“網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶戶”。在我們身邊有這樣一個(gè)人,他在平凡的崗位上默默耕耘著“一畝三分地”,每天穿梭于各個(gè)網(wǎng)格之間,用心辦事、以情待民、用心服務(wù),總能將每一處隱患消除在網(wǎng)格,將每一次服務(wù)落實(shí)到網(wǎng)格,把每一件瑣事解決在網(wǎng)格,他就是隴南市西和縣六巷鄉(xiāng)網(wǎng)格員李青春。
2023年擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),他嚴(yán)格按照政策落實(shí)員、代辦服務(wù)員、和諧治理員、文明實(shí)踐員、致富幫帶員、民主監(jiān)督員的“六員”工作標(biāo)準(zhǔn)履職盡責(zé),始終以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好群眾服務(wù)工作,為群眾解難事辦實(shí)事,助力黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理工作落實(shí),得到了廣大群眾的深度認(rèn)可和一致好評(píng)。
真情履職,做群眾身邊的“貼心人”
自開(kāi)展黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理工作以來(lái),作為一名網(wǎng)格員,幾乎每周都會(huì)到責(zé)任區(qū)農(nóng)戶家拉家常、宣傳政策,他對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)234戶群眾的情況了然于胸,哪里有困難,哪里就有他的身影。鄰里之間難免會(huì)因?yàn)樯瞵嵤掳l(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為守護(hù)網(wǎng)格和諧,讓問(wèn)題在網(wǎng)格內(nèi)解決,每當(dāng)遇到矛盾糾紛時(shí),他總是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況、做雙方當(dāng)事人工作、調(diào)解矛盾,擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),成功調(diào)解鄰里矛盾糾紛10余起,獲得村民一致認(rèn)可。
2023年7月,李青春在日常巡查時(shí),聽(tīng)到村民正在談?wù)摯鍍?nèi)兩戶人家因陳年舊事而頻繁發(fā)生爭(zhēng)吵。經(jīng)過(guò)細(xì)致了解,村民葛某和郭某因?yàn)檗r(nóng)房圍墻外的一塊旱地使用歸屬權(quán)產(chǎn)生爭(zhēng)議。葛某認(rèn)為這塊地就在他家的圍墻外,就近原則該地所有權(quán)屬于他,而郭某認(rèn)為這塊地是他家的,因?yàn)樗疑厦娴牡鼗碌搅烁鹉硥ν?。于是李青春便立即向村調(diào)委會(huì)和鄉(xiāng)綜治中心報(bào)告了此事,并約雙方當(dāng)事人到村“說(shuō)事室”進(jìn)行了調(diào)解。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核和查閱土地確權(quán)臺(tái)賬,此地塊屬于郭某所有,證據(jù)面前葛某做出了退讓?zhuān)链耍緞Π五髲埖膬晌焕先?,終于冰釋前嫌、握手言和。
熱心服務(wù),做孤寡老人的“好兒子”
隨著年齡增長(zhǎng)及城鎮(zhèn)化水平提升,村內(nèi)留守的老年人越來(lái)越多,為做好老年人工作,解決他們?nèi)粘I钌嫌龅降睦щy,提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。村民繳納醫(yī)?;蛘咂渌枰謾C(jī)辦事時(shí),他是“政策落實(shí)員”,上門(mén)為老年人做好醫(yī)保繳交服務(wù),一對(duì)一解決老年人不會(huì)使用手機(jī)的難題;當(dāng)老年人需要進(jìn)行殘疾評(píng)定、低保辦理等,他是“服務(wù)代辦員”,為老年人咨詢(xún)政策,協(xié)助辦理……作為村里的網(wǎng)格員,他盡其所能,真真切切為村民解決一些生活中的操心事、煩心事、揪心事。
