“張婆婆,您在屋里嗎?”“小秦來了,我正在燒面茶,你剛好趕上頭一盅?!彪]南市康縣公安局周家壩派出所民警秦毅學放下肩上的警務背包,接過張婆婆手里的面茶,邊喝茶邊坐下拉家常,詢問患有高血壓病的五保戶老人張婆婆最近的生活和身體情況。隨后,秦毅學拿出在鎮(zhèn)衛(wèi)生院給張婆婆捎帶買的降壓藥,遞到手中并叮囑說:“一定要按時吃藥,有啥事兒就給我打電話?!?/span>
康縣公安局周家壩派出所始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念,創(chuàng)新實踐新時代楓橋經驗,探索推行“主動警務”“預防警務”“背包警務”,全面落實派出所主防責任,轄區(qū)實現“零發(fā)案”,治安、刑事案件同比下降,社會治安持續(xù)和諧穩(wěn)定,群眾安全感滿意度不斷提升。派出所先后被評為“全省公安機關黨建帶隊建示范單位”“全省公安機關優(yōu)秀基層單位”“全國公安機關愛民模范集體”等榮譽稱號。
便民服務
把派出所建到群眾家門口
康縣公安局周家壩派出所位于甘肅省隴南市康縣最北端的周家壩鎮(zhèn),隴南武都、成縣、西和三縣環(huán)繞,平洛河、太石河兩河相擁,轄周家壩鎮(zhèn)和太石鄉(xiāng)一鎮(zhèn)一鄉(xiāng),共34個行政村1個居委會,戶籍人口1.7萬余人,下設5個警務區(qū),全所現有民輔警16人。
“小柏,看你一身汗,快過來涼快涼快?!薄袄畲鬆敚@不是想著您著急,身份證一到,趕緊就送過來了?!薄爸x謝謝謝,這么熱的天,我家又遠,辛苦你們啦!”“這是我們的工作嘛!另外,一定要注意預防電信詐騙,遇到拿不準的事情,立即給我打電話啊?!敝芗覊闻沙鏊窬赜罋w再三囑咐。
周家壩派出所針對轄區(qū)地貌溝壑縱橫,80%的群眾生活在山村,由于山大溝深、居住分散,出門辦事不便的實際情況,積極探索推行“背包警務”,將安全防范宣傳資料、警民聯系卡、人像采集白底布等物品裝在警務背包里,隨時隨地為群眾辦“小事”,幫“小忙”,真正把派出所建到了群眾家門口。自開展“背包警務”以來,為群眾上門送證3700余枚,發(fā)放宣傳資料35000余份,送戶口簿封皮2500個,捎帶辦理戶籍、車駕管等業(yè)務3800余筆。
“兩下兩上”
筑牢鄉(xiāng)村平安根基
“為群眾送證、上門辦證,是所里的基礎工作,民警下鄉(xiāng)背上警務背包,遇到群眾需要辦證的,當場就能辦理,第一時間送到群眾手中。把群眾的小事兒辦好,群眾才更加信任和支持我們。工作中,我們通過警務背包把‘把宣傳防范背下去,把社情民意背上來,把群眾所需背下去,把群眾意見背上來’的‘兩下兩上’舉措,用‘小背包’鑄造銅墻鐵壁,實現轄區(qū)‘大平安’。”周家壩派出所所長茍康樂說。
周家壩派出所通過進村入戶開展“放電影”、召開“院壩會”等集中開展“德法”“五防”宣傳教育,全面提升群眾安全防范意識,有效壓降各類警情。今年來,轄區(qū)內盜竊等可防性案件、電信詐騙案件分別下降40%和60%;通過走訪排查、接處警、治保力量反饋等途徑將轄區(qū)矛盾糾紛全面排查,分類施策,精準化解。同時,構建黨政主責、部門聯動、多元化解責任體系,創(chuàng)建“陽光微警調解隊”、搭建35個“網上調解室”,切實將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。2020年以來,共化解矛盾糾紛153起,轄區(qū)連續(xù)15年未發(fā)生民轉刑、刑轉命案事件。
周家壩派出所全力推進“智慧鄉(xiāng)村”“群防群治”為基礎的治安防控體系建設,在鄉(xiāng)村主要路口、公共區(qū)域和農戶居住區(qū)新建安防監(jiān)控,警民平安共建,群防群治綜合治理水平極大提升。率先實行戶籍、車駕管、出入境“一窗通辦”便民利民舉措,并于2023年4月建成全省首個由派出所承建辦理業(yè)務的機動車查驗通道,極大方便了周邊成縣、西和、武都等鄰近4縣8鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理機動車輛注冊登記、檢驗等車駕管業(yè)務,贏得廣大群眾高度贊譽。
用心用情
為特殊群體搭建“暖心橋梁”
“真是太感謝你們了,幫我挽回了損失!”轄區(qū)群眾張某紅的兒子自2023年初以來,用手機先后在某游戲平臺充值15000余元,張某紅2023年5月21日在銀行取現時,才發(fā)現賬戶異常,遂匆忙到周家壩派出所尋求民警幫助。民警了解情況后,經過多方努力,最終幫其追回損失。6月8日,張某紅專程來到周家壩派出所為民警送來一面寫有“警官人民一家親 追回損失顯真情”的錦旗表示感謝。
周家壩派出所把轄區(qū)工作對象和留守人員等群體作為特別關注對象,實施“回歸計劃”和“暖心工程”,搭建關愛橋梁,轄區(qū)群眾趙某某等6名工作對象經過持續(xù)幫教,成為致富帶頭人。對留守婦女兒童、孤寡老人、殘疾人等群體登記建檔、定期走訪,切實提升其幸福感、安全感。協(xié)同民政、司法、綜治、網格員、“雙協(xié)員”等力量,建立留守婦女聯合會,為留守婦女、兒童等群體創(chuàng)建平安和諧生活環(huán)境。
新時代呼喚新擔當,新征程更需新作為??悼h公安局周家壩派出所民警輔警把“楓橋經驗”根植于心,踐行于行,背起警務背包,用腳步丈量民情,用熱情溫暖民心,用真誠收獲民意,了解群眾的急難愁盼,融入百姓的歡樂幸福,用背包背出平安,背出“黨和人民的滿意”。