武威古浪：踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 激活基層治理新動能

“有事大家坐在一起好好說，爭執(zhí)解決不了問題……”這是出現(xiàn)在武威市古浪縣永豐灘鎮(zhèn)司法所調(diào)解室的一幕。

近日，永豐灘派出所接到張某某報(bào)警，稱蘇某某之子在學(xué)校課間休息期間玩耍時不慎踢到張某某之子，導(dǎo)致其左胳膊脫臼，雙方家長就損害賠償金額產(chǎn)生了糾紛。永豐灘派出所接到警情后第一時間對接鎮(zhèn)綜治中心，并組織調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解處理，調(diào)解員動之以情、曉之以理，為雙方分析糾紛態(tài)勢，經(jīng)過多次溝通勸說，雙方家長對賠償金額的爭議均無異議，蘇某某同意支付張某某之子因左胳膊脫臼所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)費(fèi)用以及一定的精神損害賠償金共計(jì)2600元，同時，雙方家長也承諾將加強(qiáng)對孩子的教育和管理，避免類似事件再次發(fā)生，至此，一起損失賠償糾紛案件得到圓滿解決。

法治意識的提升是矛盾化解的治本之策。永豐灘鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足轄區(qū)常見家事糾紛抓前端、治未病，緊扣鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)工作與時間節(jié)點(diǎn)，開展以憲法、民法典、人民調(diào)解法等為核心的普法活動。通過入戶走訪，面對面講解法律知識、解答法律咨詢等方式，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)習(xí)法律知識，增強(qiáng)依法維護(hù)自身權(quán)益的能力，形成了學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好的社會氛圍，讓法治觀念深入人心。

“我們將堅(jiān)守為民初心，持續(xù)深化矛盾糾紛排查化解工作，朝著‘排查無死角、調(diào)處無激化、矛盾不上交’的目標(biāo)不懈努力。同時，不斷加大法治宣傳力度，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，為村民的幸福生活增添更多溫暖底色，讓和諧之花在基層綻放得更加絢爛?！庇镭S灘鎮(zhèn)司法所副所長寇媛莉說。

社會治理的重心在基層、難點(diǎn)在基層、活力也在基層。永豐灘鎮(zhèn)全力踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和馬有信調(diào)解工作法，不斷實(shí)現(xiàn)一站式解決群眾訴求，一攬子提供群眾服務(wù)，更好落實(shí)“中心吹哨、站所報(bào)到”，推動重心下移、資源下沉，完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的治理平臺，形成橫向聯(lián)動配合，縱向溝通協(xié)調(diào)，合力化解糾紛的工作機(jī)制，不斷提升社會矛盾糾紛預(yù)防化解能力水平。2024年以來，全鎮(zhèn)累計(jì)排查矛盾糾紛161起，調(diào)處化解158起，化解率達(dá)98％，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，有效預(yù)防和化解了各類社會矛盾，確保社會和諧穩(wěn)定。

王開發(fā)，是新堡鄉(xiāng)興民新村村委會副主任，也是村上的一名專職網(wǎng)格員。在排查化解矛盾糾紛工作中，他注重“多聽、多看、多問”，通過不斷的入戶排查收集民意，了解村民之間的矛盾糾紛，進(jìn)行及時化解。

近期，他在入戶排查過程中發(fā)現(xiàn)同村貨車司機(jī)劉某因賠償問題與當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)產(chǎn)生了糾紛。劉某駕駛自家半掛車為古浪某企業(yè)運(yùn)送貨物過程中，由于車輛裝載不穩(wěn)，貨物從車上掉落，劉某也摔下車受了重傷。住院期間，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用40000余元。因賠償問題，劉某與該企業(yè)產(chǎn)生糾紛。了解事情原委后，王開發(fā)積極協(xié)調(diào)，并和當(dāng)事人向新堡鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。新堡鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會在接到申請后，迅速組織相關(guān)人員開展調(diào)解工作。經(jīng)過多輪調(diào)解、協(xié)商后，雙方對調(diào)解協(xié)議均表示滿意，并承諾按時履行協(xié)議內(nèi)容。

在日常工作中，王開發(fā)還積極開展法律法規(guī)宣傳活動，提高居民的法律意識和自我保護(hù)能力，引導(dǎo)居民通過合法途徑解決問題。

“我將繼續(xù)發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，對各類矛盾糾紛做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)解、早上報(bào)、早解決，為轄區(qū)居民營造安定和諧的生活環(huán)境?！蓖蹰_發(fā)說。

人民調(diào)解員和網(wǎng)格員是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的活性細(xì)胞，也是新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”主力軍的重要組成部分。古浪縣不斷加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，提升人民調(diào)解員矛盾糾紛化解能力，截至目前，古浪縣共有調(diào)解員1309名，專職網(wǎng)格員278名，他們活躍在古浪的村鎮(zhèn)社區(qū)、街頭巷尾，講法律、說情理，擅長處理婚姻家庭、鄰里矛盾、土地房屋等各種糾紛，把大量矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，有力地維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。