矛盾糾紛排查化解是防范風(fēng)險(xiǎn)隱患、夯實(shí)平安建設(shè)的重要課題。近年來,慶陽市合水縣公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,深入推進(jìn)“警調(diào)對接”機(jī)制,不斷強(qiáng)化矛盾糾紛多元處置和源頭化解,健全聯(lián)動調(diào)解模式,互通共享信息,形成上下聯(lián)動、左右協(xié)同的矛盾糾紛多元調(diào)處化解工作格局。
立足基層
由“被動調(diào)解”向“主動出擊”轉(zhuǎn)變
近日,合水縣公安局太白派出所民警在入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),太白鎮(zhèn)安子坪村村民黨某、陳某因地界問題發(fā)生矛盾糾紛。了解情況后,民警主動聯(lián)系村干部、綜治辦及司法所工作人員上門調(diào)解,由于兩家地界標(biāo)注的界限模糊,導(dǎo)致雙方各執(zhí)一詞,僵持不下,民警又邀請知情人士參與調(diào)解。經(jīng)過耐心調(diào)解,雙方最終達(dá)成協(xié)議,并簽訂調(diào)解協(xié)議書。
為改進(jìn)警務(wù)模式,由“被動調(diào)解”向“主動出擊”轉(zhuǎn)變,合水縣公安局組織各派出所民警主動進(jìn)村入戶,充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)民警、駐村輔警接觸聯(lián)系群眾點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,收集掌握轄區(qū)內(nèi)可能引發(fā)矛盾糾紛和存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的苗頭性問題,按照“中心吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制,及時(shí)上報(bào)綜治中心,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,防止矛盾糾紛激化擴(kuò)大。
立足調(diào)解
由“各管一域”向“綜合治理”轉(zhuǎn)變
老城鎮(zhèn)楊坪村村民馬某與謝某因民間借貸發(fā)生糾紛,在爭吵過程中,謝某將馬某推倒在地。為防止矛盾糾紛升級,合水縣城關(guān)派出所民警迅速上報(bào)綜治中心,會同司法所工作人員和村干部,采取教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等化解方式進(jìn)行調(diào)解,防止雙方因矛盾糾紛激化升級演化為刑事案件。
以前,非警務(wù)類矛盾糾紛,都是綜治中心出面調(diào)解。“警調(diào)對接”機(jī)制建立后,合水縣公安局各派出所定期聯(lián)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、司法所等部門,開展信息搜集、動態(tài)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)研判,發(fā)現(xiàn)涉及鄰里糾紛、婚姻家庭、打架斗毆等各類警情案件和矛盾糾紛時(shí),及時(shí)納入對接范疇,由專人負(fù)責(zé)日常對接、信息共享,聯(lián)合相關(guān)職能部門,進(jìn)行矛盾糾紛化解,變“單打獨(dú)斗”為干警合力、警民合力,將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在基層,進(jìn)一步提升社會治理能力,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子解決”。
立足回訪
由“單純調(diào)解”向“事后預(yù)防”轉(zhuǎn)變
肖咀鎮(zhèn)肖咀村吳氏叔侄因地界問題多次發(fā)生激烈爭吵,在多次協(xié)調(diào)無果后,肖咀派出所靈活運(yùn)用“警調(diào)對接”機(jī)制,通過典型案例以案釋法,最終促成雙方達(dá)成和解。近日,肖咀派出所對當(dāng)事人吳氏叔侄生活情況進(jìn)行了回訪,以鞏固矛盾糾紛化解成效。
為確保矛盾糾紛有效化解,合水縣公安局堅(jiān)持建立矛盾糾紛回訪制度,對已經(jīng)調(diào)解成功的矛盾糾紛嚴(yán)格做到“應(yīng)訪盡訪”,采取走訪、電話、微信等多種方式,定期跟蹤回訪、跟進(jìn)了解,掌握雙方當(dāng)事人履行協(xié)議情況,鞏固調(diào)解成果,避免“表面和解,背后斗氣”。通過回訪,讓調(diào)解真正“化矛盾、解心結(jié)”,堅(jiān)決防止矛盾糾紛反復(fù)激化引發(fā)各類案事件。