近日，省政府信息公開辦印發(fā)《甘肅省人民政府信息公開辦公室關于印發(fā)全省政府系統(tǒng)政務新媒體優(yōu)質賬號及經驗做法的通知》，對全省政府系統(tǒng)政務4類21個新媒體優(yōu)質賬號進行推廣表揚。甘肅公安微信公眾號、甘肅公安微博、蘭州公安微信公眾號、平涼公安微信公眾號在優(yōu)化掌上服務、加強矩陣建設、創(chuàng)新政策解讀和暢通互動交流方面工作突出，上榜為優(yōu)質賬號。
優(yōu)化掌上服務
推動群眾關注的民生事項“掌上辦”，開通了新生兒重名查詢、身份證辦理進度查詢等4類微警務功能，嵌入關聯(lián)了國務院“互聯(lián)網+督查”和自主無證住宿等4類小程序；在微信“服務大廳”開通了交管業(yè)務、戶政業(yè)務等7項功能，在“更多+”專欄納入了網上投訴、案件回告等7類功能。今年以來，累計辦理各類微警務申請9萬余次。
著力提升服務效果，優(yōu)化群眾體驗，秉持讓群眾少跑腿、好辦事的服務宗旨，深化“互聯(lián)網+公安政務服務”，通過開通“戶政”“治安”“自主申報”等便捷入口，實現了公安業(yè)務辦事指南一站式查閱和“掌上辦”。今年累計服務群眾近5萬人次，使各類政務辦理事項的便利度得到了極大的提升，節(jié)省了群眾辦事成本，群眾滿意度逐年提升。
加強矩陣建設
發(fā)揮龍頭引領作用，引領全省公安機關178個政務微博，搭建省、市、縣三級聯(lián)動的全省公安政務微博矩陣，總粉絲數接近700萬。開設微博運維群、微信工作群，將矩陣成員信息錄入“融媒中心智慧系統(tǒng)”，對發(fā)布情況進行動態(tài)督導。線上開展信息聯(lián)動、矩陣接力，線下同步培訓交流，指導成員加強自身建設，扶持擴大傳播影響，使公安政務信息更快抵達受眾。
創(chuàng)新政策解讀
圍繞群眾普遍關注的打擊犯罪、治安整治、電詐防范和公共安全等事項，開設“公安心向黨 護航新征程”“典型引領”“警營文化”等專欄，用圖表、視頻等方式解讀公安機關出臺的便民利民舉措，真情展示公安民警忠誠為民、無私奉獻的感人事跡。2022年以來，共發(fā)布信息860余條，其中視頻類168條，政策解讀類60余條，總閱讀量達117萬余人次，在廣大群眾和公安機關之間架起了一座溝通的“橋梁”。
全省公安政工宣傳部門不斷創(chuàng)新宣傳方式方法，深化警媒協(xié)作，推動媒體融合發(fā)展，省公安廳入駐上線微博、微信、頭條號、抖音、快手、澎湃、企鵝號、新甘肅等新媒體賬號17個；市、縣公安機關入駐上線新媒體賬號1000多個，基本形成了貫通省、市、縣三級，涵蓋各主要警種和基層所隊的全省一體化新媒體矩陣。
我們將始終緊緊圍繞全省公安中心工作，持續(xù)用人民群眾喜聞樂見的形式積極發(fā)聲，講好警察故事，傳播正能量，全方位展現甘肅公安工作動態(tài)、樹立甘肅公安良好形象，為全省公安工作高質量發(fā)展提供支撐保障。