今年以來,臨夏州積石山縣鋪川鄉(xiāng)以綜治中心規(guī)范化建設為抓手,認真貫徹落實基層社會治理工作相關要求,為促進全鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
積石山保安族東鄉(xiāng)族撒拉族自治縣縣委副書記韓笑向媒體記者介紹基層社會治理工作。
“六單連辦” 把事辦到群眾心坎上
4月20日,鋪川村瓦房社有群眾向網格員反映,社里的45戶村民自來水停了,帶來生活不便,網格員立即上報網格長董國生,經過協調,自來水站進行沿線管道排查后仍未找到原因。村委會將此事上報鄉(xiāng)政府,21日下午,鋪川鄉(xiāng)以“民呼我應、六單聯辦”網格事項處理交辦單的方式交至縣水務局,22日,經縣農村飲水安全管理總站搶修后恢復正常供水。
今年以來,鋪川鄉(xiāng)不斷加強綜治中心規(guī)范化實體化建設運行和網格化服務管理。據了解,全鄉(xiāng)共劃分為9個網格,設立網格5個網格黨支部、4個網格黨小組,配備9名網格長、9名專職網格員、27名兼職網格員、72名網格輔助人員。網格員通過發(fā)放連心卡、建立“網格服務群眾”微信群,及時處理解決群眾訴求。全面推行“六單聯辦”工作法,及時高效解決群眾訴求。建立實有人口、特殊人群、流動人員、重點場所臺賬,精準掌握網格區(qū)域內群眾訴求和生產生活問題,將收集到的網格處理事項進行了分類辦理。
積石山保安族東鄉(xiāng)族撒拉族自治縣鋪川鄉(xiāng)黨委書記喬鳳陽向媒體記者介紹鋪川鄉(xiāng)矛盾調解工作。
用心用情調解
努力使“矛盾不上交”
今年7月,鋪川鄉(xiāng)上莊村群眾胡某到村委會反映其鄰居因地里灌溉水,導致家中的正房出現墻面開裂現象,訴求村委會出面調解,第二天,村兩委成員進行現場查看,經過說理釋法,背靠背、面對面耐心調解,雙方矛盾得到化解。
村民在積石山保安族東鄉(xiāng)族撒拉族自治縣鋪川鄉(xiāng)便民服務中心辦理社保。
鋪川鄉(xiāng)不斷加強矛盾糾紛大排查大調處,常態(tài)化、滾動式排查化解婚姻、家庭、鄰里、債務等糾紛,筑牢社會穩(wěn)定“第一道防線”。今年以來,累計摸排矛盾糾紛16起,調處化解16起,調處成功率100%。對調處過的矛盾糾紛定期進行回訪,努力達到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),矛盾不上交。
鋪川鄉(xiāng)不斷強化服務管理,對全鄉(xiāng)重點事、重點案、重點場所等建立臺賬。常態(tài)化開展掃黑除惡斗爭。通過張貼線索征集公告和公眾號網上征集等形式,積極發(fā)動群眾,深挖線索、及時舉報、精準打擊,做到掃黑除惡工作抓在經常。
8月26日,村民在積石山縣鋪川鄉(xiāng)便民服務中心辦理社保。