把“關(guān)鍵小事”辦成“暖心實事”—— 天水基層黨組織主題教育走實見效

　　主題教育開展以來，天水市各基層黨組織緊盯群眾關(guān)切，積極探索治理模式，不斷完善治理機制，用心辦好惠民實事，努力把主題教育成效轉(zhuǎn)化為踐行宗旨、服務(wù)群眾、破解難題的具體行動。

探索治理模式

解決群眾難題

　　天水市秦州區(qū)西關(guān)街道建立起“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)匯總、街道吹哨、分級響應(yīng)、協(xié)同處置”機制，積極探索“三事”分級處置模式，將基層治理中發(fā)現(xiàn)的問題按可現(xiàn)場處置、能協(xié)調(diào)力量快速處置、需職能部門配合協(xié)同處置的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為“小事”“大事”和“公事”。網(wǎng)格員在常態(tài)化巡邏走訪中現(xiàn)場解決“小事”，社區(qū)協(xié)調(diào)力量處置“大事”，街道“吹哨派單”辦理“公事”，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、公事不出街道。截至目前，西關(guān)街道共收集民情信息220件，解決群眾痛點難點問題196件，開展志愿服務(wù)活動21人次。秦安縣王鋪鎮(zhèn)探索“網(wǎng)格＋”治理模式，把防貧預(yù)警監(jiān)測、人居環(huán)境整治、矛盾糾紛排查化解、安全生產(chǎn)等各類信息對接融入全鎮(zhèn)30個網(wǎng)格，及時回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾糾紛，不斷提升鄉(xiāng)村治理網(wǎng)格化、精細(xì)化、快速化水平。

完善治理機制

擦亮服務(wù)品牌

天水市清水縣永清鎮(zhèn)針對轄區(qū)面積大、服務(wù)對象多、政策宣傳不及時、群眾辦事不方便等社區(qū)服務(wù)中存在的突出問題，自主開發(fā)“智匯永清”微信小程序，構(gòu)建“菜單式”服務(wù)模式，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，廣泛連接社區(qū)“人、地、事、物、情”數(shù)據(jù)，推進(jìn)信息聚合、資源統(tǒng)籌、效率提升，實現(xiàn)精準(zhǔn)、高效、智慧服務(wù)。甘谷縣大像山鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)針對老舊小區(qū)矛盾糾紛排查不及時、管理服務(wù)缺位等問題，進(jìn)一步深化網(wǎng)格化管理機制，構(gòu)建“一張網(wǎng)”管理格局，將社區(qū)53個居民小區(qū)劃分為12個網(wǎng)格，全體黨員輪流擔(dān)任網(wǎng)格員，指導(dǎo)各小區(qū)成立業(yè)主委員會，引導(dǎo)小區(qū)居民自治，執(zhí)行日巡查制度，全覆蓋走訪老舊小區(qū)，及時排查發(fā)現(xiàn)矛盾問題，及時解決居民群眾訴求，提升了群眾安全感、幸福感和獲得感。

強化實干擔(dān)當(dāng)

辦好惠民實事

　　天水市武山縣四門鎮(zhèn)聚焦群眾急難愁盼問題，在精準(zhǔn)施策上出實招、下實功、求實效。鎮(zhèn)村干部、幫扶干部白天走村入戶，晚上匯總走訪情況，結(jié)合村戶實際提出解決對策。侯堡村幫扶工作隊在10天內(nèi)幫助群眾、村集體銷售香醋1500斤；松樹村為群眾發(fā)放過冬物資煤炭1000斤。張家川回族自治縣梁山鎮(zhèn)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，針對馬關(guān)法庭反饋的訴前調(diào)解案件，鎮(zhèn)綜治中心立即聯(lián)合司法所、派出所深入群眾家中，開展訴前調(diào)解工作，將矛盾化解于微小，糾紛解決在源頭。打通服務(wù)群眾“最后一公里”，在接到高營村村民反映其家門口道路未硬化后，鎮(zhèn)村兩級干部入戶走訪，了解情況后將村民反映的問題列入2024年項目計劃，切實為轄區(qū)群眾排憂解困。