每逢節(jié)假日，因“天下第一雄關(guān)”“定城磚”的故事慕名來嘉峪關(guān)市關(guān)城景區(qū)的游客絡(luò)繹不絕，今年端午節(jié)也不例外。6月3日，端午節(jié)假期第一天上午，正在執(zhí)勤的市公安局峪泉派出所民警沈志明遇到了游客求助，“警察同志，一轉(zhuǎn)眼孩子就不見了……”
“您慢慢說，相信我們！是在什么地方發(fā)現(xiàn)孩子不見的？”初步了解情況后，沈志明立即通知景區(qū)管理部門廣播尋人，同時調(diào)取景區(qū)視頻監(jiān)控，不到十分鐘便找到了孩子。
“節(jié)假日人流密集，類似這樣的游客求助我們處理起來已經(jīng)游刃有余了。”沈志明介紹道。端午節(jié)假期正值旅游高峰期，往年這樣的日子里，峪泉派出所民警日均接警十余起，其中尋人找物、救援救助、矛盾糾紛等“小微”警情占據(jù)多數(shù)。多年來，峪泉派出所聚焦關(guān)城景區(qū)旅游形勢不斷優(yōu)化機(jī)制，形成特點(diǎn)突出的旅游警務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游矛盾快速調(diào)處、旅游緊急救援服務(wù)、快速幫助游客尋人找物、定期進(jìn)行安全檢查監(jiān)督管理等目標(biāo)，化身“定城之磚”，全力護(hù)航景區(qū)發(fā)展。
“最近幾天，因為停車不當(dāng)引發(fā)的矛盾糾紛數(shù)最多。”峪泉派出所民警黃童說道，到關(guān)城景區(qū)的游客大多是自駕，在停車時經(jīng)常發(fā)生擁堵、停放不當(dāng)?shù)那闆r，而這些都很容易引發(fā)矛盾糾紛。
為切實(shí)維護(hù)景區(qū)秩序和游客安全，峪泉派出所提前研究部署，制定詳細(xì)的旅游安保方案，開展細(xì)致的安全檢查，主動發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患。
“我們都會提前研究，哪些地方容易出現(xiàn)人員集中、車流擁堵，哪些地方容易引發(fā)糾紛，哪些地方容易出現(xiàn)警情，這些內(nèi)容要求所里每名民警都要做到心中有數(shù)。”黃童補(bǔ)充道。
預(yù)計今年端午節(jié)假期關(guān)城景區(qū)日均接待游客超過2萬人次。為此，峪泉派出所依托關(guān)城景區(qū)警務(wù)室前移基礎(chǔ)警務(wù)，開啟旅游警務(wù)新模式，全力服務(wù)景區(qū)建設(shè)發(fā)展。
這個端午節(jié)假期開始之前，峪泉派出所聯(lián)合關(guān)城文保部門落實(shí)“三防”工作，通過督導(dǎo)檢查景區(qū)安全防護(hù)圍欄、照明設(shè)施、設(shè)置提示警示牌，常態(tài)化檢查重點(diǎn)部位視頻監(jiān)控和入侵報警系統(tǒng)等，使景區(qū)人防、物防、技防措施落到實(shí)處。
同時，峪泉派出所結(jié)合工作實(shí)際，為景區(qū)聘請的外地演員提供異地身份證辦理服務(wù)；對景區(qū)聘請的外籍演員，積極協(xié)調(diào)出入境管理部門，幫助辦理居留許可證。
此外，峪泉派出所結(jié)合景區(qū)流量分布規(guī)律，創(chuàng)新推出假日勤務(wù)模式，民警實(shí)行“假日上班、輪流調(diào)休”勤務(wù)，保證有足夠警力支撐警務(wù)站值守、景區(qū)巡邏、點(diǎn)位設(shè)卡等工作，實(shí)時為游客提供“一體化流動警務(wù)服務(wù)”，為景區(qū)需救援的游客提供“及時出警、迅速反應(yīng)、快速救援”的服務(wù)保障。同時針對景區(qū)游客量大、營業(yè)時間遠(yuǎn)超8小時的現(xiàn)狀，峪泉派出所合理調(diào)整警力，延長執(zhí)勤巡邏時間，堅持做到警隨客走、客在警在。
“多虧有民警在，讓我在這趟旅行中過得很開心。”一位湖南來嘉旅行的游客李先生說道。
懷著愉快的心情外出游玩，卻不小心遺失了隨身背包，李先生本以為這趟行程就這樣泡湯了。但沒想到，不到半個小時，他就接到了民警電話，找到了遺失的背包?？吹奖嘲鼉?nèi)現(xiàn)金、銀行卡及駕駛證等重要物品完好后，他激動地向民警連連道謝。
自旅游警務(wù)推行以來，峪泉派出所通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，有力提升了景區(qū)安全指數(shù)，贏得了社會各界廣泛贊譽(yù)，成為構(gòu)建平安和諧景區(qū)必不可少的力量。