金昌市永昌縣新城子鎮(zhèn)：一張“網(wǎng)”解萬家難

　　今年以來，金昌市永昌縣新城子鎮(zhèn)結(jié)合“三抓三促”行動，因地制宜探索網(wǎng)格化治理模式，立足“小網(wǎng)格”、主動“強服務(wù)”，攻堅群眾難點、痛點問題，推動群眾需求在網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)、民生實事在網(wǎng)格中解決、矛盾糾紛在網(wǎng)格中化解，實現(xiàn)一張“網(wǎng)”解萬家難。

　　67歲的趙守年家住西灣村十二社，去年響應(yīng)村鎮(zhèn)號召，拆了自家的舊房子，修建集中居住點，這對本是低保戶的老倆口是難得的好事。不料，在拆除舊房時，趙守年的老伴不慎摔斷了腳，治療費前前后后花費了8000多元，這讓原本困難的家庭雪上加霜。

　　“我的老伴兒去年拆房子，搬東西的時候不小心摔倒，腳骨折了，事后網(wǎng)格員知道了匯報給村上，給我們辦理了臨時救助?！壁w守年說。在網(wǎng)格化管理中發(fā)現(xiàn)問題，鎮(zhèn)村兩級“接單”解決，及時申請了臨時救助，趙守年老倆口很快從困境中走了出來，恢復(fù)了往日生活。

　　穿梭基層，走訪群眾，傾聽民聲……網(wǎng)格是基層社會治理中的最小單元，網(wǎng)格員是行走在網(wǎng)格里直接聯(lián)系群眾、服務(wù)百姓的人群。孫興學(xué)是新城子鎮(zhèn)西灣村的3級網(wǎng)格員，走訪入戶中，他不僅要傾聽群眾的困難，還要調(diào)解鄰里糾紛，排查安全隱患，孫興學(xué)說“通過我們長時間的走訪，群眾對我們也越來越信任，有事就給我們說，我們再給鎮(zhèn)村匯報，協(xié)調(diào)解決問題，群眾對我們的認(rèn)可度很高，對網(wǎng)格化管理工作非常滿意?！?/span>

　　針對全鎮(zhèn)大量群眾進城安居，農(nóng)村“空心化”問題嚴(yán)重，留守老人養(yǎng)老難等現(xiàn)實，新城子鎮(zhèn)選聘40位熱心為民服務(wù)、群眾廣泛認(rèn)同的網(wǎng)格長、黨小組長和專職化網(wǎng)格員，搭建起橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化隊伍，經(jīng)常深入群眾家里，了解情況、聽取建議，把原來的“群眾被動上門反映”變成“網(wǎng)格員主動上門服務(wù)”。

　　近年來，新城子鎮(zhèn)不斷探索黨建引領(lǐng)基層治理新思路、新辦法，結(jié)合地域特點、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活等實際，將全鎮(zhèn)99個社重新劃分為40個三級網(wǎng)格，將綜治、民政、安全生產(chǎn)等工作整合為“一張網(wǎng)”，網(wǎng)格員開展日常巡查走訪，了解掌握社情民意，及時處理矛盾問題，形成“人在格中走、事在格中辦”的網(wǎng)格化管理模式，以“小網(wǎng)格”編織“大服務(wù)”、匯聚“大民心”。

　　下一步，新城子鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦主線、突出重點、創(chuàng)新思路、細(xì)化措施，以深化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作賦能基層社會治理，實現(xiàn)轄區(qū)社會治理能力明顯增強，服務(wù)水平明顯提高，社會穩(wěn)定形勢持續(xù)穩(wěn)固，經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，人民群眾安全感和滿意率明顯提升。