一條板凳、一壺熱茶……竟能解決基層警務(wù)大問題

一疊警民聯(lián)系卡、一支筆、一本筆記本、一沓宣傳資料、一摞為群眾辦理的身份證或戶口簿.....這是張掖市山丹縣公安局派出所社區(qū)民警“警務(wù)背包”里的物品，也是搭建筑牢警民連心橋的重要基石。

服務(wù) “零距離”

“我腿腳不方便，你們不僅上門給我照相，還幫我把身份證送過來，真的太感謝了?！?月2日一大早，霍城派出所社區(qū)民警屈建平就背起背包，前往霍城鎮(zhèn)東關(guān)村三社杜奶奶家走去，這已經(jīng)是他第三次去杜奶奶家中了，原來在前幾天走訪中了解到，杜奶奶身份證到期了，老人家年紀大了，腿腳不便，兒女又都在外地，無法換領(lǐng)新的身份證，得知情況后，屈建平便在第二天帶上相機上門為杜奶奶拍攝了證件照。證件剛辦好，第一時間給杜奶奶送去。

近年來，山丹公安不斷延伸和拓展服務(wù)范圍，積極探索“背包警務(wù)”，推行警力上門，為轄區(qū)群體排憂解難。把“最多跑一次”盡可能延伸到“一次不要跑”，將警務(wù)觸角延伸到轄區(qū)最前沿。對于居住在偏遠地區(qū)的老年人、殘疾人，社區(qū)民警在走訪入戶過程中詳細登記在冊，回所提交資料給戶籍窗口辦理，待證件辦理好后社區(qū)民警盡快送證上門，做到警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著百姓轉(zhuǎn)。

宣傳“零缺位”

“各位鄉(xiāng)親，我是咱村駐村民警，趁著春節(jié)前夕大家都得空在家，我給大家講一講防詐騙知識，希望大家都能守好自己的‘錢袋子’。同時，也請大家對派出所的工作多提寶貴意見建議……”2月4日，一場情真意切的“警民暢談”活動在位奇村村民家中開展。

“我知道，接到陌生電話，如果對方提到銀行卡轉(zhuǎn)賬、貨到付款之類的，一定要提高警惕?！薄斑€有要求發(fā)送驗證碼的，也千萬不能發(fā)出去……”民警與村民圍坐在一起，暢所欲言、氣氛濃烈。  

一座農(nóng)家小院，幾條板凳，一壺熱茶，一席懇談，與群眾打成一片，向群眾宣講相關(guān)政策及法律法規(guī)、安全防范知識，送服務(wù)、聽意見、交朋友、解民憂。自山丹公安“背包警務(wù)”機制運行以來，這樣的場景便時常出現(xiàn)。

守護“零懈怠”

近年來，山丹公安聚焦派出所主防定位，針對大多數(shù)農(nóng)民移居城區(qū)的實際，按照“體制不變機制變，編制不動人員動”的思路，推行派出所合署辦公，將6個派出所合并為3個中心所，優(yōu)化警力配置、盤活警力資源，“背包警務(wù)”便是一大亮點，讓民警成為流動的“民情聯(lián)系點”。

1月15，霍城派出所轄區(qū)發(fā)生一起系列盜竊電瓶案件，霍城派出所民警背著“警務(wù)背包”開展線索摸排，通過調(diào)取案發(fā)現(xiàn)場周邊監(jiān)控視頻，成功鎖定犯罪嫌疑人牛某某，并于當日晚，在臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)將其抓獲，追回被盜電瓶30塊。

派出所工作，不僅要破案挽損，更要化解積案，解開群眾心里的“結(jié)”，切實從源頭上將各類矛盾糾紛和風險隱患有效化解在基層一線。1月初，清泉派出所社區(qū)民警陳策在走訪中了解到，轄區(qū)居民王女士因家庭瑣事與丈夫發(fā)生矛盾，在鄰里間產(chǎn)生不良影響。為防止事態(tài)進一步擴大，清泉派出所聯(lián)合社區(qū)工作人員成立工作隊，民警背著“警務(wù)背包”先后3次登門，從情、理、法等多角度與雙方當事人反復(fù)溝通，夫妻雙方都認識到了自己的不足和錯誤，表示今后一定會加強溝通，互相包容諒解，用心經(jīng)營好家庭。

一個背包，一段故事……里面裝滿的是民情、民意和民憂，“背包警務(wù)”機制的運行，夯實了轄區(qū)基層基礎(chǔ)，提升了服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率，民警將背包背在身上，將群眾裝在心里，將責任扛在肩上。截至目前，山丹公安民輔警共送證上門105件，服務(wù)群眾600余人次，開展普法、反詐、防溺水、交通安全等宣傳活動50余場，化解矛盾糾紛63起。搜集、掌握轄區(qū)基本情況信息2000余條，第一時間獲悉群眾提供破案線索80余條，轄區(qū)社會治安明顯好轉(zhuǎn)。