嘉峪關(guān)公安：深耕旅游警務(wù) 創(chuàng)建平安景區(qū)

“嘉峪關(guān)真美，嘉峪關(guān)的警察更美！”8月9日，剛到嘉峪關(guān)市旅游的新疆游客畢濤就感受到了嘉峪關(guān)公安的溫暖。他隨身攜帶的物品丟失后，在峪泉派出所民警的熱心幫助下及時(shí)找回，讓這場(chǎng)旅行增添了別樣感受。

　　今年以來(lái)，嘉峪關(guān)市公安局立足實(shí)際、因地制宜，以深化平安景區(qū)建設(shè)為主線，以智慧警務(wù)建設(shè)為依托，以提升游客滿意度為根本，狠抓“旅游警務(wù)”建設(shè)，著力打造“民警就是導(dǎo)游、隊(duì)伍就是風(fēng)景、管理就是服務(wù)、執(zhí)法就是守護(hù)”的旅游警務(wù)新模式。

巡邏防控

全天候聯(lián)勤扎牢“防護(hù)網(wǎng)”

　　“警察就在身邊，心里感覺(jué)特別踏實(shí)！”這不僅是嘉峪關(guān)市民的真實(shí)感受，也是諸多游客的切身體會(huì)。

　　“每逢節(jié)慶、大型活動(dòng)、旅游高峰期，我們都會(huì)提前制定景區(qū)安保工作方案預(yù)案，通過(guò)推行動(dòng)態(tài)接警、屯警景區(qū)、加強(qiáng)巡邏等措施，實(shí)現(xiàn)集約高效用警，構(gòu)建嚴(yán)之又嚴(yán)的全域旅游安保模式。”峪泉派出所所長(zhǎng)介紹。

　　指路咨詢、尋人尋物、處警救助……在峪泉派出所，旅游旺季每天要處理30余起。峪泉派出所充分發(fā)揮3個(gè)景區(qū)警務(wù)室工作前置的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮涉旅警情處置“橋頭堡”作用，針對(duì)夏季旅游高峰期，市公安局增派警力聯(lián)合景區(qū)警務(wù)室民警，全天候開(kāi)展巡邏防控工作，以有警出警、無(wú)警巡邏、高峰守點(diǎn)、平峰巡線等多種巡防方式切實(shí)抓好涉旅治安業(yè)務(wù)，快速處理涉旅報(bào)警求助、治安糾紛、服務(wù)游客等工作。

　　同時(shí)，峪泉派出所還進(jìn)一步強(qiáng)化顯性用警，在重點(diǎn)旅游景區(qū)內(nèi)部及周邊科學(xué)用警、合理布警，最大限度實(shí)現(xiàn)“見(jiàn)警察、見(jiàn)警燈、見(jiàn)警車(chē)”，不斷增強(qiáng)游客安全感、滿意度。

多元共處

全時(shí)空反應(yīng)守好“平安路”

　　關(guān)城景區(qū)每日進(jìn)出車(chē)輛約4000臺(tái)次，游客達(dá)21000余人。在游客們歡快的笑臉、如織的腳步背后，是嘉峪關(guān)公安交警的默默付出。

　　針對(duì)當(dāng)前道路交通安全工作實(shí)際，下發(fā)《嘉峪關(guān)市公安局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通管理路段包抓工作的通知》，明確市公安局黨委班子成員包抓路段工作責(zé)任。開(kāi)展交通巡警警務(wù)機(jī)制改革，推行“交巡合一”工作模式，整合交巡警警力，圍繞“部位、時(shí)段、區(qū)域”三個(gè)重點(diǎn)，優(yōu)化形成“三級(jí)三崗”巡防模式。抽調(diào)局屬各部門(mén)警力50名下沉一線，開(kāi)展道路交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作。交警支隊(duì)班子成員深入一線帶頭上路開(kāi)展執(zhí)勤執(zhí)法活動(dòng)，深入推動(dòng)景區(qū)周邊道路交通安全整治工作取得實(shí)效。交管部門(mén)全面梳理景區(qū)擁堵路段點(diǎn)位6處，在各景區(qū)主要路口設(shè)置“分流崗”12處，進(jìn)一步提高旅游控制能力、路面見(jiàn)警率和管事率，最大限度緩解景區(qū)周邊道路交通擁堵。

　　同時(shí)，嘉峪關(guān)公安交警在景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立流動(dòng)警務(wù)服務(wù)車(chē)、咨詢點(diǎn)，為廣大游客提供旅游咨詢、失物招領(lǐng)等各項(xiàng)便民利民服務(wù)200余次。積極踐行交通管理“柔性執(zhí)法”理念，高效落實(shí)一般違法首次警告、輕微違法不予處罰、常見(jiàn)違法先行提醒等措施，聯(lián)合多部門(mén)在景區(qū)重點(diǎn)路段施劃潮汐停車(chē)位和臨時(shí)停車(chē)位700余個(gè)，亮化停車(chē)標(biāo)志牌、交通標(biāo)線，充分彰顯公安交管溫度。

上下共聯(lián)

全方位服務(wù)做好“貼心人”

　　“近期驢友多，夜晚車(chē)輛多，景區(qū)的治安和交通問(wèn)題要重點(diǎn)關(guān)注?！币粓?chǎng)涵蓋問(wèn)題收集、疑難會(huì)診的旅游警務(wù)民情會(huì)在文殊派出所警務(wù)室召開(kāi)，文殊鎮(zhèn)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部代表提出一個(gè)個(gè)在具體工作中碰到的問(wèn)題，文殊派出所民警邊傾聽(tīng)邊記錄，并不時(shí)提出合理化解決方案。

　　“開(kāi)門(mén)納諫、服務(wù)前移，零距離服務(wù)游客，實(shí)打?qū)嵵θ蚵糜?。”嘉峪關(guān)市公安局根據(jù)全市景區(qū)分布特點(diǎn)，在全域建立布崗定責(zé)“一網(wǎng)整合”、搭建平臺(tái)“一網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”、旅游警務(wù)“一網(wǎng)融入”旅游警務(wù)陣地布建，召開(kāi)旅游警務(wù)民情會(huì)80余次，著力解決各類旅游問(wèn)題30余個(gè)，全面營(yíng)造良好的旅游治安環(huán)境。嘉峪關(guān)市公安局還堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，教育引導(dǎo)執(zhí)勤民警樹(shù)立 “人人是窗口、個(gè)個(gè)是形象”的思想意識(shí)，對(duì)景區(qū)執(zhí)勤民警進(jìn)行接處警規(guī)范、涉旅法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次，不斷提高民警執(zhí)法執(zhí)勤能力。健全警務(wù)公開(kāi)、檢查督導(dǎo)等內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，開(kāi)展經(jīng)常性“開(kāi)門(mén)評(píng)警”，確保對(duì)群眾反映的旅游警務(wù)突出問(wèn)題及時(shí)整改到位，做到服務(wù)群眾無(wú)死角、全覆蓋。