近年來,酒泉市瓜州縣公安局淵泉派出所堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,全面貫徹落實省市縣各級公安機關決策部署,牢牢把握新時代“楓橋經(jīng)驗”的精神實質(zhì)和基本內(nèi)涵,始終順應群眾新期待,有效提升了群眾安全感和滿意度。派出所先后榮獲公安部清剿火患成績突出派出所1次,全省優(yōu)秀基層單位1次,全省執(zhí)法示范單位2次,榮立集體三等功1次,全市基礎工作先進單位1次,全市執(zhí)法優(yōu)秀單位1次,連續(xù)10年被評為全縣公安系統(tǒng)先進集體;先后有15名民警獲得個人嘉獎以上表彰獎勵,8名民警榮立個人三等功,一名民警被選舉為酒泉市黨代表。
以黨建品牌為引領打造“紅色堡壘”不變色
瓜州縣公安局淵泉派出所支部委員會有黨員民輔警15人,其中支部委員5名。支部堅持黨建帶隊建、隊建促工作、工作展形象的工作思路,在“忠”字上下功夫,堅決把“絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠”落實到行動上。創(chuàng)新建立了“信息+陣地”黨建活動示范點,建成 “入黨宣誓區(qū)”、“薪火相傳區(qū)”、“黨建活動區(qū)”、“視頻展示區(qū)”四大主題功能區(qū)。持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化隊伍管理辦法,強化民警忠誠教育、紅色教育,加深民警紅色基因。精心設計警營文化墻、榮譽角、黨建書柜,大力營造濃厚的紅色警營氛圍,有效增強了隊伍的凝聚力和向心力。先后被瓜州縣委評為先進基層黨組織和疫情防控先進集體。
以“社區(qū)警務”為依托實現(xiàn)平安不出事
三支隊伍夯實穩(wěn)定基礎。抓實社區(qū)民警隊伍,承擔發(fā)生在責任區(qū)內(nèi)的群眾報警、救助服務、矛盾糾紛化解等職責,有效保障了民警及時掌握責任區(qū)的各類矛盾糾紛和治安隱患。抓實社區(qū)輔警隊伍。承擔社區(qū)治安巡邏員、安全防范宣傳員、“一標三實”信息采集維護員、矛盾糾紛調(diào)解員、企業(yè)安全監(jiān)管員、警民溝通聯(lián)絡員職責,對群眾進行反電詐、禁毒、消防知識等宣傳,有效提升了群眾防范意識。抓實社區(qū)信息員隊伍。對轄區(qū)的不放心人、不放心事實時關注、隨時向社區(qū)民警上報,做到底數(shù)清、情況明。
警務運轉(zhuǎn)發(fā)揮改革優(yōu)勢。近年來,淵泉派出所全面開展1+5+N社區(qū)警務運行模式,即一名專職社區(qū)民警,五名輔警搭配多名治安積極分子、社區(qū)網(wǎng)格員等立體開展社區(qū)工作。有效發(fā)揮“一室兩隊”改革優(yōu)勢,把更多警力派到街面、派入社區(qū),確保至少兩成警力在街面巡邏防控、五成警力在社區(qū)開展“一標三實”信息采集、預防電詐宣傳和治安防范,提高了見警率,降低了發(fā)案率。連續(xù)3年,轄區(qū)發(fā)案下降、破案上升,其中侵財類案件下降65%、電詐案件下降32%,年終績效考核總成績和各專項任務成績,始終位于縣局派出所第一名。2020年8至11月,“一標三實”工作全省排名前十,全市第一。
齊抓共管打牢綜治網(wǎng)絡。各社區(qū)警務室根據(jù)社區(qū)人口、單位、治安狀況實際,因情因地施策,積極創(chuàng)建特色亮點突出的工作機制。郵電巷社區(qū)趙靜警務室建立了警企聯(lián)動工作機制,把瓜州縣金玉保安公司70余名保安員和近40名企業(yè)內(nèi)保人員進行整合,與企業(yè)保衛(wèi)部門共同使用,共同管理平安聯(lián)創(chuàng)。福利巷社區(qū)趙曉英警務室設立了警民議事室,與轄區(qū)相關部門負責人、群眾代表,每月召開2次綜治聯(lián)席會,聽取群眾在社會治安管理方面的意見建議,民警向相關部門、群眾匯報轄區(qū)治安形勢,發(fā)案特點,開展普法宣傳,暢通了警民共建渠道,形成了共建共調(diào)共處的基層社會治理格局。
