酒泉市金塔縣法院多舉措便利立案方便群眾訴訟

酒泉市金塔縣法院始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真踐行“我為群眾辦實(shí)事”，持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革，構(gòu)筑“線上+線下”交替融合的司法便民工作體系，進(jìn)一步方便群眾訴訟，讓群眾享受到實(shí)實(shí)在在的訴訟便利。

嚴(yán)格落實(shí)立案登記制度要求。根據(jù)“當(dāng)場(chǎng)立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行立案指引確定的流程和期限，規(guī)范立案工作，嚴(yán)禁無(wú)故拖延。嚴(yán)格落實(shí)立案清單要求，除確有必要，不得超出立案清單要求當(dāng)事人提交材料，增加當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。

提供優(yōu)質(zhì)高效訴訟服務(wù)。建立立體化訴訟服務(wù)渠道，充分尊重群眾多層次、多樣化立案需求，暢通現(xiàn)場(chǎng)立案、自助立案、網(wǎng)上立案和跨域立案服務(wù)等立體化訴訟渠道。設(shè)立老弱病殘、軍人、中小企業(yè)等特殊群體立案綠色服務(wù)專(zhuān)區(qū)，對(duì)不會(huì)、不便使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人群，原則上不引導(dǎo)自助立案，直接提供現(xiàn)場(chǎng)立案服務(wù)。

實(shí)行“最多跑一次”制度。嚴(yán)格落實(shí)一次性全面告知要求，對(duì)起訴材料不齊全的，一次性告知應(yīng)補(bǔ)充或補(bǔ)正的內(nèi)容。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。接待群眾問(wèn)清來(lái)意，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理、答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)辦理、答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)辦理、答復(fù)的，做好登記，盡快回復(fù)辦理情況。讓群眾只進(jìn)一次門(mén)、只跑一次腿。