酒泉肅北政法：網(wǎng)格“微協(xié)商”促進(jìn)社區(qū)“大和諧”

近日，酒泉市肅北縣巴音小區(qū)二號(hào)樓下水道堵塞問題引發(fā)居民困擾。網(wǎng)格員迅速行動(dòng)，及時(shí)聯(lián)系涉及的6個(gè)住戶，通過開展入戶調(diào)查，摸清情況，并邀請(qǐng)家政排查故障、制定維修方案。針對(duì)居民意見不統(tǒng)一的情況，網(wǎng)格員建立微信群，通過多次耐心調(diào)解與協(xié)商，疏導(dǎo)情緒，最終商定價(jià)格及維修方案，成功化解了鄰里之間的矛盾糾紛，解決了居民的“堵”心事。

近年來(lái)，巴音社區(qū)逐步將協(xié)商場(chǎng)地由小區(qū)內(nèi)部延伸至居民家中，以居民微信群為切入點(diǎn)，運(yùn)用“五微”機(jī)制，即征集“微建議”，提供“微服務(wù)”、選取“微議題”、開展“微協(xié)商”、辦理“微實(shí)事”，實(shí)現(xiàn)小事小議、大事大議、急事快議、難事眾議的協(xié)商平臺(tái)無(wú)縫銜接，切實(shí)提升居民生活滿意度與幸福感，為社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。

下一步，巴音社區(qū)將全力推進(jìn)政協(xié)協(xié)商民主工作，廣納群言、廣集民智，以協(xié)商促和諧，為社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)根基，將繼續(xù)秉持為民服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新工作方法，推動(dòng)社區(qū)治理水平再上新臺(tái)階。