武威涼州公安：打通基層“神經(jīng)末梢” 盤活共治“源頭活水”

“你轄區(qū)居民張女士疑似正在轉(zhuǎn)賬遭遇詐騙，請立即勸阻?！?月24日10時35分，武威市公安局涼州分局東大派出所接到反詐中心的一條預(yù)警信息。接到預(yù)警指令后，東大派出所社區(qū)民警一邊不間斷撥打張女士電話進(jìn)行勸阻，一邊讓網(wǎng)格員先行趕赴家中向其耐心講解騙子行騙的套路，阻止了轉(zhuǎn)賬。驚魂未定的張女士這才恍然醒悟，“幸虧你們及時趕到，不然我的6萬多元存款就打水漂了”。

像這樣全警上陣、全民動員的“閃電戰(zhàn)”，幾乎每天都有可能發(fā)生。近年來，武威市涼州公安分局將預(yù)警勸阻工作列為“一把手工程”，作為“派出所主防”考核指標(biāo)，深化筑基、提質(zhì)、賦能三大攻堅戰(zhàn)，大力推動重心下移、警力下沉、保障下傾，著力強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，夯實平安穩(wěn)定基石，人民群眾安全感、滿意度不斷提升。

織密安全“防護(hù)網(wǎng)” 

 構(gòu)建共治新格局

“社區(qū)民警常駐社區(qū)警務(wù)室辦公，讓民警從‘局外人’變成‘家里人’，從‘守田人’變成‘種田人’，真正走到百姓身邊，走進(jìn)群眾的心坎里?！睎|關(guān)派出所社區(qū)民警陳麗娟說。

涼州公安分局立足全區(qū)社會治安形勢，打造“警格+網(wǎng)格”警務(wù)模式，深入推動“一村一輔警”警務(wù)機(jī)制落地見效，870名民輔警走進(jìn)全區(qū)51個派出所、442個行政村和52個社區(qū)，最大限度將警力部署到群眾身邊，持續(xù)提升治安防范和服務(wù)群眾工作。同時，高標(biāo)準(zhǔn)建成駐村(社區(qū))警務(wù)室143個，238名駐村民警和458名輔警每天到警務(wù)室開展工作，實現(xiàn)“社區(qū)覆蓋、村村有警、天天見警”目標(biāo)，依靠“小警務(wù)”托起社會“大平安”。

激發(fā)治理“新引擎”

  多元聯(lián)動調(diào)糾紛

西大派出所矛盾糾紛調(diào)處室共有專職調(diào)解員8名，包含退休老干部、老教師等。“我們在招才引智的基礎(chǔ)上，定期開展人民調(diào)解員專業(yè)技能培訓(xùn)，為矛盾糾紛化解工作賦能。”西大派出所所長王治福表示。

涼州公安分局持續(xù)深化“公調(diào)對接”，創(chuàng)新實施“聯(lián)動協(xié)作+主動化解”“民警搭臺+聯(lián)盟共調(diào)”“傳統(tǒng)+科技”“警情梳理研判+定期跟蹤回訪”等多元化解模式，常態(tài)聯(lián)動信訪、司法、綜治、社區(qū)(村組)等部門，動態(tài)聯(lián)合市場監(jiān)管、環(huán)保、住建等與糾紛個案相關(guān)的專業(yè)力量，組建“連心”調(diào)解室、民警熱線等多個治安防控單元，集體會商、協(xié)同辦理、多元聯(lián)調(diào)，實現(xiàn)復(fù)雜矛盾糾紛的融合調(diào)處和普通矛盾糾紛的快速調(diào)處。

在多部門聯(lián)調(diào)聯(lián)動的基礎(chǔ)上，涼州公安分局強(qiáng)化科技賦能，通過數(shù)據(jù)“智”理提升矛盾糾紛排查化解能力。充分發(fā)揮治安積極分子及網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，實時將走訪排查糾紛數(shù)據(jù)錄入平臺，對標(biāo)對表做實30小項風(fēng)險維度，動態(tài)呈現(xiàn)突出糾紛問題、糾紛高發(fā)區(qū)域等數(shù)據(jù)，明晰全區(qū)矛盾糾紛“一本賬”。同時，建立矛盾糾紛隱患事件全息檔案，對排查出的各類矛盾糾紛逐一登記建檔，進(jìn)行全面風(fēng)險評估和分析研判后，實行“高中低風(fēng)險三級管理”，確保實現(xiàn)各類風(fēng)險隱患精準(zhǔn)預(yù)警。今年以來，排查化解各類矛盾糾紛2106起，群眾滿意率達(dá)98%。

架起服務(wù)“連心橋”

  便民利企“零距離”

近日，一場警民“板凳會”正在紅星時代廣場進(jìn)行。宣武派出所教導(dǎo)員朱曉紅帶著社區(qū)民警、網(wǎng)格員和群眾代表圍坐在一起，現(xiàn)場收集群眾意見建議及問題反饋16條，現(xiàn)場處置相關(guān)問題13項，對不能當(dāng)場解決的問題將責(zé)任明確到人，保證后期及時處理到位，贏得了周邊群眾的一致好評。

涼州公安分局大興調(diào)查研究之風(fēng)，以“百萬警進(jìn)千萬家”活動為載體，召開現(xiàn)場座談會20余場，發(fā)放問卷調(diào)查、測評表1.3萬余份，把過去的“群眾找警察”變成現(xiàn)在的“警察找群眾”，實現(xiàn)與群眾的“零距離”溝通。

涼州公安分局緊盯戶政、出入境、治安、交管等服務(wù)窗口單元運(yùn)行，推行“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、跨省通辦”等制度，持續(xù)延伸為民服務(wù)觸角。同時，組織民警深入社區(qū)發(fā)放“警民連心卡”3.8萬余張，依托甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)了250項為民事項由“最多跑一次”向“一次都不跑”的轉(zhuǎn)變。

“有社區(qū)民警擔(dān)任‘護(hù)航警官’，廠區(qū)的治安更加穩(wěn)定了?！备拭C達(dá)利食品有限公司保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人感嘆道。

涼州公安分局持續(xù)推進(jìn)“護(hù)航警官”制度，及時響應(yīng)企業(yè)訴求，最大限度為企業(yè)和群眾減少損失，破獲經(jīng)濟(jì)犯罪案件51起，化解涉企積案13起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失4520余萬元。同時，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)4種方式，對典當(dāng)、旅館和保安培訓(xùn)等涉企經(jīng)營許可事項分類推進(jìn)改革，全力護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。