“有事就找青春,沒(méi)有他解決不了的問(wèn)題。”這是郭壩村老人的口頭禪。李青春每次開(kāi)展巡邏時(shí)都會(huì)上門(mén)看望孤寡老人,陪老人聊天,了解其生活情況,每年按時(shí)為老人上門(mén)做退休認(rèn)證、幫助代繳醫(yī)療保險(xiǎn)等,老人們平時(shí)記得最清楚的便是李青春的電話號(hào)碼?!捌綍r(shí)替我買(mǎi)菜、陪我聊天說(shuō)話啥的都是青春,他就跟我的兒子一樣,特別親?!惫鶋未謇先耸鶎W(xué)激動(dòng)地說(shuō)。作為一名網(wǎng)格員,李青春堅(jiān)持做到了“群眾困難我?guī)椭?、群眾事?xiàng)我代辦”,不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情,更讓老人們不再孤獨(dú)。
主動(dòng)作為,做服務(wù)人民的“聯(lián)絡(luò)員”
一個(gè)人,一個(gè)格,穿梭大街小巷;一支筆,一個(gè)本,記錄社情民意;一張嘴,一雙腿,守護(hù)萬(wàn)家燈火。擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),李青春不畏難、敢于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)此不疲地穿梭在網(wǎng)格里,從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起,入戶敲門(mén)禮貌當(dāng)先,信息采集細(xì)致周全,服務(wù)群眾誠(chéng)心奉上,他了解網(wǎng)格里的所需、所盼,用熱心、耐心、真心為群眾辦事解憂,讓網(wǎng)格服務(wù)有“力度”、有“溫度”,不僅如此,他還把網(wǎng)格員的擔(dān)當(dāng)延伸了到鄰村,得到了全鄉(xiāng)人民的認(rèn)可。
2023年6月5日傍晚,一老人因找不到回家的路,坐在去往史山的路邊流淚。準(zhǔn)備回家的李青春發(fā)現(xiàn)后立即上前,安撫情緒、耐心疏導(dǎo),在其情緒穩(wěn)定后,得知他是鄰村人,李青春第一時(shí)間向鄉(xiāng)綜治中心和派出所上報(bào)情況,并將老人送回了家。原來(lái)老人是因兒媳外出務(wù)工,這天孫子感冒了,他便出來(lái)買(mǎi)藥,結(jié)果走錯(cuò)了路,后來(lái)李青春便經(jīng)常去家里看望老人家,李青春的貼心服務(wù)讓老人家感受到黨和政府的關(guān)愛(ài),表示有這樣的干部他非常放心。
敢于擔(dān)當(dāng),做文明實(shí)踐的“先行者”
郭壩村由6個(gè)自然村合并組成,地域面積大、群眾居住分散,人居環(huán)境整治任務(wù)重,為做好村莊環(huán)境整治工作,李青春堅(jiān)持示范帶頭,以身作則,積極擔(dān)當(dāng)宣傳員,逐戶走訪宣傳人居環(huán)境整治工作的意義和內(nèi)容;化身巡查員,經(jīng)常出現(xiàn)在全村各個(gè)角落,排查上報(bào)道路交通安全隱患,保障村民出行安全;充當(dāng)勸導(dǎo)員,勸說(shuō)亂搭亂建、亂扔垃圾等行為,逐步規(guī)范群眾行為,提升群眾參與人居環(huán)境整治的意識(shí)。通過(guò)他的表率引領(lǐng),如今的郭壩村也蛻變成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)好、民風(fēng)好、環(huán)境好的秀美鄉(xiāng)村。
2023年全村開(kāi)展拆危治亂工作,李青春主動(dòng)參與,從摸清底子到宣傳動(dòng)員再到拆除危房,他既當(dāng)宣傳員、又當(dāng)戰(zhàn)斗員,積極與全村黨員干部一起攻堅(jiān)拔寨,啃下了這個(gè)擋在美與差之間的硬骨頭,2023年全村共拆除畜禽圈舍36間2205平方米,臨時(shí)用房3間30平方米,私搭亂建1間15平方米,危舊房27間325平方米。環(huán)境治理,治是硬措施,理才是關(guān)鍵。李青春帶頭倡導(dǎo)新風(fēng),嚴(yán)格落實(shí)“逢五逢十”清掃和“劃段包干”責(zé)任制,組織開(kāi)展“紅黑榜”評(píng)比、“最美家庭”評(píng)選等活動(dòng),以常態(tài)化長(zhǎng)效化鞏固最終形成制度化,為和美鄉(xiāng)村建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一分耕耘,一分收獲,李青春深知,網(wǎng)格員的工作一頭連著鄉(xiāng)村,一頭連著百姓群眾,需要的是擔(dān)當(dāng)和付出、堅(jiān)持和盡責(zé)。李青春用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著這一工作的初心和使命,努力為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,用自己的“辛苦指數(shù)”換來(lái)群眾的“幸福指數(shù)”。