嘉峪關公安：深化“三新并進” 高效化解矛盾糾紛

今年以來，嘉峪關市公安局深入推進矛盾糾紛排查化解工作，立足抓早、抓小、抓苗頭，打造“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”的矛盾糾紛化解新機制，有力維護了轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定。

構建多元調解新模式

　　“在調處化解矛盾糾紛之前，已經會同相關行業(yè)單位人員進行分析評估，律師也對口頭協(xié)議法律效力作了明確解讀?！苯眨鲁桥沙鏊窬谡勂鸪晒φ{處的一起矛盾糾紛時表示，能夠迅速取得雙方當事人的滿意，得益于精細化、專業(yè)化、規(guī)范化的調解機制。

　　嘉峪關市公安局聯(lián)合司法、婦聯(lián)、街道辦等部門，精心打造“民安”聯(lián)合調解室、網(wǎng)格議事室，成立聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調工作小組，積極構建“人民調解、司法調解、行政調解、特色調解”四位一體有機融合的分層級、多元化社會矛盾糾紛“大聯(lián)調機制”，實現(xiàn)復雜矛盾糾紛的融合調處和普通矛盾糾紛的快速調處。

拓展信息排查新路徑

　　“群眾在微信群提供矛盾糾紛線索，既方便又快捷，可以為我們省去中間環(huán)節(jié)，給矛盾糾紛排查化解工作帶來了不少便利。”勝利路派出所民警說道。

　　嘉峪關市公安局積極探索“微警務”工作模式，搭建警民聯(lián)系渠道，創(chuàng)建小區(qū)居民群、出租車群、快遞員群等微信群，確保群眾在遇到糾紛時能夠及時與民警溝通尋求幫助，鼓勵群眾遇到問題時及時與民警聯(lián)系溝通、說明情況，共同尋求化解糾紛有效途徑，防止矛盾糾紛激化升級。

搭建閉環(huán)管控新格局

　　“非常感謝你們，調解都結束了，后期還對我們的事這么關心，讓我們覺得很溫暖?！毙氯A路派出所民警對轄區(qū)矛盾化解工作進行回訪時，張先生欣慰地說。

　　嘉峪關市公安局堅持“一案一訪”工作機制，對調解成功的矛盾糾紛嚴格做到上門入戶、電話、微信等多種方式的定期回訪，查看矛盾糾紛是否排查到位、調解工作是否切實有效，及時了解雙方當事人對矛盾糾紛調解的滿意度，防止矛盾反彈。對涉及面廣、化解難度大、短時間內難以解決的矛盾糾紛實施重點關注、集體商討、常態(tài)跟蹤、包案化解，確保每起糾紛有人問、有人管、有結果。