“五小”思路 “十里”錦旗

　　“小王，下樓接錦旗！”新警王鵬到蘭州市公安局安寧分局十里店派出所參加工作才6個(gè)月，這已是他接到的第10面錦旗了。

 

　　“這些年輕娃娃到所里來(lái)，有理想、有拼勁，培養(yǎng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感、工作責(zé)任感、隊(duì)伍歸屬感很重要。來(lái)自群眾的一面面錦旗、一聲聲道謝，就是對(duì)年輕人最好的激勵(lì)。”十里店派出所所長(zhǎng)王維寶說(shuō)，基層派出所最貼近群眾，做好派出所工作，關(guān)鍵要做好群眾工作。破小案、辦小事、解小憂(yōu)、幫小忙、惠小利，在“五小”思路的引領(lǐng)下，全所青年民輔警對(duì)基層公安工作的體會(huì)越來(lái)越深刻、感情越來(lái)越深厚，收到的錦旗也越來(lái)越多。

 

奮斗：不吃閉門(mén)羹

 

　　十里店派出所是城關(guān)、七里河和安寧三大主城區(qū)的交匯點(diǎn)、橋頭堡，轄區(qū)老舊小區(qū)集中，流動(dòng)人口多、小商小販多、出租房屋多、新建樓盤(pán)多、管理難點(diǎn)多，社區(qū)民警們都深有體會(huì)：“挨家挨戶(hù)采集‘一標(biāo)三實(shí)’信息時(shí)，很多群眾對(duì)敲門(mén)入戶(hù)和采集家庭成員信息不是很配合，只有真誠(chéng)溝通、實(shí)實(shí)在在服務(wù)，才能取得群眾的信任。”

 

　　耐心解讀相關(guān)政策、幫助群眾排憂(yōu)解難，民警們用“腿勤跑、嘴勤問(wèn)、手勤寫(xiě)、腦勤記”的“四勤”工作法，發(fā)展出一批社區(qū)聯(lián)絡(luò)員。這些聯(lián)絡(luò)員里，有民警們畢業(yè)多年不見(jiàn)的老同學(xué)、多年不聯(lián)系的親友，他們不僅重建了“朋友圈”，更是主動(dòng)幫助民警收集社情信息、發(fā)動(dòng)群眾工作。過(guò)去入戶(hù)常吃“閉門(mén)羹”，自從有了這些聯(lián)絡(luò)員，再加上總給老百姓辦實(shí)事，如今民警走訪入戶(hù)，茶水常備、笑臉常有，工作效率大幅提升。

 

　　抗疫一線(xiàn)，全所民輔警與社區(qū)工作人員共同開(kāi)展防疫工作，組建小區(qū)樓長(zhǎng)群、志愿服務(wù)群，宣講防疫政策、維護(hù)核酸檢測(cè)點(diǎn)秩序。部分民警還運(yùn)用自學(xué)的心理學(xué)知識(shí)，為居家群眾、隔離人員做心理疏導(dǎo)。群眾委托社區(qū)工作人員向十里店派出所送來(lái)錦旗——“疫情無(wú)情 服務(wù)有情 最美逆行 護(hù)佑安寧”。深情“表白”背后，是十里店派出所民輔警的共同堅(jiān)守。

 

真誠(chéng)：“刺頭”聯(lián)絡(luò)員

 

　　“禁毒戒毒扶危渡厄 康復(fù)服務(wù)予我新生”。十里店派出所這面內(nèi)容與眾不同的錦旗，來(lái)自轄區(qū)吸毒康復(fù)人員劉某。吸毒人員管理是社區(qū)民警工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，部分吸毒人員自暴自棄甚至對(duì)抗戒毒管理工作，劉某就是其中之一。在對(duì)涉毒人員進(jìn)行定期毒檢時(shí)，劉某常常失聯(lián)或溜號(hào)，成了十里店派出所出名的“刺頭”。社區(qū)民警路景天主動(dòng)接手刺頭劉某，第一時(shí)間勸說(shuō)他配合檢測(cè)。劉某到所后，“熟練”地蹲在了辦案檢查區(qū)。路景天熱情地扶起劉某，請(qǐng)他到自己的辦公室就坐，并泡了杯茶端給他。

 

