今年以來，蘭州市紅古區(qū)平安鎮(zhèn)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層社會治理，創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，高質(zhì)量推進(jìn)“田字型”網(wǎng)格化服務(wù)管理，構(gòu)建橫向?yàn)椤版?zhèn)、村（社區(qū)）、組（小區(qū)）”三級治理架構(gòu)、縱向?yàn)椤按髷?shù)據(jù)+網(wǎng)格化+群眾路線”運(yùn)行機(jī)制的“田字型”基層治理體系，逐步推進(jìn)共治、自治、法治、德治、善治“五治一體”基層治理新模式，不斷提升基層治理能力和服務(wù)水平。
堅(jiān)持黨群融合 健全網(wǎng)格隊(duì)伍
充分發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，引導(dǎo)黨員積極參與政策宣傳、民情收集、訴求處理、幫扶助困等活動。結(jié)合“一親三心”活動，深入推進(jìn)村社干部“入網(wǎng)知心”，堅(jiān)持做好村居黨員“聯(lián)戶交心”。推動村社干部和黨員沉入網(wǎng)格、服務(wù)群眾，主動發(fā)現(xiàn)、處理、解決人民群眾生活中的“急、難、愁、盼”問題。結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，劃分大網(wǎng)格1個、中網(wǎng)格13個、小網(wǎng)格52個，配備專職網(wǎng)格員76人，并持續(xù)充實(shí)網(wǎng)格力量，累計(jì)解決群眾反映問題151個，排查整治安全隱患89個，協(xié)調(diào)處理疑難事項(xiàng)56件。
堅(jiān)持多網(wǎng)融合 統(tǒng)籌網(wǎng)格調(diào)度
將原有的基層黨建、應(yīng)急管理、民生服務(wù)、防火防汛、污染防治等網(wǎng)格整合為統(tǒng)一網(wǎng)格，一體化指揮調(diào)度。充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過在轄區(qū)巡查走訪，第一時間排查收集安全隱患、矛盾糾紛等問題事項(xiàng)，利用“小蘭幫辦”“隴情e通”信息平臺，采集群眾反映的各類事項(xiàng)和問題，初步實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的良好局面。2024年以來，“小蘭幫辦”平臺共計(jì)錄入信息1800余條，“隴情e通”平臺錄入信息12000余條。
堅(jiān)持鎮(zhèn)村融合 深入化解糾紛
按照“12323”矛盾糾紛排查化解機(jī)制，組織鎮(zhèn)包村干部、村社“兩委”干部、網(wǎng)格員等緊盯家庭矛盾、鄰里糾紛、借貸糾紛，以及重點(diǎn)人員情況，及時發(fā)現(xiàn)群眾身邊的矛盾糾紛和困難問題，登記造冊、建立臺賬、形成清單，切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明，排查化解地界糾紛、鄰里矛盾、土地承包等各類矛盾糾紛181個。
堅(jiān)持多方融合 及時協(xié)調(diào)對接
加強(qiáng)與派出所、法庭、村（社區(qū)）、網(wǎng)格員之間的信息互通、力量聯(lián)合、矛盾聯(lián)調(diào)，做實(shí)做細(xì)訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)“三調(diào)對接”，建立了法官工作室、家事矛盾糾紛調(diào)解室，真正實(shí)現(xiàn)基層社會治理“一站式”服務(wù)。認(rèn)真對待群眾每一次投訴，對網(wǎng)上平臺專人定崗，做到第一時間受理、交辦和回應(yīng)，按照“線上+線下”工作模式，主動約訪和接訪，及時受理，按期答復(fù)。
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