“世界那么大,我想去看看。”——一句網(wǎng)絡(luò)語道出了人們追尋“詩和遠(yuǎn)方”的渴望與向往。
每到春節(jié)、“五一”“十一”等假期,人們釋放出積蓄已久的出游熱情,火爆的旅游市場也為經(jīng)濟(jì)增長帶來了強(qiáng)大推力。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,2024年“五一”假期,全國國內(nèi)旅游出游合計(jì)2.95億人次,同比增長7.6%,按可比口徑較2019年同期增長28.2%;國內(nèi)游客出游總花費(fèi)1668.9億元,同比增長12.7%,按可比口徑較2019年同期增長13.5%。
發(fā)展旅游業(yè)是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)。保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,各地司法機(jī)關(guān)為文旅消費(fèi)市場的持續(xù)健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障,為營造良好文旅消費(fèi)環(huán)境發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
守護(hù)城市煙火
天水公安繪制別樣“警色”
一碗“熱辣滾燙”的麻辣燙,讓甘肅天水火爆出圈,在各類短視頻平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)的放大下,來自全國各地的游客蜂擁而至。
面對如潮水般的客流和這“潑天的富貴”,麻辣燙店主面露無奈又“痛苦”,口中碎碎念的“燙不完,根本燙不完”,讓多少餐飲業(yè)的同行羨慕不已。同樣需要承擔(dān)這份沉甸甸壓力的,還有堅(jiān)守在各自執(zhí)勤崗位上、全力以赴守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的公安民警。
為營造良好旅游環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,天水公安精心謀劃、周密部署,全面排查風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)過濾隱患,攻堅(jiān)化解矛盾、傾情守護(hù)平安,持續(xù)擦亮“旅游警務(wù)”亮麗名片,確保廣大游客吃得放心、玩得舒心、住得安心、行得順心。
來自河南的王女士到天水市公安局秦州分局西關(guān)派出所求助,稱自己在天水古城游玩時(shí)手機(jī)不慎遺失,因手機(jī)內(nèi)有重要文件,請求民警幫助。接到求助后,民警迅速展開走訪調(diào)查,在當(dāng)日20時(shí)將手機(jī)找回。拿到失而復(fù)得手機(jī)的王女士內(nèi)心非常感動(dòng),臨走時(shí)悄悄在西關(guān)派出所門口放了一束鮮花,上面的小卡片寫著:“今天非常感謝你們,辛苦了,祝你們工作順利!”
天水公安以合成作戰(zhàn)指揮中心為樞紐,以“情指行”一體化機(jī)制為牽引,進(jìn)一步健全完善每日警情研判預(yù)警和通報(bào)發(fā)布制度,實(shí)時(shí)分析治安動(dòng)態(tài),針對旅游打卡點(diǎn)熱度變化情況,制定視頻巡查模板并實(shí)時(shí)調(diào)整重點(diǎn)巡查區(qū)域,強(qiáng)化扁平調(diào)度,建立“統(tǒng)一指揮、層級調(diào)度”指令機(jī)制,有針對性地開展重點(diǎn)防控。嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)面巡邏防控等級勤務(wù)和“1、3、5分鐘”快速響應(yīng)機(jī)制,聚焦網(wǎng)紅麻辣燙門店、中心廣場、娛樂商圈、餐飲夜市等游客聚集區(qū),堅(jiān)持屯警街面、動(dòng)中備勤,走動(dòng)管理、微笑服務(wù),日均出動(dòng)巡防警力2200余名,廣泛動(dòng)員社區(qū)干部、網(wǎng)格員、物業(yè)保安、志愿者等力量,聯(lián)合開展“公安藍(lán)+志愿紅”平安守護(hù)行動(dòng),切實(shí)讓廣大游客感到安全就在身邊、平安觸手可及。
西安游客來天水吃麻辣燙,向交警咨詢停車問題,在不影響交通的前提下,正在執(zhí)勤的市公安局秦州分局交警大隊(duì)中隊(duì)長鄧鵬程和同事挪警車,“保姆式”服務(wù)游客停車,一句“我把警車給你挪了”在網(wǎng)絡(luò)迅速走紅,一時(shí)間成為熱門話題。
為方便游客出行,天水公安堅(jiān)持陣地前移、服務(wù)前置、保障前傾,扎實(shí)開展主城區(qū)道路交通秩序集中整治,每日投入1000余名交通民輔警指揮車輛有序停放、清理違停車輛、開展交通勸導(dǎo),盤活市內(nèi)黨政機(jī)關(guān)等停車位資源,設(shè)置服務(wù)站點(diǎn)30處,開辟臨時(shí)停車場866處,最大限度保障游客行得安全、走得暢通。同時(shí),樹牢“以游客為中心”的理念,以“事事皆關(guān)天水發(fā)展”“人人都是天水形象”的主人翁精神,靠前一步、溫馨服務(wù),在派出所、警務(wù)室、臨時(shí)屯警點(diǎn)配備雨傘、飲用水、急救包、拖車?yán)K、打氣筒、充電器、口罩等物品,在各大景區(qū)設(shè)置醒目標(biāo)識標(biāo)牌308處,增設(shè)“愛心座椅”80余把,全流程為游客提供便利服務(wù)。
公安交管部門發(fā)出《文明交通行為倡議書》,倡導(dǎo)本地車輛讓行、讓道、讓停外地旅游車輛,研究推出對外地牌照機(jī)動(dòng)車輕微違法行為只警告、不罰款、不扣分、不扣車等柔性執(zhí)法措施,努力讓廣大游客開心消費(fèi)、滿意而歸、還想再來。
天水公安堅(jiān)持把嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法貫穿“麻辣燙”旅游熱安全保衛(wèi)工作始終,對全體參勤民輔警及時(shí)開展接處警規(guī)范、涉旅法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求在巡邏執(zhí)勤、調(diào)處矛盾、服務(wù)群眾中把握“時(shí)度效”、注重“法理情”,切實(shí)維護(hù)和樹立公安機(jī)關(guān)良好形象。