出門遛彎就把問題順帶解決！被群眾點(diǎn)贊的武威天?？h綜治中心，主打便捷高效

一大早，哈溪鎮(zhèn)古城村村民段春梅來到武威市天?？h綜治中心咨詢危舊房改造的補(bǔ)助款的事，幾分鐘后問題圓滿解決。

出門遛彎順帶就將問題解決，段春梅對(duì)綜治中心工作人員的貼心服務(wù)贊不絕口：“現(xiàn)在我們老百姓不管有啥事兒，只要來到縣綜治中心就都給我們解決著呢，不用我們到處亂跑、亂找人。”

近年來，天祝縣委、縣政府專題研究謀劃，堅(jiān)持完善“一站式”化解平臺(tái)，提升“一扇門”調(diào)處效能，鞏固“一攬子”服務(wù)模式，發(fā)揮“一線崗”前哨作用“四個(gè)一”模式，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)綜治中心實(shí)戰(zhàn)化。

在縣城中心地段高標(biāo)準(zhǔn)建成縣綜治中心，通過“中心吹哨、部門報(bào)到，一站受理、分流辦理”，讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一處”，累計(jì)受理矛盾糾紛1.1萬余件，調(diào)處率96.5%。加強(qiáng)“三調(diào)”對(duì)接，探索建立“136N”閉環(huán)工作模式，典型做法被《長(zhǎng)安》雜志刊發(fā)?？h、鄉(xiāng)綜治中心視聯(lián)互通，線上開展政策解答、矛盾化解等服務(wù)，有效降低群眾“來回跑”的成本，使“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。建立“三結(jié)合”心理健康服務(wù)體系，心理疏導(dǎo)5804人次，“全民塑心·健康華銳”心理服務(wù)模式入選全國社會(huì)心理服務(wù)十佳案例。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格員“日巡查、日?qǐng)?bào)告”和“六員”職責(zé)，推動(dòng)“三官一律”下沉一線網(wǎng)格，合力排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”，夯實(shí)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)第一道防線。充分尊重基層和群眾的首創(chuàng)精神，鞏固拓展“一條板凳工作法”“一碗燴菜辦喪事”等16種基層社會(huì)治理天祝實(shí)踐，構(gòu)建共建共治共享的基層社會(huì)治理共同體。天?？h綜治中心被全國婦聯(lián)授予“全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)集體稱號(hào)”，榮獲“平安甘肅建設(shè)先進(jìn)集體”稱號(hào)。