隴南兩當(dāng)站兒巷鎮(zhèn)：四鄰微網(wǎng)格“零距離”服務(wù) 打通服務(wù)群眾最后一米

隴南市兩當(dāng)縣站兒巷鎮(zhèn)將網(wǎng)格化管理與隴南民事直說“1234”工作相結(jié)合，進(jìn)一步激活基層治理“神經(jīng)末梢”，讓“四領(lǐng)聯(lián)防微網(wǎng)格”成為聯(lián)系群眾的“毛細(xì)血管”，打通了優(yōu)化服務(wù)群眾最后“一米”，有效發(fā)揮了黨組織基層治理的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，提升了基層治理能力和水平。

組架構(gòu)明體系

厘清“黨建+微網(wǎng)格”脈絡(luò)

各村（社區(qū)）通過群眾自薦、他人舉薦和支部推薦相結(jié)合的方式，優(yōu)先從黨員、熱心群眾中選出政治素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、鄰里關(guān)系好、會(huì)做群眾工作的人員作為聯(lián)戶長(zhǎng)，每名聯(lián)戶長(zhǎng)聯(lián)系周邊5戶住戶，主要負(fù)責(zé)民意信息收集、重大事件報(bào)告、矛盾糾紛調(diào)處、特殊人群幫扶，到政策法規(guī)宣傳、安全隱患排查、人居環(huán)境整治等方面，做到下情上報(bào)、上情下達(dá)，切實(shí)提高參與度和融入度。

提升服務(wù)水平

強(qiáng)化“黨建+微網(wǎng)格”能力

結(jié)合隴南民事直說“1234”工作法，根據(jù)群眾提交事項(xiàng)，針對(duì)“干部領(lǐng)辦”事項(xiàng)，充分發(fā)揮四領(lǐng)微網(wǎng)格作用，暢通“馬上辦”“上門辦”“代辦”三大辦事途徑?！榜R上辦”，主要涉及村（社區(qū)）有辦理權(quán)限且能迅速辦結(jié)的小微事項(xiàng)，由聯(lián)戶長(zhǎng)聯(lián)系鎮(zhèn)村干部及時(shí)辦理。“上門辦”，主要涉及行動(dòng)不便的老人、殘疾人等重點(diǎn)人員，聯(lián)戶長(zhǎng)與鎮(zhèn)村干部上門辦理業(yè)務(wù)?！按k”，主要涉及一些本人無須到場(chǎng)、提交相關(guān)資料或證件即可辦結(jié)的事項(xiàng)，可委托聯(lián)戶長(zhǎng)代辦，讓群眾真正“少跑腿”“不跑腿”。

完善激勵(lì)機(jī)制

推進(jìn)“黨建+微網(wǎng)格”常態(tài)

 以“網(wǎng)絡(luò)治理”為抓手，深耕善治“一張網(wǎng)”，推進(jìn)綜治、民政、環(huán)保、住建、食藥等基層網(wǎng)格巡查多網(wǎng)融合，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)兜起大小事”。建立起“零報(bào)告”制度，聯(lián)戶長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)收集民情、訴求和“急難愁盼”等事項(xiàng)并及時(shí)上報(bào)，對(duì)提交事項(xiàng)，利用隴南民事直說“1234”工作法及時(shí)辦理。結(jié)合愛心積分超市，探索積分管理，建立考評(píng)機(jī)制，對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)好、群眾滿意的聯(lián)戶長(zhǎng)，根據(jù)工作積分兌換相應(yīng)的物資及服務(wù)。同時(shí)，對(duì)工作開展不力或評(píng)議不合格的微網(wǎng)格長(zhǎng)實(shí)施替補(bǔ)更改制度。