　　“這些年派出所、拘留所、戒毒所進(jìn)進(jìn)出出，這是我第一次喝警察泡的茶。”一個(gè)小小的舉動(dòng)，讓劉某鼻子一酸。路景天與劉某聊著家長(zhǎng)里短，也談起了其接觸毒品的經(jīng)歷。慢慢地，劉某的電話(huà)對(duì)路景天總是保持暢通，此后他不僅按時(shí)參加毒檢，還幫助其他戒毒人員配合路景天的工作，成為了一名社區(qū)聯(lián)絡(luò)員。疫情防控期間，劉某加入了社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，曾經(jīng)的“刺頭”如今奔波在大街小巷服務(wù)群眾，回歸了社會(huì)。

 

守護(hù)：河心島救援

 

　　黃河水流湍急，從岸邊遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，河心島上被困的幾個(gè)“小不點(diǎn)兒”手拉著手圍成一團(tuán)。周末傍晚，5個(gè)孩子到黃河邊玩耍。河水突漲，岸礁成了孤島，幾個(gè)孩子全部被困，河邊群眾看到后立即報(bào)警。

 

　　“警察叔叔在這，你們不要怕，更不要?jiǎng)?hellip;…”擴(kuò)音器里傳來(lái)民警的喊話(huà)。天色越來(lái)越暗，水流越來(lái)越急，島礁越來(lái)越小。在水上派出所救援艇的協(xié)助下，民警終于將幾個(gè)孩子成功解救，帶回了派出所。家長(zhǎng)趕到派出所接孩子時(shí)連聲道謝。第二天，家長(zhǎng)們集體送來(lái)一面錦旗：“人民的好警察  百姓的守護(hù)神”。

 

行動(dòng)：與死神賽跑

 

　　隆冬時(shí)節(jié)，寒風(fēng)凜冽，河水冰冷。輕生女子被救上了岸，民警的衣褲已濕透，結(jié)了冰碴。民警抖抖身上的水滴，搓搓凍紅的雙手，看看救下的女子：“好好活著！”

 

　　聽(tīng)到黃河邊一女子手機(jī)通話(huà)時(shí)，幾次提到要跳河自盡，熱心群眾及時(shí)報(bào)了警。與戀人吵架后，女子萌生了輕生的念頭，民警趕到河邊時(shí)，女子腰部被河水漫過(guò)，情緒非常激動(dòng)，情形十分危險(xiǎn)。“生命只有一次，河水這么冷，咱先上來(lái)慢慢說(shuō)……”為防止女子被河水沖走，民警耐心安慰引導(dǎo)其走向岸邊。女子突然一個(gè)踉蹌，身體倒入河水，馬治宇不假思索，一個(gè)箭步?jīng)_向河里拉住女子，用盡全身力氣成功將其救下。隔天，十里店派出所收到了錦旗，上面寫(xiě)著輕生女子的歉意和感謝——“天寒水冷 救人情深”。

 

耐心：節(jié)日禮物

 

　　2022年5月8日，一位母親卻手持“真誠(chéng)貼心為人民 高效規(guī)范辦實(shí)事”錦旗，捧著鮮花來(lái)到十里店派出所。

 

　　原來(lái)前一天，這位母親淚流滿(mǎn)面地來(lái)到所里報(bào)案稱(chēng)，6歲的女兒穿著睡衣一氣之下“離家出走”了。值班組根據(jù)詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié)，鎖定該女孩出走路徑，視頻員連續(xù)3小時(shí)緊盯路面監(jiān)控查找女孩身影，同時(shí)積極發(fā)動(dòng)“藍(lán)馬甲”義警隊(duì)、社區(qū)志愿者、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)等群防群治力量展開(kāi)搜尋，最終在黃河大橋附近找到負(fù)氣出走的小女孩。“有想不開(kāi)的事就來(lái)派出所找叔叔說(shuō)，以后不可以再亂跑哦！”民警送回小女孩時(shí)與她溫柔約定，小女孩也頻頻點(diǎn)頭。接過(guò)錦旗，民警撫著小女孩的腦袋：“最好的節(jié)日禮物，就是聽(tīng)媽媽的話(huà)！”

 

　　奮斗、真誠(chéng)、行動(dòng)、耐心、責(zé)任、守護(hù)。近年來(lái)，十里店派出所以實(shí)際行動(dòng)提升轄區(qū)群眾安全感、幸福感、獲得感，感謝信和錦旗擺滿(mǎn)了榮譽(yù)陳列室，激勵(lì)和鼓舞著不斷加入的青年民輔警們?cè)诰癄I(yíng)里釋放能量，在奉獻(xiàn)中綻放青春光彩！