科技賦能基層社會治理 ——臨夏州臨夏縣先鋒鄉(xiāng)加強(qiáng)基層社會治理服務(wù)群眾

　　“全科建網(wǎng)、一網(wǎng)治理?！苯陙?，臨夏州臨夏縣先鋒鄉(xiāng)為解決基層社會治理中遇到的突出問題，積極探索信息化、智慧化新路徑，努力達(dá)到扁平化管理目標(biāo)。同時，通過線上線下深度融合，線上搭建“七彩平臺”，推出“五心先鋒”APP，讓基層社會治理更智慧、為民服務(wù)更便捷；線下鄉(xiāng)村社三級網(wǎng)格長及時處理群眾反映的問題，實現(xiàn)基層社會治理高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　8月25日，8月25日，臨夏縣先鋒鄉(xiāng)相關(guān)工作人員介紹“七彩平臺”各項功能。

　　“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿?！毕蠕h鄉(xiāng)創(chuàng)新開發(fā)設(shè)計的“七彩平臺”建設(shè)，把鄉(xiāng)村各類工作整合，劃分了基礎(chǔ)信息、黨的建設(shè)、宣傳思想、民族宗教、社會治理、鄉(xiāng)村振興、民生保障七大板塊。同時，對七大板塊賦予了七色內(nèi)涵，故稱之為“七彩平臺”。

　　“七彩平臺”設(shè)置了七個子菜單，發(fā)揮著數(shù)據(jù)采集、分析研判、指揮調(diào)度、通報評比四大功能作用，匯總呈現(xiàn)工作中存在的短板和民生事項等，為制定方案和行動提供數(shù)據(jù)支撐；幫助鄉(xiāng)村兩級進(jìn)行精準(zhǔn)指揮調(diào)度，對出現(xiàn)的交通堵塞、人員走失等問題進(jìn)行實況調(diào)度。

　　8月25日，先鋒鄉(xiāng)村民在手機(jī)上使用“五心先鋒”APP。

　　先鋒鄉(xiāng)推行發(fā)簡單實用“五心先鋒”APP，包括初心、熱心、愛心、誠心、真心，主要作用是宣傳黨的政策、凝聚發(fā)展合力、服務(wù)人民群眾。傳遞黨的聲音涵養(yǎng)“初心”，及時宣傳黨和國家方針政策；圖說先鋒抒發(fā)“熱心”，群眾及時上傳與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的圖文動態(tài)，營造共同參與社會治理的良好氛圍；文明實踐奉獻(xiàn)“愛心”，通過線上發(fā)布展賽評活動通知，讓廣大群眾參與各類創(chuàng)建評選活動；便民服務(wù)秉持“誠心”，將繳納電費(fèi)、水費(fèi)等貼近群眾生產(chǎn)生活的服務(wù)事項納入其中；有事說說吐露“真心”，通過進(jìn)一步暢通群眾表達(dá)訴求的渠道，及時化解群眾之間的矛盾糾紛，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

臨夏縣先鋒鄉(xiāng)農(nóng)副特產(chǎn)品展示柜一角。

七彩平臺助手操作界面。

　　先鋒鄉(xiāng)面向網(wǎng)格長專門推出了包含戶情采集、基礎(chǔ)信息、工作任務(wù)三個板塊的“七彩助手”APP，網(wǎng)格長可以利用“七彩助手”APP隨時在手機(jī)上更新戶情變動信息，查詢工作所需數(shù)據(jù)，審核自己所屬網(wǎng)格群眾發(fā)布的“圖說先鋒”內(nèi)容，查看平臺為自己所下派的任務(wù)并上傳處理結(jié)果?！捌卟手帧盇PP不受時間地點限制，隨時隨地更新戶情、查詢信息、審核內(nèi)容、落實任務(wù)、反饋結(jié)果，為網(wǎng)格長開展網(wǎng)絡(luò)化管理工作提供了極大的便利。