今年以來,隴南市西和縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,全力推進訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)“三調(diào)對接”,多點發(fā)力將綜治中心打造成情報信息的“收集地”、矛盾糾紛化解的“集散地”,平安建設(shè)的“主陣地”和分析研判的“指揮部”,讓綜治中心真正發(fā)揮社會治理“晴雨表”作用,讓群眾煩心事、揪心事能夠及時解決,不斷夯實主動創(chuàng)穩(wěn)底板。
訴調(diào)對接順暢化解矛盾
“不打官司就能解糾紛,訴前調(diào)解兩個小時就能解決我棘手的問題,也沒有讓我們關(guān)系破裂,真的感謝你們的付出,解決了我的煩惱!”近日,一起民間借貸糾紛案件當(dāng)事人胡某高興地說。
胡某和楊某系多年朋友關(guān)系,因楊某經(jīng)營生意需要資金周轉(zhuǎn),胡某多次向楊某微信轉(zhuǎn)賬累計15萬余元,現(xiàn)因楊某逾期欠款不還,胡某將楊某起訴至西和縣人民法院,法院及時對接縣綜治中心進行訴前調(diào)解。調(diào)解員與雙方當(dāng)事人取得聯(lián)系,圍繞爭議焦點耐心溝通,結(jié)合“情理法”解疑釋惑,雙方當(dāng)事人最終達成一致意見,楊某分3次支付胡某13萬元整,雙方申請了司法確認。
訴調(diào)對接工作開展以來,依托縣綜治中心“一站式”服務(wù),形成“法院人民調(diào)解平臺——綜治中心——司法確認”閉環(huán),最大限度將矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前。
警調(diào)對接形成良性循環(huán)
漢源鎮(zhèn)朝陽村祁某兄弟兩人多年存在地界糾紛,近期因地界爭執(zhí)多次報警,當(dāng)?shù)嘏沙鏊拥骄楹螅蚪值谰C治中心移送調(diào)解??h綜治中心為避免糾紛持續(xù)發(fā)酵甚至引發(fā)上訪等惡性事件,工作人員到現(xiàn)場核查,并分別與當(dāng)事人見面,從情、理、法多角度向雙方釋法說理、耐心開導(dǎo)。經(jīng)調(diào)解,雙方當(dāng)事人各自讓步,同意調(diào)解組的意見。
西和縣將警調(diào)對接作為維護社會穩(wěn)定、及時化解糾紛的重要舉措,縣綜治中心建立與公安機關(guān)“情報信息聯(lián)通、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、風(fēng)險隱患聯(lián)防、命案風(fēng)險聯(lián)控”工作機制,構(gòu)建起“治安+調(diào)解”的“警調(diào)對接”工作格局,形成了“多點聯(lián)動、合力化解、回訪關(guān)愛、便民利民、助推和諧”的良性循環(huán)鏈條。
訪調(diào)對接暢通訴求表達
今年以來,縣綜治中心積極接訪,會同相關(guān)重點部門,積極答復(fù)受理群眾涉法涉訴信訪案件,將“訪調(diào)對接”作為暢通群眾訴求表達、維護群眾合法權(quán)益、推進主動創(chuàng)穩(wěn)的具體行動,做到一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。
西和縣綜治中心將持續(xù)加強與各職能部門之間的協(xié)同配合,不斷完善和落實矛盾糾紛多元化解機制,有效化解各類矛盾糾紛,加強重點人員管控,全力提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。