甘南州公證處創(chuàng)新“六項”舉措全面提升公證服務(wù)的效率和質(zhì)量

今年以來，甘肅省甘南州公證處精準(zhǔn)聚焦市場主體需求，創(chuàng)新“六項”舉措，全面提升公證服務(wù)的效率和質(zhì)量，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境注入了強勁動力。

“清單服務(wù)”，精塑服務(wù)流程新標(biāo)桿。梳理出臺涉企公證事項的材料清單和辦結(jié)時限承諾。一方面，清單化明確企業(yè)辦理公證所需的具體材料，對符合條件的公證事項實行“容缺辦”“惠企辦”“特事辦”，避免流程空轉(zhuǎn)，提升辦事效率；另一方面，公開化確定辦事時限，確保企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)能夠快速獲得公證服務(wù)，解決企業(yè)辦證難、辦證慢的問題，為優(yōu)化營商環(huán)境提供了堅實的法治保障。

“綠色通道”，護(hù)航發(fā)展服務(wù)新速度。設(shè)立“企業(yè)服務(wù)綠色通道”，為企業(yè)提供優(yōu)先受理、快速出證服務(wù)，將涉企辦證時間從15個工作日縮短至5個工作日。緊盯地方企業(yè)發(fā)展和群眾服務(wù)需求，配備藏漢雙語公證人員，提供雙語服務(wù)；聚焦涉企常見的合同、知識產(chǎn)權(quán)、證據(jù)保全等公證事項，進(jìn)一步優(yōu)化辦證流程，減少受理步驟，確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)及時辦、高效辦。

“法治體檢”，賦能企業(yè)新生態(tài)。結(jié)合州司法局開展的“法治體檢”活動，深入企業(yè)、社區(qū)，宣傳公證法律知識。針對小微企業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)制定精準(zhǔn)化宣傳矩陣，推出《證據(jù)保全公證手冊》《知識產(chǎn)權(quán)公證手冊》，加強企業(yè)經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)宣傳，提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，充分發(fā)揮公證法律服務(wù)助推企業(yè)發(fā)展作用。

“兩線申辦”，智創(chuàng)公證服務(wù)新質(zhì)效。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)，開通“微信城市”服務(wù)平臺，定制個性化企業(yè)服務(wù)方案，實現(xiàn)企業(yè)足不出戶辦理公證業(yè)務(wù)，全面提升服務(wù)效率。組織公證員深入偏遠(yuǎn)地區(qū)，開展巡回駐點辦理公證，提供上門公證服務(wù)，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)、村合作社辦理公證的“最后一公里”問題。

“護(hù)航政務(wù)”，助力依法行政新成效。積極探索“公證+行政執(zhí)法”新模式，通過辦理拆遷補償款提存、財產(chǎn)清點等公證作為公證參與行政執(zhí)法證據(jù)保全的切入點，從源頭上破解執(zhí)法過程中證據(jù)保全難、證據(jù)合法性等問題，以公證的“第三方鏡鑒”推動行政執(zhí)法證據(jù)獲得從“結(jié)果管控”向“過程合規(guī)”轉(zhuǎn)型，讓“看得見的公正”成為法治政府建設(shè)的鮮明注腳。

“匠心公證”，淬煉服務(wù)企業(yè)新本領(lǐng)。制定精準(zhǔn)培訓(xùn)體系，開設(shè)“企業(yè)公證法律實務(wù)”專項提升班，圍繞知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、涉外公證、電子證據(jù)固化等企業(yè)高頻需求定制培訓(xùn)內(nèi)容，組織公證人員參與涉企業(yè)典型案例剖析復(fù)盤。同時，建立公證員企業(yè)服務(wù)能力考評標(biāo)準(zhǔn)，將商事法律服務(wù)件數(shù)納入考核范圍，多措并舉打造一支“懂商業(yè)、精法律、會服務(wù)”的公證隊伍，實現(xiàn)從“被動受理”到“主動賦能”的轉(zhuǎn)型升級，讓公證服務(wù)真正成為企業(yè)發(fā)展的法律智庫。