平?jīng)鲮`臺：暢通訴求表達渠道 推動主動創(chuàng)穩(wěn)見效

強化組織領(lǐng)導 壓實工作責任

始終堅持把暢通群眾訴求表達渠道作為推動主動創(chuàng)穩(wěn)行動的基礎工作，結(jié)合縣情實際，制定印發(fā)了《靈臺縣“暢通群眾訴求表達 推動主動創(chuàng)穩(wěn)”實施方案》和《關(guān)于在鄉(xiāng)村全面推行“逢四說事”議事協(xié)商機制的實施方案》，先后籌備召開了“暢通群眾訴求表達 推動主動創(chuàng)穩(wěn)暨‘平?jīng)隹燹k·平安鍵’推廣應用工作安排部署會”和“逢四說事”議事協(xié)商機制安排啟動會，切實繪制出科學合理精準、符合縣情實際的“時間表”和“任務圖”，全面推動暢通群眾訴求表達“線上”“線下”渠道協(xié)同發(fā)力、同頻共振，為開創(chuàng)主動創(chuàng)穩(wěn)新局面奠定了堅實基礎。

搭建平臺載體 暢通訴求渠道

依托縣城市社區(qū)“逢四說事”議事協(xié)商機制的成功經(jīng)驗，在全縣186個農(nóng)村黨支部全面推廣，著眼解決群眾最關(guān)心關(guān)注的急難愁盼問題，將每月4號、14號、24號作為集中“說事”日，對群眾反映的各類訴求進行集中聯(lián)合解決，暢通群眾訴求表達渠道。

通過統(tǒng)籌力量資源、融合人員陣地，真正實現(xiàn)了群眾反映訴求“一窗口受理、一攬子化解”，同時，堅持“線上”“線下”同步推進、一體運行，全面推動“平?jīng)隹燹k·平安鍵”平臺常態(tài)運行，“平?jīng)隹燹k·平安鍵”暢通群眾訴求平臺，自運行以來，辦結(jié)率99.09%。有力保障了全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

加大宣傳力度 擴大治理影響

籌措經(jīng)費，印制“平?jīng)隹燹k·平安鍵”宣傳海報60000份，積極發(fā)動村社干部、網(wǎng)格員等基層力量，通過集中宣傳、發(fā)放宣傳品、上門入戶、微信群、微信公眾號等多種方式，及時向群眾宣傳推廣，切實提高群眾對平臺的知曉率和支持度，“平安鍵”新增實名認證用戶86999人，推廣率58.54%，基本做到了家喻戶曉；“逢四說事”議事協(xié)商機制在農(nóng)村黨支部全面推廣后，各村黨支部結(jié)合“三會一課”“主題黨日”等活動，累計召開群眾代表大會450多場次，對說事時間、說事清單、說事程序等多次進行宣傳，引導群眾積極參與說事議事、合理反映訴求；通過微信公眾號廣泛宣傳優(yōu)秀網(wǎng)格員工作實績和各級綜治中心調(diào)解成功典型案例，切實提高了綜治中心社會關(guān)注度和工作影響力。

形成聯(lián)動治理 提升創(chuàng)穩(wěn)質(zhì)效