甘南州五項舉措提升公證服務質量和辦證效率

2024年，甘南州進一步優(yōu)化公證流程，增強服務能力，持續(xù)完善五項舉措，有效提升公證服務質量和辦證效率，為人民群眾提供更便捷的公證法律服務。 

“減”舉證，持續(xù)精減證明材料。 嚴格落實公證事項證明材料清單（2023年版），清理沒有明確法律法規(guī)或者不必要的證明材料，凡是能夠通過個人有效證照證明、部門之間信息共享核驗的，不讓當事人重復提供，杜絕循環(huán)證明、無謂證明。積極探索常態(tài)化實行“容缺受理”機制，對于基本條件具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證申請，在當事人補齊材料并符合出證條件的同時及時出具公證書，進一步減輕群眾舉證負擔。 

“強”服務，不斷擴大代辦服務。積極協(xié)調指導甘南州公證處與公證機構暫停執(zhí)業(yè)縣、市簽訂《業(yè)務代辦協(xié)議》，通過信息化、智能化等科技手段，采取線上辦理、遠程辦理及巡回蹲點現(xiàn)場辦理等方式，解決暫停執(zhí)業(yè)公證機構所在地當事人的公證服務需求，切實做到“機構執(zhí)業(yè)暫停、為民服務不?！薄?/p>

“縮”期限，提速公證辦理時限。 制定《甘南州公證辦理提速清單表》，對于法律關系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項（事務），將出具公證書的期限分別縮短到1至10個工作日以內。將委托、聲明、保證等13類、36項公證事項（事務）出具公證書的期限縮短至當日出具；將遺囑、出生、保全證據(jù)、房屋買賣等20類、84項公證事項（事務）出具公證書的期限縮短至5個工作日以內；將收養(yǎng)協(xié)議、核實程序簡單的繼承、具有強制執(zhí)行效力的債權文書等7類、30項公證事項（事務）出具公證書的期限縮短至10個工作日以內。完善《甘南州公證處一次性告知內容》，努力做到當日受理、當日出證，做到盡量讓當事人少跑路。

“提”效率，更好優(yōu)化涉企服務 。積極開展“法律服務助企、優(yōu)化營商環(huán)境”專項活動，上門提供公證法律咨詢、涉企公證事項辦理等各類綜合服務，優(yōu)化涉企服務，為企業(yè)紓困解難。積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務手段，進一步開通“微信城市服務”接入服務模塊，通過應用云數(shù)據(jù)、電子簽名等先進網(wǎng)絡技術，完善公證線上申請服務，擴大公證宣傳力度，不斷增強線上公證的社會知曉度和實際應用度。 

“延”服務，完善便民服務舉措。增加“巡回蹲點”辦證頻次，每月派出公證人員到部分縣開展“巡回蹲點”服務，依托村公共法律服務工作室設立公證代辦點，集中適時解決群眾的公證服務需求，有效拓展基層公共法律服務方式。同時，依托法信云公證辦證軟件開通“電子公證書”模塊，實現(xiàn)線上審批、當場出證目標，在“巡回蹲點”過程中，對部分公證書完成現(xiàn)場出具公證書，大大縮短公證書出具時限，切實實現(xiàn)“公證減便民提速”。

下一步，甘南州將秉持“公證為民”的服務理念，不斷深化部門協(xié)同、強化創(chuàng)新推動、優(yōu)化資源配置，健全完善公證利企便民制度機制，按下公證“快進鍵”，跑出公證“加速度”，為群眾提供更多優(yōu)質便捷專業(yè)高效的公證法律服務。