平?jīng)鰶艽ǜ咂剿痉ㄋ捍虺觥叭濉苯M合拳 推動(dòng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”鄉(xiāng)土化實(shí)踐

近年來(lái)，平?jīng)鍪袥艽h高平司法所在化解基層矛盾糾紛過(guò)程中，針對(duì)不同領(lǐng)域矛盾特點(diǎn)，總結(jié)出專(zhuān)項(xiàng)化解方案，并在多元場(chǎng)景中深入實(shí)踐完善，依法治理效能大幅提升，新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層得到了生動(dòng)詮釋。

重大疑難糾紛：

“五步工作法”，讓“問(wèn)題清單”變“滿(mǎn)意清單”

針對(duì)重大疑難糾紛，高平司法所整合“三級(jí)網(wǎng)格”力量與“多元共治”資源，推行“疏、幫、訪、查、化”五步工作法，將“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“滿(mǎn)意清單”。

“疏”解心結(jié)：聯(lián)合鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐站，組織“五老人員” 與當(dāng)事人“拉家?！保柚l(xiāng)規(guī)民約和身邊案例疏導(dǎo)情緒。今年已開(kāi)展“法理情”專(zhuān)題懇談會(huì)8場(chǎng)。

“幫”辦實(shí)事：對(duì)于生活困難的當(dāng)事人，由網(wǎng)格員對(duì)接民政、人社等部門(mén)，落實(shí)低保申請(qǐng)、技能培訓(xùn)等幫扶措施，累計(jì)解決實(shí)際問(wèn)題12件。

“訪”清動(dòng)態(tài)：建立特殊人群“雙周走訪”制度，司法所工作人員聯(lián)合鎮(zhèn)村干部、治安戶(hù)長(zhǎng)上門(mén)了解思想狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)5起苗頭性問(wèn)題，做到防患于未然。

“查”明隱患：每月聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心，對(duì)婚姻家庭、鄰里糾紛等高頻問(wèn)題進(jìn)行“地毯式”排查，建立“紅黃綠”風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬。

“化”解積案：對(duì)“骨頭案”啟動(dòng)“所庭聯(lián)動(dòng)+公開(kāi)聽(tīng)證”機(jī)制，邀請(qǐng)律師、鄉(xiāng)賢組成調(diào)解團(tuán)進(jìn)行調(diào)解，群眾滿(mǎn)意度達(dá)到98%。

婚姻家庭矛盾：

“五維聯(lián)動(dòng)”，守護(hù)小家里的“大平安”

聚焦“家庭”這一最小治理單元，聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)、派出所構(gòu)建“排查、預(yù)防、調(diào)解、宣傳、教育”全鏈條機(jī)制，守護(hù)小家庭里的“大平安”。

網(wǎng)格梳網(wǎng)查隱患：29個(gè)網(wǎng)格的專(zhuān)職女網(wǎng)格員每周入戶(hù)走訪，重點(diǎn)關(guān)注分居、家暴等6類(lèi)高風(fēng)險(xiǎn)家庭，建立“一戶(hù)一策” 動(dòng)態(tài)檔案5份。

分級(jí)吹哨快響應(yīng)：一般糾紛由“執(zhí)委婚調(diào)室”就地調(diào)解，復(fù)雜問(wèn)題通過(guò)“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”，聯(lián)動(dòng)法庭、心理咨詢(xún)師組成專(zhuān)班介入。今年以來(lái)，化解家庭糾紛5件，實(shí)現(xiàn)矛盾“零激化”。

法治浸潤(rùn)樹(shù)新風(fēng)：利用“巾幗家美積分超市”“最美家庭”評(píng)選等載體，將《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)反家暴法》編成快板、小視頻，開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)20場(chǎng)次，覆蓋群眾500余人次。

情感修復(fù)防復(fù)發(fā)：對(duì)已化解成功的家庭矛盾糾紛，由“五老人員” 定期回訪，提供親情溝通指導(dǎo)，避免矛盾反彈，被群眾稱(chēng)為 “婚姻守護(hù)人”。

家庭賦能強(qiáng)根基：針對(duì)家庭發(fā)展需求，引入“法治引領(lǐng)+心理疏導(dǎo)+親子教育”服務(wù)包，聯(lián)合鎮(zhèn)民政、教育部門(mén)開(kāi)設(shè)“家庭成長(zhǎng)課堂”，為親子沖突家庭定制溝通方案，開(kāi)展婚姻關(guān)系講座3場(chǎng)，讓“治未病”成為常態(tài)。

 人民調(diào)解：

“五個(gè)一”工程，讓“依法辦事”成為自覺(jué)

將“多元共治”理念融入人民調(diào)解工作，打造“預(yù)防—受理—化解—服務(wù)—宣教”閉環(huán)體系，讓“依法辦事”成為自覺(jué)。

一張網(wǎng)格抓預(yù)防：262名網(wǎng)格員化身“法治宣傳員”，每月入戶(hù)發(fā)放法治宣傳資料，結(jié)合典型案例講解“依法逐級(jí)走訪”流程，從源頭減少矛盾糾紛的發(fā)生。

一個(gè)窗口通受理：工作人員在便民大廳“司法窗口”坐班，銜接民政等部門(mén)，實(shí)行“一窗登記、分類(lèi)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)反饋”，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)、只找一個(gè)人”，減少群眾跑路。

一套機(jī)制優(yōu)化解：建立“調(diào)解優(yōu)先+司法確認(rèn)”聯(lián)動(dòng)模式，對(duì)符合條件的信訪事項(xiàng)，優(yōu)先通過(guò)人民調(diào)解、行政調(diào)解解決。今年以來(lái)，調(diào)解協(xié)議辦理司法確認(rèn)1件，履行率達(dá)到100%。

一條熱線連民心：落實(shí)村居法律顧問(wèn)值班值守制度，在村委會(huì)公布村居法律顧問(wèn)聯(lián)系方式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、電話答疑等方式，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題線上問(wèn)、政策隨時(shí)答”，累計(jì)提供法律咨詢(xún)120人次。

一場(chǎng)宣教潤(rùn)人心：通過(guò)“趕集日普法”“法律八進(jìn)” 等多種形式，開(kāi)展各類(lèi)法治宣傳活動(dòng)23場(chǎng)次，轄區(qū)群眾遇事找法、辦事依法、解決難題用法、化解矛盾靠法的意識(shí)顯著提升。

這些扎根一線的“微創(chuàng)新”，本質(zhì)上是“所庭聯(lián)動(dòng)擰繩、三級(jí)網(wǎng)格兜底、多元力量唱戲”主機(jī)制的場(chǎng)景化延伸。如今的高平鎮(zhèn)，矛盾糾紛化解已從“頭痛醫(yī)頭”的被動(dòng)應(yīng)對(duì)，轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)施治”的主動(dòng)治理，部門(mén)協(xié)作在網(wǎng)格里“握手”，法理情在院落里“交融”，平安和諧在民生里“扎根”，真正讓基層治理既有“制度框架”更有“生活溫度”。下一步，涇川縣高平司法所將持續(xù)深化“鄉(xiāng)土化”治理路徑，推動(dòng)更多資源下沉一線，為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”注入更多基層實(shí)踐樣本。