以“兩個到位”為標準實現(xiàn)矛盾不上交
多渠道匯總做到矛盾掌握全到位。結(jié)合“百萬警進千萬家”、公安“六進”活動,依托“瓜州平安力量”、治安積極分子等群防群治力量,全面收集矛盾糾紛線索。與轄區(qū)寄遞企業(yè)、外賣公司簽署合作協(xié)議,建立聯(lián)系機制,利走街串巷工作性質(zhì),廣泛收集來自街面的各類突發(fā)沖突矛盾。以社區(qū)為單位,堅持將入戶走訪、掌握矛盾糾紛、外來人口管理等工作有機結(jié)合,對群眾反映的問題,提早介入,及時關注、及時跟進,最大限度地將各類矛盾隱患解決在萌芽狀態(tài)。
多機制并舉實現(xiàn)矛盾糾紛化解全到位。成立“調(diào)解中心”,采取“警調(diào)銜接”、“民調(diào)入所”、“律師進所”、“邀請五老”、“三調(diào)聯(lián)動”等舉措,全方位提升矛盾糾紛化解能力,做到矛盾不出鎮(zhèn)、困難不上交。2020年3月,轄區(qū)一對夫婦因婚戀糾紛雙方反目成仇,男方一度揚言要殺女方及全家,得知這一情況,及時成立了由主管治安副局長主持、治安大隊、法制大隊、鎮(zhèn)司法所、社區(qū)書記參與的調(diào)節(jié)專班,后先后3次對當事人開展矛盾化解工作,最終將這一有可能引發(fā)民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命的婚戀糾紛成功化解。近三年來,累計進行調(diào)解869次,化解矛盾糾紛3186起,調(diào)解成功率達98%,未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件,未發(fā)生一起非訪事件。
以“兩種機制”為抓手實現(xiàn)服務不缺位
拓展服務渠道采取差異化為民服務舉措。淵泉派出所注重提供差異化服務,針對年老體弱、行動不便社區(qū)居民,提供電話解答和上門服務。面對中青年群體,工作忙、時間少的實際困難,本著網(wǎng)下事情網(wǎng)上辦,進一步延長服務時間、延伸服務范圍。2020年以來,為轄區(qū)居民送證上門212次,接受電話和網(wǎng)上咨詢1.2萬余次,網(wǎng)上接收證明材料800余份,通過網(wǎng)上預約進行戶籍變更辦理的居民超過80%。走進企業(yè)為轄區(qū)大型用工單位提供上門政審,走入校園為轄區(qū)中小學生考學提供背景審核。
前移服務崗位打通民生警務最后一米。淵泉派出所轉(zhuǎn)換狀態(tài),將民警“下社區(qū)”變?yōu)槊窬霸谏鐓^(qū)”,實現(xiàn)“民警在身邊,安全就在身邊、服務就在身邊、滿意就在身邊”。推行警務微信入戶機制,把派出所和民警微信打造為零距離服務居民的網(wǎng)上陣地和宣傳平臺。按照“有意見隨時提、有需要隨時找、有困難隨時幫”的三隨時標準,全力提升為民服務水平。2020年,轄區(qū)已有超過60%的居民添加了民警個人的警務微信。全所利用網(wǎng)絡平臺,解決實際問題389件,開展反電詐和掃黑除惡宣傳500余次,有效阻止電信網(wǎng)絡詐騙42起,挽回群眾經(jīng)濟損失50余萬元。
奮斗永遠在路上。瓜州縣公安局淵泉派出所將不斷更新警務理念,優(yōu)化警務運行,提升社區(qū)警務水平,守護好一方平安、保護好一方群眾、服務好一方發(fā)展,為新時代公安事業(yè)作出應有的貢獻,踏踏實實走出一條自己的“楓橋經(jīng)驗”之路。