今年以來,武威公安牢固樹立“預(yù)防為先”理念,把矛盾糾紛排查化解作為開展主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)的一項(xiàng)重要工作來抓,積極探索“三早”工作法,縱深推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作,上半年,因矛盾糾紛引發(fā)刑事案件、治安案件同比下降23.8%、13.6%,初步實(shí)現(xiàn)了排難解紛、趨穩(wěn)向安的效果。
強(qiáng)化矛盾糾紛排查
做到“早發(fā)現(xiàn)”
深化走訪摸排。充分發(fā)揮“一村一輔警”優(yōu)勢(shì),由社區(qū)民警聯(lián)系駐村輔警、鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員等基層力量,廣泛收集轄區(qū)群眾家庭、婚戀、鄰里、土地等矛盾糾紛,開展了獨(dú)居老人和易肇事肇禍精神障礙患者摸排行動(dòng),為化解各類矛盾糾紛爭(zhēng)取先機(jī)、把握主動(dòng)。
深化警情核查。開展110警情分類治理,全面梳理每日警情數(shù)據(jù),對(duì)重復(fù)警情逐條歸類,及時(shí)進(jìn)行流轉(zhuǎn)推送,開展落地核查、源頭掌控、高效處置,實(shí)現(xiàn)“群眾放下電話見警察”。
深化信息共享。匯集各警種、各部門信息,第一時(shí)間推送屬地公安機(jī)關(guān)開展預(yù)防化解;與法院、檢察院、人社、婦聯(lián)等9個(gè)單位建立矛盾糾紛信息互通共享機(jī)制,截至目前,已向相關(guān)部門推送信息4000余條,收到反饋信息500余條。
落實(shí)矛盾糾紛研判
做到“早預(yù)警”
落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)研判。建立綜治、派出所和社區(qū)、街道聯(lián)席會(huì)議制度,定期分析轄區(qū)治安形勢(shì)和矛盾隱患,對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛會(huì)商研判,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交辦、面對(duì)面認(rèn)領(lǐng),壓實(shí)各級(jí)責(zé)任,明確辦理時(shí)限,確保信息高效互通。
細(xì)化分級(jí)管控。清單式管理矛盾糾紛線索,圍繞家庭、婚戀、就業(yè)等情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估,劃分紅、橙、黃三個(gè)等級(jí),今年以來成功處置家庭糾紛等重復(fù)報(bào)警300余起。
高效預(yù)警處置。完善市、縣、派出所三級(jí)預(yù)警運(yùn)行機(jī)制,按照“情報(bào)指揮+視頻巡查+快速反應(yīng)”工作模式實(shí)體運(yùn)行,第一時(shí)間處置各類警情和突發(fā)狀況。
完善矛盾糾紛調(diào)處
做到“早化解”
問計(jì)于民,搜集“良方”。推廣“板凳工作法”,發(fā)動(dòng)社區(qū)、村組干部、企業(yè)負(fù)責(zé)人、治安積極分子等力量,組建調(diào)解志愿者隊(duì)伍,積極參與矛盾糾紛化解。搭建多源共治微警務(wù)群430個(gè),1357名社區(qū)民輔警加入物業(yè)、社區(qū)、街道、商戶等微信群,開展“零距離”服務(wù)和宣傳活動(dòng)。
協(xié)同化解,多方“會(huì)診”。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無法調(diào)解的矛盾糾紛,積極會(huì)同綜治、司法、村委會(huì)等部門進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解;對(duì)公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍外的矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患,嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制,通報(bào)有關(guān)部門并發(fā)送提示函。截至目前,聯(lián)動(dòng)化解各類矛盾糾紛1191起,化解率93.6%。
跟蹤回訪,定期“復(fù)診”。對(duì)已化解的矛盾糾紛,組織民警定期進(jìn)行回訪,跟蹤了解雙方當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握化解效果;對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭及時(shí)跟進(jìn)解決,防止矛盾糾紛升級(jí)反彈。