張掖：強抓關鍵環(huán)節(jié) 切實提升行政復議質效

張掖市行政復議工作牢牢樹立復議為民理念，多途徑暢通受理渠道、多元化提升審理質效、多角度強化結果運用，行政復議透明度、專業(yè)性和公信力得到了切實提升。

抓好前端準入

暢通案件受理渠道

建立健全規(guī)范統(tǒng)一的行政復議服務工作體系，對現場申請符合條件的一次性受理，對需補正材料的一次性告知，對當事人來訪來電一次性解答，實現行政復議立案“最多跑一次”。利用市縣政府、司法行政部門門戶網站、公眾號等媒體向社會公開省市縣三級行政復議機構名稱、辦公地址、郵寄地址、網上受理信箱、接待咨詢電話和省級監(jiān)督電話，設立行政復議宣傳咨詢聯系點，公示行政復議受案范圍、申請書格式文本，為群眾維權提供便捷高效的通道，群眾通過郵寄、電子郵箱提交復議申請數較往年提高20%。

抓好中端管控

提升案件審理質效

建立行政復議委員會、行政復議委員會辦公室、專家咨詢委員會、調解和解委員會的行政復議“1+3”工作體制，實行“行政復議委員會、行政復議委員會辦公室、行政復議委員會辦公室案件審理評議組”行政復議三級案審機制，保障行政復議公正性和公信力。強化案件公開審理力度，增加聽證、實地調查頻次，充分聽取當事人意見。發(fā)揮“外腦”作用，邀請律師、專家學者等參與重大疑難復雜案件辦理論證，讓違法或者不當行政行為堅決糾正，申請人的合法權益充分保護。

抓好末端處置

聚焦案件結果運用

通過辦理行政復議案件發(fā)現行政執(zhí)法共性問題，由復議個案監(jiān)督的“點”向規(guī)范行政執(zhí)法的“面”擴展。落實行政復議意見書制度，對違法不當的行政行為，適時制發(fā)行政復議意見書責令限期整改，逐步規(guī)范行政行為；建立行政復議通報抄告機制，定期向全市各級執(zhí)法部門通報行政復議行政應訴情況，及時將糾錯復議案件向被申請人的上級業(yè)務部門進行抄告，有力督促行政機關及時有效糾正違法或不當行政行為。建立案件跟蹤反饋制度，對于復議糾錯案件，跟蹤了解行政復議文書履行情況，及時督辦檢查。有力推動行政執(zhí)法部門嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，達到“糾錯一件、規(guī)范一片”的效果。