蘭州市永登縣苦水街村：“三個堅持”實現(xiàn)基層善治

堅持黨建引領(lǐng)

小網(wǎng)格提升基層治理水平

蘭州市永登縣苦水街村依托小蘭指揮中心，完成小蘭網(wǎng)格陣地建設(shè)，將黨員建設(shè)與基層網(wǎng)格服務(wù)管理有機結(jié)合，完善實施網(wǎng)格化服務(wù)管理工作及網(wǎng)格員管理各項機制，抓好網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格員配備、網(wǎng)格員培訓(xùn)、隴情E通APP下載安裝及初步使用等工作，構(gòu)建起以村綜治中心為核心，以13個社為輻射網(wǎng)絡(luò)，及時、快速、準(zhǔn)確把握各社工作情況，并在村上成立了黨員、網(wǎng)格員帶頭的聯(lián)防聯(lián)控隊伍、小蘭志愿隊伍，充分發(fā)揮黨員模范作用和網(wǎng)格員每日巡查作用，在基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛排查化解、法律法規(guī)宣傳、公共服務(wù)代辦等方面發(fā)揮了重要作用，做到了發(fā)現(xiàn)問題、及時應(yīng)對、及時解決。

今年以來，苦水街村結(jié)合“三抓三促”行動，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦村里事、鄰里事、家中事，開展大走訪摸底排查，全面推行“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”工作模式，在矛盾糾紛調(diào)處過程中打好“四張牌”，打好“現(xiàn)場調(diào)處牌”，對于群眾反映的矛盾糾紛，調(diào)解室組織涉事村社和部門限時到達開展現(xiàn)場調(diào)處；打好“分流督辦牌”，對不能當(dāng)場解決的，按照工作流程分流指派到具體部門和人員，并督辦落實；打好“升級調(diào)處牌”，對村級不能獨立調(diào)解的疑難復(fù)雜矛盾，升級到鎮(zhèn)綜治中心組織相關(guān)單位協(xié)調(diào)專門力量聯(lián)合攻堅調(diào)處；打好“后期回訪牌”，對調(diào)解后的矛盾糾紛，指派專人在一段時間后進行回訪，防止調(diào)處化解的矛盾糾紛反彈。此項工作方法做到了矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解,最大限度把矛盾糾紛吸附在當(dāng)?shù)?、化解在基層、解決在萌芽。截至目前，共排查化解矛盾糾紛14件，沒有因調(diào)處不當(dāng)引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件。

堅持智治支撐 

大數(shù)據(jù)拓寬社會治理維度

苦水街村嚴格落實小蘭指揮中心工作指引，按照“一中心牽引，三平臺支撐，五機制保障”運行模式，推進三個平臺建設(shè)應(yīng)用，用數(shù)據(jù)支撐主動創(chuàng)穩(wěn)及基層善治。完善實施小蘭社會治理綜合指揮中心實體化運行和五項機制、“小蘭幫辦”平臺工作流程和四項機制，三平臺訴求處理、小蘭指揮中心提質(zhì)等重點工作。今年以來，苦水街村“小蘭幫辦”公眾訴求平臺共處理辦結(jié)咨詢投訴件213件，處理12345民情通熱線17件，平安甘肅各個板塊均按要求錄入信息，隴情E通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)APP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已錄入完成，正在開展網(wǎng)格內(nèi)信息核查、矛盾糾紛化解、安全隱患排查等工作。

堅持宣傳先行 

節(jié)會月強化宣傳氛圍營造

充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體優(yōu)勢，宣傳新時代“楓橋經(jīng)驗”理念和實踐案例，在全村營造自覺維護安全穩(wěn)定的濃厚氛圍，結(jié)合“四月八”等傳統(tǒng)廟會和“4·12”國家安全宣傳日、信訪條例宣傳、“6·26”國際禁毒日宣傳活動廣泛開展宣傳，教育引導(dǎo)群眾尊法、學(xué)法、守法、用法，通過合法途徑反映合理訴求，維護合法權(quán)益，從根源上減少矛盾糾紛的產(chǎn)生和升級。