白銀景泰公安：實戰(zhàn)、實用、實效 為平安跑出“加速度”

“警察同志你好！我要報警，我放在車里的1200元現(xiàn)金，駕駛證、行駛證被盜了......”2024年11月4日，甘肅省白銀市景泰縣公安指揮中心接轄區(qū)居民王先生報警稱車內物品被盜。接到報警后，指揮中心依托“情指行”一體化運行機制，迅速鎖定嫌疑人身份，僅用1小時就將犯罪嫌疑人抓獲。

今年以來，景泰縣公安局聚焦公安工作現(xiàn)代化建設，堅持以民意警務、現(xiàn)代警務為導向，以“情指行”一體化運行機制為牽引，建立完善“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務運行模式，全力打造指揮中心統(tǒng)籌、各警種支撐、基層所隊全鏈條規(guī)范處警模式，實現(xiàn)快速反應，高效處置，讓群眾感到安全觸手可及、平安就在身邊。

迅速反應，讓指揮調度再快一秒

“在各部門、各警種共同努力下，通過實施‘1、3、5分鐘’快速反應機制，實現(xiàn)了交警、交巡警、派出所各警種警務效能最大化、多警種聯(lián)合整治常態(tài)化，有效提升了街面見警率、民警管事率、違法控制率、交通管控率，壓降了道路交通事故和街面發(fā)案，社會治理成效顯著?！本疤┛h公安局指揮中心副主任李存葆說。

景泰縣公安局指揮中心根據(jù)“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調”工作思路，構建立體化動態(tài)勤務機制，建強派出所綜合指揮室和社區(qū)警務室，搭建縣局、派出所、警務室三級指揮體系，實現(xiàn)警情從情指中心直達企業(yè)、路面、小區(qū)、村居，切實縮短處警時間。同時，以110警情為出發(fā)點，不斷提升指揮調度、接處警精準專業(yè)化水平，做到警力跟著警情走，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。今年以來，全縣刑事警情數(shù)同比下降18.7%、發(fā)案率下降4.8%。

屯警街面，讓接警處警再快一秒

“警察同志，廣場夜市有幾個人在打架，你們快過來看看。”不到3分鐘，出警組就已經趕到了現(xiàn)場，及時化解了一起因就餐問題引發(fā)雙方爭吵不休的糾紛。

景泰縣公安局指揮中心堅持實戰(zhàn)實效導向，按照“調度迅速、出警迅速、處置迅速、反饋迅速”的要求，組建50人的應急處突隊伍，建立“有警處警、無警巡邏、兼顧基礎”的巡處一體、就近調警的處警機制。深化搭建1名民警+N名輔警的“1+N”巡邏模式，按照“1、3、5分鐘”快速反應機制，科學劃分巡區(qū)、巡邏網(wǎng)格及巡邏必到點，遵循“定點、控線、覆面”的原則劃分聯(lián)勤聯(lián)動勤務區(qū)域網(wǎng)格、設定巡邏路線，實現(xiàn)網(wǎng)格內部樓宇、學校、小區(qū)、街面等治安要素和單位全覆蓋管控，落實常態(tài)屯兵、動態(tài)處警、巡線控面等工作，實現(xiàn)24小時“巡處合一、動態(tài)布警”。今年以來，累計出動巡邏防控警力14000余人次，解決群眾求助咨詢670余次，處置求助類警情980起，現(xiàn)場救助服務群眾73次。

科技賦能，讓研判分析再快一秒

景泰縣公安局指揮中心依托“情指行”一體化警務運行機制，建立“以任務為中心”的警務模式，在指揮中心設立集接警、分析研判、指揮調度、視頻巡查“四合一”的合成作戰(zhàn)中心，通過集結大數(shù)據(jù)資源，強化警種部門二級指揮室、派出所綜合指揮室實體運行，對派出所的接處警警力、巡控警力，交警大隊的路面執(zhí)勤警力以及巡特警大隊的路面巡控警力進行總體把握。依托對講機、警務通和可視化執(zhí)法記錄儀等智能單警裝備，將警情指令秒級推送至一線民警，并統(tǒng)籌跨警種跨轄區(qū)梯次調度就近警力先期到場處置，落實對個人極端警情、敏感案事件等快接快處，從而大大提升接處警質效。與此同時，指揮中心依托未辦結警情平臺，將全局每日未結清警情根據(jù)時長賦予紅、黃、藍三色預警，同步推送相關責任領導落實全程跟蹤，筑牢警務處置閉環(huán)。

常態(tài)回訪，讓群眾監(jiān)督再快一秒

景泰縣公安局指揮中心持續(xù)緊盯各類警情，采取電話回訪與敲門回訪相結合的方式，及時聯(lián)系有效警情報警人，主動了解掌握出警速度、處警態(tài)度、處置效率及案事件辦理進程，耐心傾聽群眾對公安接處警和辦案工作的意見和建議，建立回訪記錄和檔案。并從回訪信息、統(tǒng)計反饋中查找問題差距，進一步規(guī)范接處警、案件辦理行為。今年以來，共回訪警情900余起，梳理治理因一事多次報警的警情182起。通過回訪，有效架起了警民和諧溝通橋梁，使接處警工作效能不斷提高，群眾滿意度顯著上升。