圍爐煮茶議事 “罐罐茶”搭起警民說事的“暖心屋”

一爐火、一壺熱水、一撮茶葉再加上幾個小茶盅，便是西和罐罐茶的傳統(tǒng)喝法，若是再加上一塊饃，那更是一種享受。走進隴南市西和縣石峽鎮(zhèn)雙廟村村委會，派出所所長何雪梅正在和村委會成員、老黨員、社區(qū)民警、“雙協(xié)”管理員圍爐而坐，喝茶議事。

“最近外出務工人員返鄉(xiāng)人員有多少，有沒有聽到村子里有婚戀、地界、債務等矛盾糾紛……”何雪梅拿起茶杯抿了一口接著說道，冬季大多數群眾普遍采用煤爐子取暖，現在群眾生活水平普遍提高了，房子都是新裝修的比較密閉，夜晚一氧化碳中毒隱患比較突出，大家要通過串門的方式，逐戶排查一下，向群眾做一做防范宣傳。大家異口同聲地表示，將積極主動地走訪，排摸矛盾糾紛，聯動配合派出所整改問題隱患，促進平安石峽建設。隨后又有別的村民接上話繼續(xù)詢問電信詐騙預防和交管送考下鄉(xiāng)事項，眾人你一言我一語，小小的茶爐儼然成為了村民們的“說事臺”。喝罐罐茶是當地的一種生活習慣，也是鄰里之間增進感情的一種方式，大家邊喝茶聊天邊說理議事，好多事情都在一罐茶中得到有效落實，“罐罐茶說事”是最“接地氣”的聊天議事方式，也是增進警民感情的重要媒介。

“來，先喝上一罐茶，咱坐下慢慢說?！备邿舸逋跣∏酆袜従右虻亟缂m紛鬧得不可開交，矛盾糾紛一度升級，派出所民警上門調解，雙方各執(zhí)一詞，未取得明顯成效。為了和諧鄰里關系，化解矛盾糾紛，辦案民警將雙方當事人約到警務工作站圍爐而坐，隨著茶霧的蒸騰，雙方激動的情緒也逐漸消散，化解工作也在和風細雨中拉開了序幕。茶漸喝漸淡，雙方糾紛也越說越合，通過雙方推心置腹的交流，彼此找到了折中的處理方法，達成一致的意見，一場矛盾在喝茶的過程中得以化解。將喝罐罐茶這一傳統(tǒng)文化作為化解矛盾糾紛的有力抓手，是石峽派出所為民解憂、化解矛盾的智慧體現。煮上一壺茶，大家圍爐而坐，不僅拉近了群眾距離，緩和了激動的情緒，發(fā)生的雞毛蒜皮的矛盾糾紛也隨著蒸騰裊裊的茶霧煙消云散。

民警談心，以茶會友，說理議事，談金點子，收集社情民意，所內的意見想法、轄區(qū)的大事小情、鄰里的酸甜苦辣，都蒸騰在裊裊茶霧中，讓派出所工作和基層社會治理釋放別樣韻味。同時，石峽派出所將“罐罐茶說事”作為新時代“楓橋經驗”本土化的延伸，也作為踐行“浦江經驗”的有效手段，通過“一爐火、一罐茶”，有效拉近了警民距離，高效收集了社情民意，暖心化解了矛盾糾紛，聯動推進了社會治理，通過茶文化這種“接地氣、冒熱氣”的溝通方式，真正做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，實現被動“替群眾做主”到主動“由群眾做主”的轉變，轄區(qū)社會治理質效得到了穩(wěn)步提升。