天水市秦州區(qū)：“志愿紅”+“網(wǎng)格藍(lán)” 助力天水“麻辣燙”再火熱再麻辣再滾燙

近日，“天水麻辣燙”在全網(wǎng)火出圈，吸引全國各地大批游客和網(wǎng)紅博主前來探店打卡。天水市秦州區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)“天水麻辣燙”服務(wù)保障工作推進(jìn)會(huì)議精神，組織轄區(qū)志愿服務(wù)者成立宣傳小分隊(duì)、重點(diǎn)區(qū)域巡查小分隊(duì)、天氣應(yīng)急小分隊(duì)，衛(wèi)生保潔小分隊(duì)，外地游客引導(dǎo)小分隊(duì)等，強(qiáng)化“熱辣滾燙”這一波流量宣傳與引導(dǎo)外地游客吃好麻辣燙工作。

做好服務(wù)外地游客+本地群眾的“暖心人”。針對(duì)外地游客對(duì)地理位置不熟悉等問題，積極宣傳并引導(dǎo)外地游客掃碼線上業(yè)務(wù)辦理縮短等待的時(shí)間，讓外地游客體驗(yàn)線上辦理業(yè)務(wù)的便捷，真正實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路，讓游客少跑腿”；為確?！盁崂睗L燙”期間有人組織、有人管理、有人引導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)“外地游客及本地群眾”的暖心人。在商鋪，餐廳設(shè)置便民手機(jī)加油站，為前來“吃麻辣燙”的游客提供免費(fèi)手機(jī)充電服務(wù)，讓外地游客切實(shí)感受到暖心服務(wù)；社區(qū)組織志愿者對(duì)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行清理、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，向外地游客傳遞“文明從我做起”的正能量，用“志愿紅”擦亮城市。通過一件件暖心之舉，讓“志愿紅”成了外地游客的貼心人，讓志愿服務(wù)更有溫度。

“志愿紅”+“網(wǎng)格藍(lán)”服務(wù)在“天水麻辣燙”火出圈積極推廣是踐行初心使命與服務(wù)外地游客和本地群眾相結(jié)合的生動(dòng)實(shí)踐，有效解決外地游客和本地群眾需求，喚醒黨員群眾志愿者的“主人翁”意識(shí)，構(gòu)建了黨員帶頭、大家參與的共建共治共享基層治理新格局，為社區(qū)治理注入新活力，進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，描繪出社區(qū)治理新畫卷。

人人都是主人翁，處處都是會(huì)客廳?！熬W(wǎng)格藍(lán)”關(guān)愛更溫情?！岸嗯c外地游客主動(dòng)搭訕，就能與他們的距離更近一點(diǎn)，開展工作就更方便一點(diǎn)”網(wǎng)格員小王說道，自天水“麻辣燙”火出圈以來，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)網(wǎng)格員不斷改變服務(wù)的模式，通過“主動(dòng)搭訕”等方式，加強(qiáng)了與外地游客溝通交流，確保“人在格中走，事在格中辦”，為天水“麻辣燙”“吃貨節(jié)”做好服務(wù)保障工作。每天從早上8：30到夜間的11：00。在東煜廣場(chǎng)金街開展衛(wèi)生保潔、秩序維護(hù)、宣傳推廣、文明引導(dǎo)等服務(wù)保障工作。同時(shí)，在金街設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái)，為各地游客免費(fèi)提供一次性手套、紙巾、礦泉水等。秦州區(qū)各級(jí)各部門將持續(xù)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，全天候開展服務(wù)保潔、宣傳引導(dǎo)，以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和干凈整潔為商戶打掃衛(wèi)生，讓網(wǎng)格工作更顯溫情。

下一步，秦州區(qū)各部門各單位將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格巡查與引導(dǎo)，形成政府主導(dǎo)、企業(yè)自律、公眾參與的“麻辣滾燙”的合力，努力接單好“麻辣滾燙”成效，讓天水麻辣燙的味道更加深入人心。