)；聯(lián)合轄區(qū)退休老黨員、志愿者開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演等鄰里文化活動(dòng)。今年以來(lái)，朝暉社區(qū)制作完成消防安全微電影《炙熱的醒悟》1部，組織開(kāi)展元宵節(jié)猜燈謎、鄰里一家親、紅色觀影等活動(dòng)9場(chǎng)次，活動(dòng)獲得居民的充分肯定和認(rèn)可，受益人群達(dá)到6000人次。